Která zpráva je důležitá zpráva?

Anonim

Která zpráva je důležitá? Která zpráva o výsledcích vaší společnosti musí být přezkoumána? Shrnutí recenze nebo podrobně? Jak často?

Často si škrábáte hlavu s těmito otázkami a přemýšlíte, která zpráva je správná zpráva, která se má číst ve správný čas.

$config[code] not found

Znáte zprávy jsou důležité. (Dobře, ahoj?) Samozřejmě. Ale vzhledem k tomu, kolik společností … ignoruje své zprávy nakonec k jejich zániku, bylo zřejmě důležité znovu říct. (A možná jste v minulosti upustili.)

Zde jsou moje návrhy na přehledy a časté hodnocení. K diskusi o každé zprávě a způsobu jejího použití jsou připraveny knihy a kurzy.

Není to definitivní seznam. Přidejte návrhy. Můžeme vytvořit seznam, který by se mohl stát definitivním seznamem. Existují dvě kategorie:

1. Účetní závěrka 2. Provozní hlášení

FINANČNÍ VÝKAZY

Za to se obrátím na Scot Justice, CPA a MBA. Skot byl v zákopech a trpí válečnými ranami každého malého podnikatele. On blogy na VirtualCFO. Jeho rukojeť Twitter je VirtualCFO. Jeho příspěvek Finanční výkazy Majitelé malých firem a podnikatelé potřebují k použití je vynikající příspěvek. Uvádí čtyři zprávy. Přidám si své myšlenky na to, jak často byste je měli prozkoumat a proč.

Výkaz zisku a ztráty - Zobrazuje výnosy, výdaje a zisk / ztrátu vaší společnosti za určité časové období.

Frekvence: Čtvrtletně. Scot může zde nesouhlasit. Výkazy příjmů jsou pro vašeho účetního nejdůležitější, aby vám pomohli se svými daňovými podáními a podáním SEC. Jiné zprávy, zejména výkaz o peněžních tocích nebo zdroje a použití výkazu peněžních toků, přesněji oznamují výsledky vašich operací, zejména těch, které se týkají malého podniku nebo spuštění.

Rozvaha – Ukazuje finanční situaci vaší společnosti k určitému datu. Patří sem aktiva, závazky a vlastní kapitál. (Skotská spravedlnost) Zahrnutá do těchto aktiv je vaše hotovostní zůstatek. V závazcích jsou zahrnuty vaše závazky a jejich přibližné datum splatnosti pod položkami Dlouhodobý (více než rok) a Krátkodobý (do jednoho roku).

Frekvence: Měsíčně - rychlá kontrola pro správu hotovostních zůstatků a plán splátek krátkodobých závazků. Čtvrtletně: podrobné posouzení potřeb pro budoucí finanční plánování a zajištění důsledného a přesného vykazování z jiných zpráv.

* Výkaz peněžních toků. * Cha-Ching! Tato zpráva je nejdůležitější zprávou pro malé a začínající podniky. Malé podniky a začínající podniky mají větší potíže při vytváření hotovosti potřebné k financování svých operací z tradičních zdrojů.

Hotovost je králem. Peněžní toky vás činí králi nebo chudáky.

Hotovost může být velmi blízkým druhým nejdůležitějším přínosem pro start-up nebo malý podnik. Za druhým za lidskými aktivy. Proč? Lidský majetek, talenty vaší společnosti jsou majetkem, který dodává vaši značku. Nicméně, žádné peníze a váš talent je nucen se soustředit na to, že ji najde, aniž by rostl značka.

Tato zpráva by byla jedinou zprávou ke studiu, pokud byste mohli studovat pouze jednu zprávu. Je to cenné.

Frekvence: Měsíčně: Podrobně. (Denní přehled by nebyl příliš častý.) Řídil jsem svému účetnímu bláznivému vrtání do detailů. A to nám pomohlo nahradit peněžní toky z klesajících maloobchodních cen, neboť se náš průmysl stal komoditním. V tom výkazu peněžních toků je zlato. Podívejte se velmi pečlivě na výkaz cash-flow. Najdete ji.

