| Tato řada je objednána společností UPS. |
Před několika týdny jsem poukázala na to, jak připravit své webové stránky pro mezinárodní obchod - vše od překladu textu vašeho webu až po optimalizaci vyhledávače v jiných jazycích. Tento článek vyvolal promyšlenou diskuzi. Takže tento týden jsem si myslel, že rozšiřuji diskusi mimo vaši přítomnost na webu a zaměřím se na to, jak připravit své podnikání jako celek, aby šlo globálně.
$config[code] not found
V závislosti na odvětví, ve kterém se nacházíte, a kde hodláte hledat podnikání, je zde 5 úvah před tím, než budete mít velký skok:
1) Nepředpokládejme, že musíte být velký, Několik let předtím Rada pro konkurenceschopnost vytvořila termín "micro-multinacionální", aby popsala začínající podniky, které začínají globálně od prvního dne (nebo téměř prvního dne). Ve skutečnosti jsme zveřejnili celou sérii o mikropodnikových společnostech. Takže spíše než sledovat staromódní cestu ke globálnímu růstu, který znamenal rozšiřování na regionální úrovni, pak na národní úrovni, než se nakonec vydají za mezinárodní roky později - dnes můžete přeskočit tyto kroky. Je to z velké části díky cenově výhodným technologiím a službám, které pomáhají malým podnikům působit přes hranice se stejnou efektivitou jako velké podniky.
2) Vyzkoušejte právní, HR a daňové prostředí ve všech zemích, kde budete mít fyzickou přítomnost, než skok - Pokud potřebujete nebo máte v úmyslu navštívit nebo procházet další prodej do jiné země - například místní zaměstnanci, místní sklady nebo vývoz zboží do této země - nezapomeňte prověřit veškeré právní, HR a daňové důsledky. Mohou přinést značné náklady na podnikání, nemluvě o tom, že se vaše podnikání dostane do horké vody, pokud nedodržíte místní zákony a předpisy. To je rozptýlení, které nepotřebujete!
Dříve jsem rozhovor s Larrym Hardingem z High Street Partners, společnost, která pomáhá malým firmám navigovat v otázkách dodržování předpisů v mezinárodním obchodě:
Podle generálního ředitele Larryho Hardinga se řada problémů objevuje opakovaně, když se společnosti chtějí rozšířit do zámoří. "Je snadné dělat věci, které jsou snadno zřejmé, ale pod povrchem je spousta dalších věcí, které je třeba hledat. Jedná se o společnosti, které se nacházejí ve fázi plánování mezinárodní expanze, aby zohlednily náklady na dodržování předpisů. "Poukázal na tyto dvě typické úskalí jako příklady:
- Pracovní řád a praxe - Ty jsou velmi odlišné v zámoří. Typickým příběhem může být společnost, která zašle dopis o nabídce v USA potencionálním zaměstnancům v Evropské unii, aniž by si uvědomila, že skutečně potřebují plnou pracovní smlouvu, která odpovídá místním předpisům. Rozvětvením je to, že okamžitě nakloní rovnováhu moci zaměstnanci na úkor společnosti a ztěžuje ukončení.
- Doprava a dovoz - Mnoho amerických společností nemá dobré postavení na přepravě zboží v zahraničí. Existuje komplexní soubor pravidel týkajících se dovozních a logistických otázek. Typickým úkolem je, že na doku přijde něco a povinnost musí být zaplacena. Doprava společnosti končí platit a může to být značný - někdy i 17% - jíst zisky.
3) Investujte do technologií od firmy get-go - Správná technologie, zejména software založený na cloudových technologiích, může umístit vaši firmu na stupnici bez přidání přírůstkových nákladů nebo rozsáhlé pracovní základny. Webové softwarové služby, e-mail, sociální média a levné telekomunikace přinášejí svět k vašim prstům, čímž pomáhají překlenout velké vzdálenosti. Stejně tak je důležité, aby technologie dokázala snáze shromažďovat informace o trhu a uvádět na trh vaše podnikání na mezinárodní úrovni.
