Komunikační styly jsou stejně rozmanité jako jednotlivci, protože způsob, jakým někdo komunikuje, závisí hodně na osobních preferencích, myšlenkách, pohledech a vzorcích chování. Existují však čtyři hlavní kategorie komunikace, které zachycují řadu stylů: emotivní, direktivní, reflexní a podpůrné. Rozdíly ve stylu souvisí s mírou společenosti a dominantního postavení. Sociacibility se týká přívětivosti a dominance se týká kontroly nebo autority. V reflexním stylu je preference společenské schopnosti a dominance nízká.
$config[code] not foundDominance
Vzhledem k tomu, že styl reflexní komunikace je nízký na dominanci, lidé, kteří upřednostňují tento styl, raději nebudou převzít kontrolu nad konverzací nebo ji ovládnout. Reflexní komunikátoři jsou většinou neseriózní a vyhýbají se vystavování kontroly nad ostatními. Reflexní komunikátor upřednostňuje kooperativní přístup k interakci a je otevřen k tomu, aby pomáhal druhým zapojením se do poslechu spíše než ovládání. Důraz je kladen na přesný přenos informací versus potřebu autority.
Družnost
Sociabilita souvisí s důleţitostí a požitkem sociálních vztahů během komunikace.Komunikační styly, které jsou na sociálním spektru vysoké, vyjadřují svobodně pocity. Reflexní komunikátoři mají nízké společenské kontinuum a raději nebudou trávit mnoho času budováním společenských vztahů. Používají omezování pro ovládání emocí a zdržují se odhalování pocitů. Reflexní komunikátoři mají tendenci být během komunikace více vyhrazeni a formální.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingChování
Lidé mohou komunikovat pomocí libovolné kombinace hlavních stylů komunikace, ale většinou převládají nebo upřednostňují jeden styl. Když je dominantní komunikační styl, je chování zamyšlené a záměrné. Jednotlivec, který používá reflexní komunikační styl, bude chtít spoustu detailů a informací, než vyjádří svůj názor nebo rozhodne. Reflexní komunikátoři se během procesu nedostanou emocionálně. Rádi se účastní pozitivní komunikace, která je uspořádaná a organizovaná.
Reflexní interakce
Přístup, který je třeba přijmout při jednání s člověkem, který je reflexním komunikátorem, je uklidňovat její preference pro pořádek, organizaci a detaily. Nejlepší je přiblížit se k jednotlivci s reflexním stylem komunikace v přímočarém a nesmyslném způsobu. Poskytněte jí informace, které jsou podrobné, přesné a logicky uspořádané. Vzhledem k tomu, že reflexní komunikátoři mají přednost pro podrobnosti, buďte připraveni zálohovat prohlášení s fakty. Reflexní komunikátor je úmyslně při zpracování informací, takže neočekávejte rychlé rozhodnutí.
Výhody a nevýhody
Jako u každého stylu komunikace existují výhody a nevýhody. S reflexním stylem komunikace patří výhody čestné odezvy, neabrazivní chování, trpělivost přemýšlet věci před jednáním a ochota poslouchat všechny strany a názory. Na druhou stranu, protože tento styl komunikace je pomalý a záměrný, komunikátor používající tento styl je někdy vnímán jako vzdálený, zaujatý nebo nereagující. Ve skutečnosti je tento styl komunikace spíše o odrážení a zpracování informací, než o zapojení přílišného dialogu.
