Pokud jste někdy slyšeli o umělé inteligenci (AI), pravděpodobně narazíte na jiný těžce používaný termín, strojové učení. Jaký je rozdíl mezi těmito dvěma?
- Umělá inteligence je termín, který označuje stroj, který může rozhodovat sám o sobě
- Strojové učení je termín, který označuje stroj, který může s vašimi daty propojit, analyzovat a naučit se věci.
To všechno se svrbí na to: pravda AI, stroj, který si myslí, že je člověk, dnes neexistuje. Místo toho je strojové učení verzí AI, kterou máme, a přestože je omezenější než skutečný AI, otevírá celou řadu možností vašemu malému podnikání.
Způsoby využití Cloud Based Learning Machine mohou zvýšit produktivitu malých podniků
Vzhledem k tomu, že strojové učení je napájeno daty, zná mnoho věcí o vaší společnosti, vašich produktech a službách a vašich zákaznících. S těmito znalostmi vyzbrojené zařízení založené na technologiích založené na technologii cloud může zvýšit vaši produktivitu tím, že:
- Identifikace trendů a poskytování informací o procesech, financích, nabídkách a zákaznících vašeho podniku; a
- Automatizace některých částí vašich každodenních činností, jako je marketing a služby zákazníkům.
Zde jsou některé specifické způsoby, jak můžete používat řešení strojového učení, abyste byli produktivnější:
Marketing
Malé podniky používají marketingovou automatizaci, aby zvýšili svou produktivitu již několik let. Zatímco tyto nástroje automatizovaly řadu marketingových úkolů, stále je museli nakonfigurovat ručně lidé.
Přidání strojového učení do mixu přináší ještě větší automatizaci marketingových procesů a zvyšuje úroveň produktivity ještě více. Zde jsou některá řešení založená na technologiích založených na cloudových strojích, která zvýší vaši marketingovou produktivitu:
Twizoo
Vyčištění komentářů o sociálních médiích pro vaše webové stránky bylo mnohem jednodušší. Společnost Twizoo využívá strojového učení k tomu, aby objevila pozitivní zmínky o vaší značce na Twitteru a Instagramu a poté tyto "posudky" na nejrelevantnější stránky vašeho webu automaticky uloží.
Phrasee
Pokud chcete, aby vaše e-mailové marketingové úsilí bylo co nejúčinnější, Phrasee vám pomůže přijít se slovy, která povedou k výsledkům, které chcete.
Pastelka
Crayon využívá strojové učení, které vám pomůže procházet hromady vnějších signálů, abyste získali přehled o tom, co mají vaši konkurenti.
Zapnutí
Nástroj pro automatizaci marketingu Act-On používá strojové učení k vytváření přizpůsobivých cest, které vychovávají vaše zákazníky do zákazníků.
Rocco
Někdy máte potíže s nápady týkajícími se marketingu sociálních médií? Rocco se seznámí s inspirujícími záměry vašeho obchodního a značkového hlasu a pak navrhuje čerstvý obsah, s nímž se s vaší následovníky bude pravděpodobně zabývat.
Insightpool
Pomocí algoritmů strojového učení je Insightpool vyhledávacím systémem ovlivňujícím marketing, který pomůže vašemu malému podniku najít správného obchodníka s ovlivňováním a další.
Webové stránky
Víte, že potřebujete webovou stránku, ale budování webové stránky o malých firmách může být bolest, což zpomaluje produktivitu, když se snažíte vycítit celou věc. Proč neumožnit dvěma řešením pro strojové učení, aby si je vybudovali?
Wix
Wixova nová nabídka "Artificial Design Intelligence" vám vytvoří stránky, které jsou slovy "ohromující" a "kompletní".
Mřížka
Getting on The Grid znamená mít virtuálního webového tvůrce na pracovišti, který vám umožní, "jen přidat obsah, to samo o sobě navrhne."
Analytics
Analýza dat je jednou z oblastí, ve kterých strojové učení skutečně svítí. Níže uvedená řešení vám poskytnou přehledy, které vám pomohou posunout vaši malou firmu a zvýšit produktivitu.
PaveAI
Snadno použitelné řešení pro strojové učení PaveAI umožňuje propojit službu Google Analytics, reklamy Adwords, reklamy na Facebooku a reklamy na webu Twitter, a tak můžete analyzovat data, abyste zobrazili, co funguje a jak zlepšit to, co není.
Qlik Sense
Nahrajte své údaje a nástroj Associative Qlick Sense nalezne spojení a postřehy, o kterých jste ani nemysleli, že hledáte.
Management vztahu se zákazníky
Systém CRM je prostě hromada dat o vašich zákaznících. Zaměřením se na strojové učení na těchto datech pomůžete využít to, co je tam mnohem produktivnější.
Salesforce Einstein
V této kategorii je jen jeden hráč, ale je to biggie: Salesforce Einstein. Tato platforma nejen informuje o tom, co potřebujete vědět o svých zákaznících a procesech, ale také vám pomáhá implementovat řešení založená na těchto datech.
Odbyt
AI a strojní učení ovlivnily prodejní proces pozitivně. Níže uvedené nástroje vám pomohou zjistit, kteří zákazníci jsou připraveni k nákupu a kdy, které vás činí více produktivními prodejci.
