Pokud jste jako mnozí majitelé malých firem, vy a vaši zaměstnanci jste mobilní hodně času.
Ať už jsou vaši zaměstnanci vzdáleně pracovat z domova nebo na silnici, nebo používáte "virtuální" tým nezávislých dodavatelů nebo jste řidiči dodávky na silnici, je pravděpodobné, že vy a vaši pracovníci musíte často komunikovat, když jste odděleni.
Ale jsou to způsoby, jak komunikujete s technologickými nástroji a trendy? Ještě důležitější je, že drží krok s očekáváním vašich zaměstnanců?
$config[code] not foundNový průzkum s názvem "Mobilní trendy na pracovišti v roce 2015" uvádí, jakým způsobem komunikují zaměstnavatelé, přímý vliv na spokojenost zaměstnanců a zapojení do jejich zaměstnání.
Dvojdílný průzkum také ukazuje, že zaměstnavatelé jsou příliš často, když jde o komunikaci.
Mobilita je všudypřítomná
Mobilní práce jsou podle průzkumu rozšířeným trendem. Například 55 procent zaměstnanců, kteří se při studiu pravidelně zabývají práce na pracovišti.
Navíc 40% nefunguje v tradičním kancelářském prostředí. Asi polovina (49 procent) používá mobilní zařízení nějakého typu, aby zůstali v kontaktu mimo kancelář.
Informace jsou silné
Více než 60 procent dotázaných pracovníků říká, že jsou více produktivní, a proto jsou více spokojeni se svými pracovními místy, když mají snadný přístup k informacím o firmě, které potřebují.
Nicméně více než třetina nemůže mít přístup k dokumentům společnosti, když jsou mimo kancelář a více než 40 procent má potíže nebo nemá přístup k firemním dokumentům v mobilních zařízeních vůbec.
Selhání komunikace
Více než 60 procent zaměstnanců uvádí metody, které zaměstnavatelé používají ke komunikaci, a jak často komunikují, ovlivňují jejich pracovní spokojenost.
Bohužel, 45 procent uvádí, že jejich zaměstnavatelé nedokázali dobře komunikovat a 33 procent si přeje, aby jejich zaměstnavatelé komunikovali častěji.
Za časem
Jedním z důvodů, proč jsou zaměstnanci tak nespokojeni se sdělením svých zaměstnavatelů, může být, že jejich šéfové jsou bohužel za dobou.
Převážná většina společností (89%) komunikuje e-mailem, 80% komunikuje osobně a polovinu využívá telefon. Pouze 24 procent uvedlo, že jejich zaměstnavatelé používají SMS nebo textové zprávy pro komunikaci, 10 procent používá mobilní aplikace a osm procent používá nástroje sociální spolupráce.
Samozřejmě, není nic špatného používat e-mail pro komunikaci. Je to stále primární metoda používaná většinou firem všech velikostí pro sdílení důležitých informací. V závislosti na tom, co se snažíte komunikovat, však není vždy nejlepším řešením e-mail. Třicet procent dotazovaných zaměstnanců připouští, že ignorují e-maily svého zaměstnavatele.
Důvodem může být i to, že polovina dotazovaných respondentů byla členy Generace X. Tito mladší zaměstnanci, kteří brzy tvoří většinu pracovní síly, vyrostli s využitím mobilních zařízení pro komunikaci a text. Mají tendenci zobrazovat e-maily jako staromódní a nesnesitelně pomalé.
Jak můžete zlepšit způsob komunikace se svými zaměstnanci? Zde je několik nápadů:
Přizpůsobte způsob komunikace cíli komunikace
Například pokud vlastníte stavební podnikání a potřebujete rychle komunikovat se zaměstnanci v terénu, e-mail není jednoznačně nejlepší metoda. Telefonní hovory nejsou ani ideální: na hlučné staveništi je snadné, aby klíčová informace byla neslušná.
Zkuste pomocí textových zpráv SMS nebo mobilních textových aplikací místo toho komunikovat. Budete mít podrobnosti před vámi a záznam o rozhovoru, o kterém se mohou obě strany obrátit později.
Komunikujte častěji, než si myslíte, že potřebujete
Zaměstnanci se v podstatě nikdy nestěžují na to, že jim jejich šéfové příliš říkají.
Namísto toho se většina obtěžování vyskytuje z pocitu, že jsou ve tmě. Plány, cíle a úspěchy vaší společnosti se vám mohou zdát zřejmé, protože o nich přemýšlíte po celou dobu. Nicméně svým zaměstnancům jsou tyto informace vítanými zprávami, které jim pomohou lépe porozumět tomu, jak se jejich pracovní místa vejde do velkého obrazu.
Nezapomeňte na ty, kteří jsou mimo kancelář
Vzdálení pracovníci, virtuální pracovníci a nezávislí dodavatelé se budou muset cítit součástí týmu, aby mohli dělat svou nejlepší práci. Nicméně pokud se většina vaší komunikace s personálem koná osobně v kanceláři, tak ti členové týmu se nebudou jen cítit vynecháni, ale nebudou mít důležité informace, které potřebují k výkonu své práce.
Představte si způsoby, jak komunikovat s externími zaměstnanci - nejen o velkých zprávách, ale také o malých věcech, jako jsou narozeniny, které jsou dnes, něco vtipného, co se stalo v kanceláři nebo na návštěvě velkého klienta. Tím, že je udržujete ve smyčce, budete motivováni a produktivní.
Cín může telefonovat fotografii pomocí Shutterstock
2 Komentáře ▼
