Sociální média se stávají ohromujícími rychle. Existuje příliš mnoho webů, které se mají aktualizovat, příliš mnoho klíčových slov k monitorování a příliš mnoho konverzací, které chcete být součástí daného dne. Výsledek tohoto chaosu? Pusťte míč. Stáváte se frustrovanými sociálními médii, když nedosahujete všech svých cílů nebo jste frustrovaní, když začnete trávit více času online a méně času ve svém podnikání.
$config[code] not foundAle to nemusí být tak!
Místo toho, abyste se zbláznili, investujte do vhodných nástrojů sociálních médií, které vám pomohou lépe zvládnout vaše úsilí v oblasti sociálních médií. Níže jsou pět způsobů, jakými mohou sociální média pomoci:
1. Monitorování klíčových slov: Bude to hlavní funkce většiny softwaru pro sociální média a s dobrým důvodem. Je to místo, kde začínají sociální média - ve fázi poslechu. Scott Stratten nedávno zdůraznil, jak Delta stanovila svou špatnou zkušenost prostě tím, že sledovala nejen frázi značky "Delta", ale také pravopisné chyby jako "Detla". Tímto způsobem dokázali zaujmout Scottovu tweeting o špatné zkušenosti, kterou měl s firmou, přestože jeho jméno v jeho tweetu nesprávně napsal. Protože o tom věděli, mohli by to opravit. Kdyby nebyli sledováni, neviděli by to. Použitím nástrojů, které vám pomohou sledovat to, co se o vás v sociálních médiích říká, jste se dostali do nejlepší situace, abyste mohli rychle reagovat a reagovat.
Pomocí nástrojů, jako jsou Vyhledávání Twitter, Tweetdeck nebo Hootsuite, vám pomohou sledovat a spravovat své účty sociálních médií. A jak ukázala Delta, také chcete sledovat běžné pravopisné chyby vašeho názvu.
2. Snadnější zapojení: Monitorování aktualizací je jedna věc, ale je snadnější reagovat. Majitelé malých firem, kteří spravují více sociálních účtů, budou chtít hledat nástroj, který jim umožní aktualizovat různé účty, jako Twitter, Facebook, LinkedIn a případně i více z jednoho rozhraní. Umožnit to, aby se toto médium dalo na počátku, může přispět k tomu, aby sociální média byla mnohem zvládnutelná, protože namiesto toho, abyste se zapojili do čtyř různých sítí, musíte sledovat a sledovat pouze jeden. Když je váš čas již roztříštěný, může to být neocenitelný.
Nástroje jako Tweetdeck, Hootsuite nebo něco většího, jako je Radian6, vám mohou pomoci dosáhnout angažovanosti zen tím, že umístíte všechny své aktivity v oblasti sociálních médií na jednu obrazovku.
3. Plánování aktualizací: Vím, co myslíte - plánování aktualizace sociálních médií je špatné! Ne, automatizace veškeré činnosti v sociálních médiích je špatná. Používání nástrojů k naplánování aktualizací tak, aby se staly v pohybu, vám pomůže udržet si přítomnost ve svých sociálních sítích, aniž byste vás odvzdali od vašeho podnikání. Protože, řekněme to, někdy jste příliš zaneprázdněn, když se přihlásíte do Twitteru, když máte ze dveří řadu zákazníků. Spoléhat se na nástroje sociálních médií, můžete zveřejnit své příspěvky na blogy na Facebook, Twitter a LinkedIn jedním kliknutím nebo nastavit týdenní cenu Twitter zpráv v jednom odpoledni.
Pokud hledáte skvělý nástroj, který vám pomůže s naplánováním aktualizací sociálních médií, Buffer je můj osobní nástroj Go to, ačkoli jiní nabízejí stejnou funkcionalitu. Zde můžete nastavit časy aktualizace, vytvořit frontu obsahu a dokonce sdílet úkoly s ostatními členy týmu.
Upozorňujeme, že k naplánování aktualizací na Facebooku nedoporučuji používat nástroj třetí strany, protože to velmi ovlivní viditelnost.4. Řízení týmu: Další problém, který mnoho SMB čelí, se pokouší přiřadit odpovědnosti sociálních médií určitým členům týmu. Jedná se o další oblast, kde pomocí nástroje může pomoci zjednodušit proces. Mnoho dostupných nástrojů sociálních médií obsahuje funkce, které pomáhají určitým úkolům nebo aktualizacím určitým členům týmu. Tímto způsobem zajistíte, že máte správnou osobu na správnou otázku a uděláte někoho zodpovědný. Znamená to také, že tweety nezůstanou bez odpovědi jednoduše proto, že první osoba, která to vidí, nevěděla, jak řešit stížnost. Čím více můžete přidávat odpovědnost za kampaně v sociálních médiích, tím lépe.
5. Propagační schopnosti: Někdy budete potřebovat nástroj, který se dostanete a pomůže vám udělat víc, než jen sledovat aktualizace a usnadnit vám odpověď. Potřebujete něco, co bude posílit vaše sociální média úsilí jako celek, pomáhá organizovat soutěže nebo poskytovat fanouškům odměny. Použijte nástroje, které vám to pomohou! Tím, že využijete těchto výkonných nástrojů, získáte možnost, abyste svou činnost v oblasti sociálních médií převedli na další úroveň způsobem, který je robustní a cenově dostupný.
Jaký skvělý nástroj pomáhá propagovat sociální média? Moje doporučení by bylo WildFire.
Používáte nástroje, které vás činí chytřejším uživatelem sociálních médií? Nebo to držíte 100% manuál? Rád bych to slyšel.
Obrázek kreditní karty: badboo / 123RF Reklamní fotografie
7 komentářů ▼