InsideSales
Vytvořeno, aby vám pomohlo prodat více, InsideSales vám pomůže vědět: kdo prodávat a jaké kroky je třeba podniknout; na které příležitosti se zaměřit a které budou předpovědět; a vědět, které klienty nejpravděpodobněji opustí a které klienti budou růst.
Báze
Base pomůže váš prodejní tým zvýšit produktivitu pomocí nástrojů typu all-in-one a předvídatelných poznatků.
Maloobchodní tržby
Maloobchodní tržby jsou závislé na tolika faktorech, včetně počasí, ročního období a místa, že je velmi obtížné pokrýt všechny základny, když se snažíte maximalizovat prodej. Opět platí, že strojní učení pozitivně ovlivnilo situaci, jak dokazují dvě níže uvedená řešení.
Prodejní teplota
Předpovědní analytický nástroj, prodejní teplota využívá vaše minulé výsledky prodeje, předpovědi počasí, nadcházející svátky a další, abyste mohli předvídat opatření, která byste měli podniknout, abyste maximalizovali svůj příjem.
Percolata
Percolata používá data o provozu obchodu, plán zaměstnanců, informace o marketingu a další, které vám pomohou optimalizovat personální obsazení tak, aby vyhovovaly vašim potřebám.
Personalizace
Přizpůsobení vašich marketingových kampaní jednotlivým zákazníkům bylo fantazií před tím, než se počítačová výuka dostala na scénu, ale dnes tato řešení mohou shromažďovat data o každém vašem zákazníkovi a pak personalizovat své zkušenosti.
LiftIgniter
Nastavte si cíl, jako je míra prokliku, konverze a angažovanost, a společnost LiftIgniter se dostane do práce a zobrazí individuální obsah a doporučení pro každého ze svých zákazníků.
BrightInfo
BrightInfo je "personalizační engine v reálném čase" navržen s ohledem na jeden cíl: zvýšit počet konverzí webových stránek.
Nábor a nájem
Potřebujete nějakou pomoc při správě náborových a náborových úkolů v drobném podnikání? Strojové učení vám pomůže být zdejší produktivnější.
Ideál
Ideální vám umožňuje automatizovat únavné, časově náročné úkoly včetně manuálního resumé screeningu a výběru kandidátů.
Arya
Váš vlastní AI asistent, Arya používá strojové učení k určení nejlepších kvalit pro vaše pozice a pak se dostane k potenciálním kandidátům pro vás.
Automatizace
Jak jsme již viděli výše, strojové učení může být použito k automatizaci některých vašich nejdůležitějších obchodních úkolů. Potřebujete zvýšit svou produktivitu? Vyzkoušejte toto řešení na velikost:
CrowdFlower
CrowdFlower kombinuje výuku s počítačem a lidi v chodu pro moderování obsahu, kategorizaci dat, sběr dat, analýzu sentimentu, přepis a další.
Služby zákazníkům
Skvělý zákaznický servis je dnes opravdovým obchodním diferenciačním prostředkem a strojní učení vám může pomoci zákaznickému týmu reagovat a produktivnější. Zde je pár řešení, která vám pomohou začít.
Idiomatické
Služba Idiomatic neustále analyzuje rozhovory, které má váš tým podpory se svými zákazníky - ať už prostřednictvím e-mailu, chatu nebo sociálních médií - a analyzuje data, která vám pomohou zlepšit vaše úsilí o podporu.
AnswerIQ
AnswerIQ využívá AI ke zvýšení produktivity agentů podpory zákazníků a zkrácení doby zpracování.
Udržení zákazníků
Je těžké vědět, kdy se zákazník chystá opustit vás, ale strojová výuka může sledovat trendy, abyste věděli, kdo je připraven k seskoku lodi. Tato tři řešení zvýší vaši produktivitu tím, že budete mít oko venku, takže nemusíte.
Natero
Natero pomáhá vaší firmě maximalizovat hodnotu životnosti zákazníka při současném snížení churn a zrychlení růstu.
ABM
Navrženo tak, aby vám pomohlo předpovědět budoucí chování vašich klientů, ABM vám pomůže udržet vaše zákazníky déle.
Urban Airship
Řešení Predictive Churn Urban Airship se zabývá uživateli aplikací na základě rizika churningu.
Ochrana proti podvodům
Podvodné činnosti jsou neustále obtěžující součástí podnikání. Jak ukazuje níže uvedené řešení, pomocí strojového učení, abyste měli oči za podvody, pomáhá chránit všechny zúčastněné strany.
Sift Science
Platforma Sieve Science's Digital Trust Platform chrání vás i vaše zákazníky před mnoha druhy podvodných aktivit.
Zajímá vás, jak začít?
Než začnete investovat do strategií souvisejících s umělou inteligencí a automatizovaným učením, doporučujeme začít s učením se o technologiích, které vám mohou pomoci vygenerovat výsledky vašeho podnikání. Většina AI a řešení pro strojní učení v současné době vyžadují vývoj zákazníků k dosažení vašich výsledků. To vyžaduje, abyste začali s hodnocením vašich současných obchodních potřeb a jejich mapováním na výsledky vašeho podnikání, abyste si uvědomili správný potenciál. Chcete-li získat bezplatné hodnocení, oslovte našeho partnera Meyláha, abyste mohli začít.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
Více v: Sponzorované 2 Komentáře ▼
