Každá firma by měla mít příručku o podnikové identitě. Manuál o podnikové identitě definuje, jak je značka, obraz a zpráva zasílána veřejnosti, a zejména vašim klíčovým publikům.
Ale dříve, než odpovíme na pálící otázku o tom, co je nejdůležitější stránka ve Vaší příručce pro podnikovou identitu, vykopněte trochu hlouběji.
Korporátní identita není stejná jako firemní image. Clive Chajet, psaní Firemní obrázek, dělá tyto rozdíly:
Firemní image je vnímání společnosti svým různým publikem, to znamená, jak se zdá, že jsou outsideri, jako je finanční komunita nebo potenciální spotřebitelé.
Podniková identita je to, co si korporace rozhodla použít k utváření těchto vnímání.
Aby bylo pro zaměstnance snadné prezentovat firemní identitu důsledně, mnoho firem zveřejňuje příručku o podnikové identitě. Manuál podnikové identity je prostě sada pokynů, jak prezentovat věci jako loga a jak přesně popisovat firmu.
Identity = Značka
Laurence Ackerman, bývalý partner legendárního designu firmy Anspach Grossman Portugal, říká, že kromě komplexních standardů designu řídí společnost svou identitu prostřednictvím:
- Jazyk (konkrétní slova a fráze pro služby)
- Rozlišující témata a zprávy ("taglines")
- Akce a politiky (CSR: Corporate Social Responsibility)
Vzhledem k tomu, že společnost roste a do ní se zapojuje více lidí, samotná podstata značky vyjadřuje více manažerů a komunikátorů. Jak budeme vládnout ve všech těchto a udržovat standardy, stejně jako budovat na značku jako společnost a její příběh se vyvíjí a roste?
Příručka pro podnikovou identitu je pro to důležitým nástrojem. Umístěná společnost, bez ohledu na to, jak velká nebo malá. Význam konzistentní typografie, použití barev, umístění loga a takového nelze považovat za samozřejmost. To vše je uvedeno v příručce corporate identity.
Správné manuály o totožnosti pomáhají návrhářům a komunikačním manažerům vytvořit vizuální hlas pro společnost, který může zahrnovat knihovny fotografií a standardy obrazu, stejně jako profesionální publikační šablony. Tyto pokyny vytvářejí silnější firemní identitu, která ovlivňuje veřejnost a nakonec podnikový image společnosti.
Manuál skutečné síly vašeho ID
Když jsem byl manažerem firemní komunikace v pojišťovně, zdědil jsem nové logo a neohrožující pojivo plné norem a doporučení. (To bylo v době, kdy jste museli vytisknout vše a PDF nebyl možný.)
Standardy "probíhajícího zpracování" byly příliš těžkopádné a délka stránky znemožňovala tisk. Takže jsem se posadil, přešel přes obsah a upřednostnil všechno, abych viděl, jak bych mohl dostat finální manuál až na 16 stran.
Jakmile byla publikována příručka o podnikové identitě, život jako interní "loga policista" a obhájce značky se zjednodušil - ale ne tak, jak jsem očekával. Myslel jsem, že se všichni budou řídit pečlivě formulovanými pravidly a náročnými detaily, které jsme pracovali písemně a navrhovali manuál. To, co jsem zjistil, bylo, že většina lidí ve skutečnosti dokument nečetla. Prostě mi zavolali se svými otázkami a zeptali se mě, jaké jsou pravidla.
Takže příručka se stala můj Referenční příručku. Udržoval mě na cestě, konzistentní a co je ještě důležitější, stal se zákonem země v rámci společnosti.
Jakmile jsem dostal tuto příručku, mohu zavolat viceprezidenta pro důchody a s jistotou říci, že logo nemohlo být publikováno s tímto stínovým stínem na tmavém pozadí, protože to tak říká na straně 4.
A proč by mě poslouchal? Protože na první straně příručky o podnikové identitě byl podepsaný dopis prezidenta společnosti, který zaváděl a schvaloval standardy značky.
Že byla nejdůležitější stránka v manuálu.
Ruční fotografie pomocí programu Shutterstock
7 komentářů ▼
