Poznámka redakce: Podívejte se na předchozí seznam marketingových knih na Nejlepších marketingových knihách.
Celoživotní učení je obdivuhodným cílem. A ve světě marketingu je to požadavek. Neustálé prohloubení nových platforem, kanálů a způsobů, jak se se zákazníky zabývat, znamená, že obchodníci musí zůstat na vrcholu nejnovějších postupů, pokud chtějí být úspěšní.
$config[code] not foundDnešní sbírka knih vás seznámí s trendy, strategiemi a technikami, které vám pomohou spojit se se svými zákazníky v autentickém přirozeném způsobu.
Musí číst marketingové knihy
od Karen Leland
"Veškerá znalost se nenaučila jen v jedné škole." Autor Karen Leland (@ KarenLeland) viděl tento citát, když se učil hula od instruktora hula na Havaji. Tato filozofie platí ve všech aspektech marketingu. Nestačí přečíst si jednu knihu o tématu, potřebujete číst dost, abyste se naučil svou pravdu.
Lelandova kniha "Strategie mapování značek: design, budování a zrychlení značky" nepředstírá dokonalou knihu o značkách, spíše se snaží být vaším prubířským kamenem na cestě značkování.
Můžete si je přečíst zepředu dozadu nebo "go modulární", jak říká autor, vybírání a výběr prvků, které vám pomohou překonat výzvy, jak se objevují.
Kniha je napsána ve třech částech; proces brandingu, osobní branding a průsečík generálního ředitele a firemní značky.
od Scott Brinker
"Hacking Marketing: Agilní praktiky k tomu, aby byl marketing moudřejší, rychlejší a inovativnější" od Scott Brinker (@ChiefMarTech) je nový průvodce pro marketingové manažery a majitele malých podniků, kteří jsou zodpovědní za řízení marketingových aktivit. Brinker napsal tento průvodce, který dává dnešním obchodníkům (marketingovým manažerům a majitelům malých podniků) strukturu a pokyny pro řízení marketingu v digitálním prostředí.
Předpokladem knihy je, že se svět marketingu spojil se světem technologií. To znamená, že marketingové kampaně se vyvinuly do krátkých, agilních výbuchů, které se učí od neustálé iterace se zákazníky. "Hacking Marketing" je organizován do pěti částí, které vás dovedou k pochopení tohoto nového kontextu marketingu jako technologie. Pak vám Brinker nabízí nástroje, které vám pomohou organizovat a řídit kampaně a projekty. Dozvíte se také, jak měřit kampaně a jak najímat talenty v této nové éře marketingu.
Jonah Berger
Jak působí vliv? Co vás přimělo, abyste si vybrali jednu věc nad druhou. Zde je návod; má více společného s tím, jak vás ostatní ovlivňují, než vaše vlastní preference. Jonah Berger (@ J1Berger), Wharton marketingový profesor a autor bestselleru "Contagious: Why Things Catch On" převzal ovlivnění konverzace dále ve své nové knize "Neviditelný vliv: Skryté síly, které tvarové chování".
Musí to být četba pro každého, kdo má zájem ovlivňovat ostatní, dělat chytřejší rozhodnutí nebo jen pochopit, co dělá lidi klíštěti a dělat věci, které dělají. Berger zkoumá vliv přes 15 let. V "Neviditelném vlivem" sdílí strategie pro motivování ostatních, proč by se nové produkty měly lišit - ale ne také jak lépe rozhodovat sami nebo ve skupinách a jak používat mimikry k tomu, aby cizinci přeměnili na přátele.
Celkově je to zábavné, vzdělávací a zábavné čtení, které vám pomůže pochopit sebe, rodinu a především vaši zákazníky.
Kerry Smith a Dan Hanover
Když zákazníci převzali kontrolu nad jejich nákupními zkušenostmi prostřednictvím internetu, spousta značek se dostala do špičky. Staré způsoby řízení a kontroly marketingu a zasílání zpráv byly rozhodně skončeny.
Právě tito autoři Kerry Smith a Dan Hanover vstoupí do "Experimentálního marketingu: tajemství, strategie a příběhy o úspěchu z největších světových značek". Po více než desetiletém studiu případů, rozhovorů a výzkumu vám autoři ukazují, jak společnosti používají zážitkové nebo živé osobní kontakty jako způsob, jak se spojit se svým divákem, budovat vztahy a řídit loajalitu svých značek.
Jedná se o relativně krátkou knihu o množství obsahu a strategie, kterou pokrývá. Prozkoumejte psychologii angažovanosti, projděte si sedmi kroky, abyste vytvořili zkušenostní strategii, přezkoumali principy návrhu pro zážitky zákazníků, změřili svůj pokrok a převedli zkušenost na značku.
od Iana Dodsona
"Umění digitálního marketingu: konečný průvodce vytvářením strategických, cílených a měřitelných online kampaní" Ian Dodson (@IanDodson) je ideální digitální marketingová učebnice pro majitele malých firem i obchodníky. Digitální marketing je požadovanou strategií bez ohledu na to, jaký druh podnikání máte, kdo jsou vaši zákazníci nebo kde provozujete svou firmu a "Umění digitálního marketingu" je vaší mapou.