Laurel Delaney, generální ředitel společnosti GlobeTrade.com, poznamenal význam sociálních médií a webu v nedávném článku o malých podnicích, kteří zvažují mezinárodní expanzi. Laurel napsal:
Jak jinak vás přeshraniční zákazníci najdou? Pokud stále přemýšlíte o tom, zda by vaše podnikání mělo spustit blog nebo být na Twitteru, zapomeňte na pojetí podnikání globální. Jste příliš myopický! Musíte se zaměřit na příslušné sítě a posílit své komunikační úsilí. Takže pro všechny, kteří se cítíte jako globální nadšenci, vyhněte se nominálnímu poplatku, abyste vytvořili pravidelné webové stránky, spustili blog a dostali se na Twitter, Facebook a LinkedIn. Použijte efektivní marketing, abyste si všimli. Čím více online platforem používáte, tím lépe máte šanci na objevení se. Když zákazník kousne, vyzkoušejte svou cenu, uvidíte, jakou reakci získáte a pak vyjednáváte odtud.
Pokud nabízíte produkty na platformě e-commerce, mohou zákazníci nakupovat … v každém cíli? Ujistěte se, že se zaměřujete na zákaznickou podporu, naplnění a uživatelskou přívětivost. Dostupnost je nejdůležitější vzhledem k různým časovým pásmům, ve kterých působíme. Ulehčte zákazníkům, aby dostali pomoc, pokud budou potřebovat. Vaše stránky by měly být atraktivní a funkční. Rychlost je také důležitá při zvažování uživatelů ve vzdálených částech světa s telefonickými připojeními. Dělejte, co můžete, abyste jim pomohli koupit bez potíží.
$config[code] not found4) Pokud plánujete exportovat fyzické zboží, získáte exportní pomoc - V rozhodnutí o vývozu je mnoho vazeb. Musíte pochopit svůj trh v zemi, na kterou se zaměřujete. Musíte pochopit vyvážející zákony a předpisy, a to jak v USA, tak v cílové zemi. Někdy jsou licence vyžadovány. Americká federální vláda udělala dobrou práci na webových stránkách, aby vám poskytla odpovědi na tyto a mnoho dalších otázek. Na Export.gov můžete: využít mezinárodní průzkum trhu; dozvědět se o obchodních misích a obchodních událostech; zahájit vyšetřování požadavků na vývozní licence; a dokonce získáte personalizované odpovědi na vaše exportní otázky prostřednictvím e-mailu a telefonu.
5) Zjistěte, jak budete platit - Podnikání na mezinárodní úrovni se velice spoléhalo na akreditivy. Akreditivy jsou stále široce využívány. Naštěstí dnes existují jednodušší a rychlejší možnosti, zejména pro menší transakce. PayPal a American Express FX International jsou dvě z nejoblíbenějších možností pro mezinárodní platby. Moneybookers.com, Xoom.com a dokonce i Western Union jsou méně využívané alternativy, ale stále se mohou hodit v situacích, kdy PayPal nebo FX International nejsou k dispozici, nebo jako alternativa. Například, zatímco PayPal pokrývá mnoho zemí, váš kupující nemusí mít přístup k PayPal v zemi, do které prodáváte, ale jedna z ostatních alternativ může zapadnout do účtu. Rozhodněte se dopředu o vašem požadovaném způsobu placení a zeptejte se, abyste nebyli hrubá (nebo nákladně) překvapeni.
To jsou jen hrstka otázek, které je třeba zvážit, když jde globálně. Další informace získáte takto:
Skryté výzvy, které číhají v globálním podnikání (John Jantsch rozhovor dvou podnikatelů a jejich výzvy budou globální).
Začněte a spusťte rentabilní firmu pro export (celá kniha je nyní k dispozici zdarma v Knihách Google)
Správa platebních metod při exportu prodeje (opět se obrátime na Laurel Delaney z GlobeTrade pro její odborné znalosti)
9 komentářů ▼
