Jak se vaše technologie malého podniku používá v porovnání s ostatními malými a středními podniky? Byla zjištěna nová studie o využívání IT malých a středních podniků. Zde jsou některé výsledky Cloud Computing a role IT profesionálů v malých a středních podnicích, právě zveřejněný průzkum více než 500 rozhodujících SMB ze strany Zoomerang Online Survey and Polls.
IT pracovníci přebírají nové role
$config[code] not foundDvanáct procent z podnikatelů outsourcuje IT podporu prodejcům, přičemž uvedlo, že jsou to primární důvody, a to s ohledem na efektivitu nákladů (52 procent) a přístup k lepším zdrojům (26 procent).
Převážná většina (78%) malých a středních podniků uvádí vlastní podporu IT. Z těchto společností však 79 procent uvádí, že jejich pracovníci v oblasti IT mají také další role ve společnosti. Šedesát sedm procent se účastní každodenních operací; 6 procent prodeje a rozvoje obchodu; a 6 procent zákaznické podpory. Pouze 21 procent se zaměřuje pouze na IT.
Podíl pracovníků v oblasti informačních technologií pro malé a střední podniky, kteří se podílejí na dalších aspektech společnosti, roste. Třicet procent malých a středních podniků uvedlo, že jejich role v oblasti IT se v minulém roce vyvíjely tak, aby zahrnovaly provozní funkce; 15 procent uvádí, že jejich interní zaměstnanci v oblasti informačních technologií se více podíleli na rozvoji podnikání; a 11 procent uvádí, že interní zaměstnanci IT se více podíleli na podpoře zákazníků.
"Častěji může být IT role v rámci malého nebo středně velkého podniku splněna nejmodernizovanějším zaměstnancem v oblasti technologie, což znamená, že musí žonglovat s více odpovědnostmi, než udržet technologii společnosti v provozu" říká Alex Terry, generální ředitel společnosti Zoomerang. "S omezenými zdroji se podniky snaží přispět každým zaměstnancem a v důsledku toho se role IT postupně přesouvá z jedné podpory na jednu z podpory a generování příjmů."
Technologie SMB funguje dobře, ale ne ostří
Většina (58%) respondentů tvrdí, že jejich IT systémy jsou "dobré" ("ne nejnovější, ale vše běží hladce as minimální údržbou"). Třicet dva procent popisuje jejich IT jako "střední" ("má své dobré a špatné momenty"). Pouze 4 procent nazývají jejich systémy "chudými" až do bodu, kdy poškozují operace.
To je dobrá zpráva, ale naopak, pouhých 7 procent tvrdí, že jejich technologie je "pokročilejší" nebo před křivkou. S technologií jedna oblast, kde mohou malé firmy získat konkurenční výhody, je škoda, že více podnikatelů nevyužívá možnosti IT.
Jsou aktualizace na kartách?
Možná proto, že jsou většinou spokojeni se svou současnou technologií, téměř polovina (44 procent) respondentů z průzkumu tvrdí, že v příštích 12 měsících nemají v úmyslu upgradovat své IT.
Přesto 14 procent má v úmyslu upgradovat v příštích třech měsících a 16 procent bude upgradovat v následujících čtyřech až 12 měsících. Jedenáct procent by chtělo upgradovat, ale bude čekat víc než rok, zatímco 14 procent bude nepochybně, když budou upgradovat. Je zřejmé, že mnoho podnikatelů stále čeká na nejistou ekonomiku, než investuje do nových technologií.
Klíčovými oblastmi, v nichž investují plánovací inovace, jsou počítače a hardware, které cituje 57 procent respondentů. Dále jsou periferní zařízení, jako jsou telefony a mobilní zařízení (16 procent) a software (15 procent).
Majitelé SMB majitelů nejsou v cloudu
Terry konstatuje, že malé a střední podniky jsou tradičně konzervativní, pokud jde o investice do technologií, a dnešní horké slovo "oblak" se nijak neliší. Společnost Zoomerang zjistila, že pouze 10 procent malých a středních podniků využívá technologii cloud a obrovské 72 procent respondentů tuto technologii nerozumí.
"Tato čísla jsou docela ohromující vzhledem k tomu, že mrak prodejci investují obrovské množství peněz do marketingu ukázat výhody cloud computingu," Řekl Terry. "Tento výzkum poukazuje na to, že je nutné, aby dodavatelé cloudů místo toho vzdělávali vlastníky firem o tom, co cloud computing znamená a jak je relevantní pro malé a střední podniky."
Z podniků, které v současné době nepoužívají technologii cloud computingu, plánuje letos pouze 2 procenta řešení založené na cloudových technologiích. dalších 20 procent stále hodnotí náklady a přínosy různých řešení.
Je to stále svět Windows
Pokud jde o operační systémy SMB, Windows nadále dominuje. Pouze 5% respondentů používá Mac OS X; pouze 1 procenta využívají Linux. Celkově 91 procent používá nějakou formu Windows: 45 procent stále používá Windows XP, 30 procent používá Windows 7 a 16 procent používá Windows Vista.
3 Komentáře ▼
