Zde je jeden z důvodů, proč vaše malá firma by měla zvážit prodej produktů na Amazon.com.
Podle nové studie společnosti BloomReach 44 procent amerických spotřebitelů přichází přímo do Amazonky, než použije vyhledávače, jako je Google (34 procent) nebo maloobchodní prodejce (21 procent), aby vyhledávali produkty.
To je významný skok od roku 2012, kdy společnost Forrester Research zjistila, že 30 procent spotřebitelů nejprve prohledalo produkty na Amazonu.
$config[code] not foundKlíčové poznatky
Podle spotřebitelské studie se 75 procent respondentů domnívá, že žádný další online prodejce nemůže odpovídat úrovni personalizačních nabídek Amazonu. Převažující 87 procent z nich uvedlo, že "konkrétně nakupují od společnosti, která nejlépe předpovídá jejich záměr a navrhne výrobky intuitivně nad všemi ostatními."
Navíc asi 44 procent digitálních maloobchodních obchodníků s názvem Amazon jako největší hrozba v průzkumu prováděném společností BloomReach.
Šťastní kupci, Happy Businesses
Jedním z klíčových faktorů, které přispěly k úspěchu společnosti Amazon, jsou trénované zkušenosti, které spotřebitelům nabízí. Společnost se intenzivně zaměřila na vývoj datových algoritmických doporučení pro zlepšení uživatelských zkušeností.
A tyto kroky mají prospěch i podnikům. Například Amazon používá volbu "téměř nevyužitou", aby učinila doporučení založená na tom, co si myslí, že poptávka po produktu bude vypadat dopředu. Pokud tedy prodáváte na Amazonu, znamená to, že budete mít jasnou představu o tom, kolik musíte přidat do svého inventáře.
Navíc Amazon ovládal mobilní nakupování s jejich aplikací. Podle nedávného výzkumu společnosti Morgan Stanley je z jeho aplikace více než 50 procent nárůstu mobilní komunikace Amazon.
Soutěžící reagují
Soutěžící jsou zřejmě znepokojeni. Amazon poprvé procházel minulostí Google jako nejlepším cílem pro americké online nakupující v roce 2012 a před rokem výkonný Eric Schmidt řekl, že Amazon vidí jako největšího konkurenta vyhledávače.
Chcete-li zůstat v soutěži, společnost Google představila řadu iniciativ zaměřených na nákupy online, jako je například funkce "Nákupy Google". Na druhou stranu eBay zahájila v Německu nový členský program eBay Plus, který nabízí rychlou přepravu.
Jak říká Joelle Kaufmanová, vedoucí oddělení marketingu a partnerství pro společnost BloomReach, "Amazon proměnil pomalé vyčerpání vyhledávačů a důležitost eCommerce maloobchodníků do zraněných ran."
Dalším srovnáním je však zpráva společnosti ChannelAdvisor za prodej stejného obchodu (SSS) za září, která ukazuje, že SSS Nákupy Google zaznamenal nárůst o 46,1%, zatímco Amazon SSS vzrostl o 19,2%. Čísla naznačují, že Google udržuje tempo s Amazonem.
Pro vaši firmu by bylo smysluplné využít Amazonovu rostoucí popularitu a oslovit více kupujících - za předpokladu, že už nejste na platformě.
Amazon Photo přes Shutterstock
Komentář ▼
