Salesforce (NYSE: CRM) chce dát malým podnikům, jako jste vy, moc, která byla dříve vyhrazena pro větší společnosti.
Sales Cloud Lightning Essentials je takový příklad, protože Salesforce oznámila obecnou dostupnost toho, co společnost říká, že je jednou z nejlepších CRM platforem pro malé firmy z každoroční konference Dreamforce.
S firmou Essentials budou malé podniky mít stejné schopnosti jako velké podniky, aby pracovaly inteligentněji a rychleji a zároveň se rozrůstaly, aniž by se obávaly problémů se škálovatelností. Malé prodejní týmy budou mít přístup k nejnovějším inovacím Salesforce, včetně umělé inteligence Lightning, Trailhead a Einstein.
$config[code] not foundSalesforce Essentials řeší potřeby malých firem
Podle společnosti Salesforce má 66% vedoucích pracovníků malých podniků zodpovědnost za tři nebo více oblastí jejich činnosti. A pokud jde o IT, pouze 26% z nich má jednoho nebo více IT zaměstnanců, zbylých 74% s dodavateli nebo se starat o sebe. Implementace nových technologií proto musí být snadná.
Společnost Salesforce Essentials byla navržena s ohledem na tuto skutečnost, říká společnost. Na svém blogu Brent Leary, analytik malého podnikání a spoluzakladatel CRM Essentials, vysvětlil potřebu jednoduchosti. Leary řekl: "Malé podniky, zejména ty, které jsou nové pro CRM, potřebují jednoduchost a poradenství. Salesforce Essentials má přístupné rozhraní a společnost Trailhead nabízí poradenství malým firmám, které potřebují k tomu, aby rychleji vyvíjely a rychleji sledovaly výsledky. "
Trailhead, Einstein a Lightning
Proces zjednodušení začíná Trailhead, bezplatnou interaktivní online platformou pro učení integrovanou do Sales Cloud Lightning Essentials. Společnost uvedla, že to bylo důležité, protože 93 procent malých podniků uvedlo, že snadné nastavení je důležité, když hodnotili novou technologii pro svou společnost. Trailhead poskytuje návod pro snadné nastavení, stejně jako další témata pro zvýšení znalostí o podnikání a zavádění inovací.
Když malá firma využívá své pracovní síly k manuálnímu zadávání dat, odkládá od jiných úkolů místo toho, aby se zaměřila na identifikaci nových příležitostí. Einstein je řešení umělé inteligence postavené v Essentials, které automatizuje základní obchodní aktivity. Zároveň udržuje záznamy o zákaznících aktualizované tím, že automaticky připojí e-mail a kalendář uživatele s funkcí Einstein Activity Capture.
Stejně jako při instalačním procesu je stejně snadné použití. Pro 95% malých podniků je to klíčový požadavek při hodnocení nových technologií. Essentials přináší zkušenosti podobné spotřebitelům pro libovolné zařízení, protože je postavena na platformě Salesforce Lightning. Pracovní postupy se stávají intuitivnějšími a přinášejí informace relevantní uživateli na každé obrazovce za účelem zefektivnění procesů.
Je-li kombinován s mnoha aplikacemi Salesforce, mohou malé firmy spravovat celou prodejní konverzaci, od kontaktů, účtů a příležitostí v telefonu nebo laptopu v terénu nebo v počítači v kanceláři.
Všechny tyto funkce přicházejí s řešením, které je schopné reagovat na potřeby CRM každé organizace. Se 74 procenty malých podniků uvádějících, že škálovatelnost je důležitá při hodnocení nové technologie, kapacita je v zádech mysli tvůrců rozhodnutí. Sales Cloud Lightning Essentials je postavena na globální platformě CRM a řeší další problém. Když je malá firma připravena k upgradu, může tak učinit kdykoli.
Co to stojí za to?
Pro všechny podnikové funkce Lightening Essential poskytuje, je překvapivě cenově dostupné. Pokud jste malý podnik a potřebujete pouze pět uživatelů, bude vám účtováno 25 dolarů za uživatele za měsíc při účtování za rok. Cenová struktura se mění, pokud potřebujete více než pět míst. A pokud chcete zkusit, je zde zkušební doba zdarma.
Služba také přichází zdarma se třemi měsíci G Suite od společnosti Google Cloud v rámci nového strategického partnerství mezi společností Salesforce a Google, které právě tento týden oznámila.
Obrázek: Salesforce
2 Komentáře ▼
