Nedávný průzkum ukazuje, že mezi franšízovými značkami jsou mobilní marketingové strategie výrazně méně populární než ostatní digitální marketingové snahy.
Ve skutečnosti průzkum zjistil, že navzdory určitým snahám o integraci mobilního marketingu, pouze 6% franchisů mělo v letošním roce upřednostňovat mobilní marketing.
Data byla shromážděna prostřednictvím partnerství mezi společností G / O Digital, platformou určenou pro pomoc místním podnikům při využívání digitálního marketingu k oslovení spotřebitelů a společnosti FRANdata, která studuje a hlásí o franšízové činnosti ve všech průmyslových odvětvích v Americe.
$config[code] not foundV rámci průzkumu bylo zjištěno, že:
- 48 procent franšízových značek využívá webové stránky optimalizované pro mobilní zařízení,
- 40 procent franšízových značek obsahuje mobilní aplikaci a
- pouze 25 procent nabízí zákazníkům mobilní nabídky.
Digitální marketing zůstává důležitý
Nicméně, navzdory viditelné nedostatečné iniciativě na mobilní frontě, franšízy celkově rychle přijaly jiný digitální marketing. Například 95 procent respondentských franšízových značek odhalilo, že v současném marketingovém úsilí používají určitou úroveň digitálního marketingu.
Pro franšízy jsou nejpoužívanějšími metodami digitálního marketingu e-mailový marketing, SEO, marketing PPC a optimalizace webových stránek, uvádí průzkum. Každá z těchto strategií používá podle shromážděných údajů více než 75 procent franšízových značek.
Ale skutečnost, že franšízy využívají libovolný digitální marketing vůbec, není žádným malým úspěchem, obzvláště vzhledem k franšízovému obchodnímu modelu.
"Chcete-li dělat digitální marketing, není to snadný úkol pro kteréhokoli vlastníka firmy, ale když zapojíte systém franchisingových poboček, zaměříte se na důvěryhodnost značky a získáte podíl na trhu, věci se komplikují," říká Lauren Reid, ředitel franšízy pro G / O Digital, řekl Small Business Trends.
Ale Mobile představuje zmeškanou příležitost
Naprostá většina franšízů však ponechává peníze na stole - zejména pokud jde o reklamu optimalizovanou pro mobilní zařízení.
Letošní rok znamenal povodí pro optimalizaci mobilních telefonů a společnost Google oznámila, že od 21. dubna byly vyhledávací motory zařazeny mezi vyhledávací kritéria.
Přesto počet licencí, které se letos chystá vyčlenit prostředky na mobilní optimalizaci reklam, je dokonce drasticky nižší než u jiných mobilních benchmarků.
Ačkoli existuje silné povědomí o potřebě přijmout digitální strategii pro mobilní telefony, "pouze 6% franchisorů plánuje v letošním roce přidělit největší část svých reklamních výdajů na mobilní zařízení," uvedl Reid.
To není úplně chyba samotných povolení, poznamenal Reid a dodal, že 40% franchisorů neumožňuje franšízantům, aby si založili svou vlastní webovou prezentaci. Jinými slovy, rozhodovací proces týkající se optimalizace pro mobilní zařízení se netýká hromadného svazku franšíz.
Franchisové (a franšízové, kteří mají pravomoc navrhnout své on-line kampaně) stále čelí překážkám při zavádění marketingové strategie optimalizované pro mobilní telefony.
"Začínají boje s měřením a sledováním návratnosti investic do digitálního marketingu, ale pokud jde o mobilní zařízení, mnohé franšízy jednoduše dosud nepřijely," řekl Reid.
Sociální média je také v mixu
Například v sociálních médiích se franchisingy pohybují agresivně navzdory podobným překážkám v oblasti sledování návratnosti investic. Navzdory obtížím poskytlo 64% franchisů cílené nabídky sociálních médií. A 43 procent franšízy využívá komunikaci sociálních médií pro měření návratnosti investic do digitálního marketingu.
"Takže pochopení její důležitosti je tam," řekl Reid.
Dalšími faktory, které je třeba zvážit, je, že mobilní marketing obecně vyžaduje větší investice a implementaci složitějších systémů, dodala.
Diskuse o tom, zda se franchising v některých průmyslových odvětvích více či méně pravděpodobně soustředí nebo neostří na mobilní optimalizaci, říká, že průzkum nevyvrátil individuální reakce průmyslu.
"Nicméně jsme se spojili s franšízami v celé řadě průmyslových odvětví, přičemž špičkovými průmysly by byly QSR (rychlé servisní restaurace), zdraví a fitness a služby týkající se dětí."
Jeden trend, který se zdá, že získává páru, spočívá v tom, že někteří franchisové partneři spolupracují s poskytovateli digitálního marketingu, kteří prokazují schopnost identifikovat a využívat trendy v oboru.
Co může mít budoucnost
Celkově navzdory skutečnosti, že většina franchisingů zatím nevyužívá webové stránky, aplikace, nabídky pro spotřebitele a výdaje na reklamu optimalizovaná pro mobilní zařízení, existuje všeobecná informovanost mezi těmito společnostmi ohledně nutnosti zavést sofistikované strategie optimalizované pro mobilní zařízení.
Franchise si uvědomují, že cílem je vytvořit a spustit úsilí optimalizované pro mobilní telefony, které bude schopné rozbít se na trh s jamkami a bude rezonovat s publikem.
"Kromě toho by se bližší pohled na metriky, jako je návštěvnost konverzí a pozice klíčových slov, namísto metriky, jako je návštěvnost webových stránek, a nastavení měřitelných cílů založených na těchto číslech, umožní franchisorům nastavit, testovat a provádět silné strategie digitálního marketingu," uvedl Reid.
G / O Digital spolupracuje s firmou FRANdata, která provedla on-line průzkum obsahující 30 otázek týkajících se franchisového marketingu a technologie. Příkladem více než 7500 franšízových vedoucích pracovníků, včetně CMO, generálních ředitelů, ředitelů marketingu, ředitelů marketingu a předsedy 3 860 franšízových značek, byl zaslán e-mailem odkaz a vyzváni k účasti v on-line průzkumu.
Vzorek značek byl reprezentativní pro odvětví, velikost franchisového systému a franšízový systém věku více než 3 900 franšízových značek.
Mobilní fotografie uživatele pomocí programu Shutterstock
Více v: Breaking News