Ujistěte se, že jste velmi dobře obeznámeni s výkazem peněžních toků. Buď jeho BFF a myslím navždy. Udělej to. A zůstaneš králem vaší domény.

Výkaz vlastního kapitálu – Ukazuje vlastní kapitál ve vaší společnosti ke konkrétnímu datu. Vlastní kapitál je v zásadě hodnota investice, kterou máte ve vaší společnosti. - Skotská spravedlnost

To jsou vaše 4 finanční zprávy.

PROVOZNÍ ZPRÁVY

Tam je 5. Měli byste to podrobně prověřit měsíčně. Porovnejte je s výsledky minulého měsíce, posledního čtvrtletí, minulého roku. Proč? Jsou příslovečným zdrojem pramenů pro čísla, která se budou zobrazovat příští měsíc ve výkazu peněžních toků.

* Míra konverze

Jaké procento potenciálních zákazníků nebo potenciálních zákazníků převede váš tým na platící zákazníky? Mezi týmy patří služby zákazníkům a účetnictví, IT a vedoucí pracovníci, spolu s prodejem a marketingem.

Která osoba prodeje vytváří nejvyšší procento? Proč? Jak? Co můžete sdílet s ostatními s cílem zlepšit jejich výsledky?

Která prodejní osoba generuje nejnižší procentuální podíl? Proč? Jak? Vycvičili jste je správně, motivovali jste je správně, motivovali jste je smysluplně? Ptali jste se? Pokud odpovíte ano všem, možná toto partnerství není produktivní.

* Zákazník Churn

Viz výše.

Podívejte se také na důvody, proč opustili Vaši společnost. Zeptáš se, proč odešli, ne?

* Vedou

Kolik? Z jakého zdroje? Jaký je výsledek? Nový zákazník? Opakující se zákazník? Zákazníci s vysokými procenty špatného dluhu?

* Doporučení

Udržování podniků vytváří velké množství žádostí o postoupení. Z tohoto pohledu je vaším účelem generovat doporučení. Udělejte to dobře a vy udržujete operace. dopad rostoucího počtu odkazů se odráží ve vašich potenciálních zákaznících, v chování zákazníků a míře konverze.

Odráží se také v motivaci vašich zaměstnanců. Doporučení slouží jako hmatatelný zdroj pozitivní zpětné vazby, který je pro vaše zaměstnance velmi smysluplný.

* Žádosti o zákaznické služby

Kolik? Jaký důvod? Jak často vidíte tento důvod? Proč? E-mail nebo telefonát? Telefonické hovory se používají, když je to naléhavé. Jaké výsledky? Kolik e-mailů a telefonních odpovědí je vyžadováno?

Udělejte spokojenost zákazníků a jejich odpověď je uvedena v přehledu Doporučení. Nechte své zákazníky nešťastně opakovaně a jejich odpovědi jsou zahrnuty v přehledu zákazníků. Zprávy vyprávějí příběh značky. Pochopte jejich jazyk, pochopte svůj příběh a pochopte příběh každého ve vaší společnosti. Pochopte své přehledy. porozumět dveřím, které jsou pro vás otevřené a zavřené.

Zprávy říkají minulost, současnost a budoucnost vaší značky. Minulost je řešena rozhodnutím, které váš tým a vaši partneři dělají každý den. Současnost je záznamem všech těch rozhodnutí, která se každou minutou stávají vzorem. A tento vzorec je v těchto zprávách rozpoznán. Budoucnost je na vás. Co se stalo, stalo se. Ale tyto výsledky v těchto zprávách poukazují na vzdálenost, která dosáhne vašeho cíle.

* * * * *

O autorovi: Zážitek Zane Safrit je malý podnik a vynikající výkony potřebné k tomu, aby dodávaly výrobky, které vytvářejí slovo z úst, doporučení zákazníků a vděčí hrdost těm, jejichž vášeň je vytvořila. Předtím působil jako generální ředitel malého podniku. Zaneův blog najdete v Zane Safrit.

14 Komentáře ▼