Prodejci žijí prodejem produktů nebo služeb zákazníkům. Nicméně, mnoho prodejců nemá dobré techniky prodeje. Stoupání je výborné a prodejní dovednosti jsou na cíl, ale nepožadují prodej. Pokud nepožádáte o prodej, mnozí budoucí kupci odjedou bez nákupu. Tajemství každého skvělého prodejce je uzavření prodeje.
Předpoklad uzavření
Předpokládaný přístup funguje velmi dobře, když zákazník přišel hledat váš produkt. Udělejte chvíli, abyste vysvětlili výhody a výhody prodeje a pak řekli: "Bude to hotovost nebo poplatek?" Zákazník předloží svou kreditní kartu nebo se zeptá další otázky ohledně produktu. Pokud se ptá více otázek, odpovězte na otázky úplně, ale na konci odpovědi uveďte předpokládané zavření. Například byste mohli říci: "To je skvělá otázka, tato televize je připravena k okamžitému požitku. Chcete ji vzít s sebou, nebo mám zařídit dodávku?" Vždy máte připraveno několik předpokladů.
$config[code] not foundVytvořte naléhavost
Pokud si zákazník není jistý, jestli chce koupit, vytváření naléhavosti je dobrou taktikou, jak to zkusit. Ukažte mu produkt, vysvětlujte jeho vlastnosti a výhody a pak mu dejte vědět, že máte jen pár. Alternativně, pokud je výrobek v prodeji, dejte zákazníkovi vědět, že prodej brzy skončil. Například řekněme: "Tato chladnička vedle sebe je 19 kubických stop a obsahuje dvířka na led a vodu ve dveřích. Dnes ji prodávám za 300 USD z běžné ceny. stále vám tato nízká skvělá cena. " Případně můžete říci: "Ukazuji pouze dvě zbývající na skladě, takže si vezměte své, než vyběhnu." Když se zákazníkovi připomene, že musí jednat nyní nebo ztratit dohodu, je dnes pravděpodobnější koupit.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingDemonstrace
Nic nenávidí zákazníka k nákupu produktu, jako je vidět produkt v akci. Vždy, když je to možné, demonstrovejte vlastnosti produktu zákazníkovi. Pokud například prodáváte televizor s vysokým rozlišením, nechte slyšet prostorový zvuk a nechte ji zkoumat kvalitu obrazu. Podrobte jednotlivé funkce a ukažte jim, jak používat ovládací prvky. Pak řekněte: "Chtěli byste to mít každý den ve svém obývacím pokoji?" Když zákazník odpoví ano, ukončete prodej dotazem, zda chce použít hotovost nebo úvěr.
