Jak společnost využívá web 2.0? (Nebo je to ?) Společnost McKinsey & Company nedávno zveřejnila výsledky průzkumu, jak více než 3200 společností v řadě regionů a průmyslových odvětví využívá nástroje a technologie Web 2.0. Společnosti byly požádány o obchodní výhody a organizační dopad 12 technologií Web 2.0: blogy, mashups (webová aplikace, která kombinuje více zdrojů dat do jednoho nástroje), mikroblogování, peer to peer, podcasty, trhy předpovědí, sociální sítě, tagování, sdílení videa a wiki.
$config[code] not foundV tomto čtvrtém roce studie Web 2.0 nadále roste. Dvě třetiny respondentů informovali o využívání nástrojů Web 2.0 ve svých organizacích. Podíl společností využívajících sociální sítě (40%) a blogů (38%) výrazně vzrostl, stejně jako počet zaměstnanců používajících Web 2.0.
A tato čísla se budou zvyšovat pouze. Dvě třetiny respondentů, kteří v současné době používají Web 2.0, tvrdí, že mají v úmyslu posílit budoucí investice do těchto technologií, ve srovnání s mírně více než 50% respondentů, kteří uvedli, že v loňském roce zvýší výdaje. "Plány zdravých výdajů v obou letech 2009 a 2010 podtrhují hodnotu, kterou firmy očekávají," dodal. studijní zprávy.
Nyní, jelikož to byla studie společnosti McKinsey, studované společnosti nebyly přesně malé podniky. "Tak co to má společného s mou společností?" možná se ptáte. Zde je důvod, proč byste měli být opatrní a proč - pokud ještě nemáte implementaci nástrojů Web 2.0 ve vašem podnikání - je čas se dostat do trhlin: Devět z deseti respondentů uvedlo, že technologie Web 2.0 mají za následek alespoň jeden měřitelný obchodní prospěch. Konkrétněji:
Při práci se zákazníky podnikatelé uvedli, že Web 2.0 vedlo k:
- Zvýšená marketingová účinnost - 63 procent
- Zvýšená spokojenost zákazníků - 50 procent
- Snížené náklady na marketing - 45 procent
Když spolupracujete s dodavateli / partnery, je to, co uvedli:
- Zvýšená rychlost přístupu k poznatkům - 57 procent
- Snížené náklady na komunikaci - 53 procent
- Zvýšená spokojenost dodavatelů / partnerů - 45 procent
Byly dokonce měřitelné výsledky interně: 77 procent respondentů uvedlo, že používání technologií Web 2.0 jim poskytlo rychlejší přístup k znalostem v rámci společnosti. (Jinými slovy vám pomáhá rychleji - a každý podnikatel ví, jak je to důležité.)
Nicméně tato studie rozdělíte a nakrájíte, to dokazuje dvě věci: Jeden, že firmy mohou získat od společnosti Web 2.0 měřitelné výhody; a dva, že byste se měli dostat do hry Web 2.0 - protože velké firmy jsou určitě.
11 komentářů ▼
