První vlna reakce od maloobchodníků na Groupon byla naprosto pozitivní. Kde jinde můžete dostat stovky lidí k nákupu z vašeho podnikání tak snadno? Druhá vlna nebyla tak pozitivní. Firmy ztratily peníze z obchodů a neměly zaměstnance, které by zákazníkům umožnily.
Takže kam teď padáme? Je Groupon vlastně zlem, nebo je to fantastický marketingový nástroj? Odpověď, obávám se, je na vás.
$config[code] not found
Problém
Při pohledu na podniky, které trpěly jejich skupinovými nabídkami Groupon (a podobné obchody), zdá se, že spojení je nedostatečné přípravy a nerealistické očekávání. Restaurace prostě neměla personál, aby se postaral o trvalý tok dopravy, který pravděpodobně po dohodě uvidí.
Pak je zde výnos (nebo nedostatek), který vznikl z transakce. Slovo má za to, že Groupon bere 100 procent jakékoliv transakce pod 10 dolarů (předpokládá se, že jakmile zákazníci navštíví vaši firmu za dohodu, utratí více než 10 dolarů). Mnoho menších kaváren trpí, protože průměrná částka je 10 USD nebo méně. Ukázalo se, že fanoušci Groupon jsou levné a nemají rádi, že utrácejí více než hodnota dohody.
A je to záležitost uživatelů Groupon, kteří se nikdy neobtěžují jako opakovaní zákazníci. Pokud na první návštěvu ztratite peníze, vaše naděje spočívá v tom, že se lidé vrátí více a přivedou své přátele. To se nestane.
Řešení
Skupina Groupon není pro všechny - a pokud nevykonáte jedinečnou strategii, jak sjednávat obchody, nebude to pro vás. Vyzkoušejte tyto tipy, abyste získali více z Groupon:
1. Plán nárůstu. Můžete stanovit podmínky, kdy mohou lidé Groupon používat a dát jí datum vypršení platnosti. Pak plánujte další personál po ruce na základě počtu prodaných nabídek.
2. Zachyťte zákazníky. Jistě, můžete jim dát svůj "volný" muffin a nabídnout jim adieu - nebo je můžete povzbudit, aby se s vámi spojili prostřednictvím sociálních médií a Foursquare pro více dobrých obchodů, stejně jako požádat o jejich e-mailové adresy při kontrole. Dejte jim co nejvíce způsobů, jak se připojit (s přínosem pro ně samozřejmě), aby vztah byl lepivý.
3. Vypočítte své náklady. Pokud je váš průměrný účet nižší než 10 USD, možná nebudete chtít uzavřít smlouvu s Groupon. Ale pokud je váš průměrný prodej větší, pak by se holicí strojek 10 dolarů neměl dostat do červené barvy. Vědět, kolik stojí vaše náklady, a založte svou dohodu na tom, co si můžete dovolit ztratit.
4. Podívejte se za společnost Groupon. Místní a specializované kanceláře, jako je Spaphile a Juice in the City, vyrůstají všude a mohou vám nabídnout lepší zisk než společnost Groupon.