Tato kniha obsahuje vše, co jste kdy chtěli nebo potřebovali vědět o nejnovějších digitálních marketingových koncepcích a strategiích. Podporuje se zásadami 3i digitálního marketingového institutu; Iniciovat (poslouchat zákazníka), Iterate (provést úpravy), integrovat (použijte to, co jste se naučili).
Ian Dodson je spoluzakladatelem a ředitelem Institutu pro digitální marketing. Jedná se o organizaci, která definovala soubor kvalifikací pro odvětví digitálního marketingu.
od Stephena Gamble
Infografika jsou všude! Výzkum ukazuje, že lidé mají o 80% větší pravděpodobnost čtení obrazů, které obsahují barvu! Vzhledem k této skutečnosti budete milovat čtení "Vizuální obsahový marketing: využívání infografií, videa a interaktivních médií pro získání a angažování zákazníků" od Stephena Gamble. Jak můžete očekávat, jedná se o high-end, high-touch brožování s nádhernou grafikou a vizuály.
Autor Stephen Gamble se zabývá břemenem vysvětlovat složité předměty a pojmy od osmdesátých let. Tato kniha je napsána ve třech částech. První vysvětluje vizuální marketing způsobem, který čtenářům pomůže vidět to jako nezbytné zaměření svého marketingu nebo přesvědčit vedení o jeho významu.
Část druhá poskytuje rady různým poskytovatelům vizuálních řešení (agenturám) a projektům zaměřeným na rozsah.
Závěrečná část knihy obsahuje mnoho příkladů, které vám pomohou najít modely pro vlastní infografiku.
Autor: Robert Cialdini Ph.D.
Mistr vlivy je na tom znovu! Pokud jste fanoušek Robert Cialdini Ph.D. (@RobertCialdini), pak budete rádi, že víte, že napsal další knihu. Tato kniha je Pre-Suasion: Revoluční způsob, jak ovlivnit a přesvědčit.
Jako sociální psycholog Cialdini studoval vliv desítky let. "Pre-Suasion" je první sólová práce Cialdiniho za více než třicet let! Je zdaleka nejvíce citovaným odborníkem na téma přesvědčování naší doby. Dosud jsme chápali vliv jako techniku, která využívá typy vlivů, jako je reciprocita nebo kontrastuje jednu nežádoucí věc s jinou žádoucí věcí. Nejnovější výzkum Cialdini ukazuje, že moc není v tom, co děláte nebo říkáte - je to, když to uděláte nebo říkáte.
"Pre-Suasion" se zaměřuje na klíčový okamžik PŘED odesláním zprávy, spíše než na samotnou zprávu. Cialdini říká, že "změna postoje, přesvědčení nebo zkušeností posluchače není nutná, vše, co potřebuje, je, aby komunikátor přesměroval pozornost publika před příslušnou činností."
John Ruhlin
To je nejstarší trik v knize z důvodu - dávání dárků WORKS. Pokud hledáte skvělý způsob, jak zůstat na špičce s vašimi vyhlídkami a zákazníky, pak si určitě udělejte kopii Giftology: Umění a věda používání dárků k řezu skrze hluk, posílení doporučení a posílení uchování Johna Ruhlin (@Ruhlin).
Budete milovat číst tuto knihu, protože budete milovat autora John Ruhlin.
Ne proto, že je úspěšný (ačkoli je), ne proto, že je inovativní (i když je to taky), ale proto, že je to způsob, jak se ve svém podnikání chystáte přijmout, protože na lidské tváře se usměje a vy na vrcholu seznam.
"Giftology" je nabitá nápaditými dárky, strategiemi a tipy, které z vás udělají mistra vzájemnosti.
od Gregora V. Diehla
V tomto novém světě zážitkového marketingu je branding všechno a pokud vaše značka nemá příběh, s nímž se mohou vaši zákazníci spojit a zabývat se, nemáte štěstí.
Zatímco starověké umění vyprávění o příbězích se během tisíciletí nezměnilo, jak značky vyprávějí své příběhy v dnešní krajině různorodých společenských a živých vysílacích médií, vyžaduje zvláštní dotek.
V Brand Identity Breakthrough: Jak vytvořit jedinečný příběh Vaší společnosti, aby vaše výrobky byly neodolatelné, Gregory V. Diehl (@GregoryVDiehl), najdete vše, co hledáte - ať jste marketingový guru nebo marketingový nováček.
Kniha drží celou ruku v celém procesu, od pochopení, proč vaše příběh značky ovlivňuje myšlenkový proces pro tvorbu vašeho příběhu, stejně jako spousta příkladů a zdrojů, které vám pomohou.
Joe DeRosa
Customer Mindset: Přemýšlejte jako svého zákazníka, abyste vytvořili pozoruhodné výsledky od Joe DeRosa, je třeba číst pro každého majitele malé firmy nebo obchodníka, který chce udělat méně marketingu a vydělat více peněz.
Tato kniha se vyznačuje pravidlem 80/20; překonáte 80 procent vašich marketingových úkolů tím, že se soustřeďujete na myšlení zákazníků.
Vedle poskytnutí informací o tom, jak se dostat do hlavy vašich zákazníků, DeRosa řeší překážky, které vedou vlastníky podniků k dosažení svého potenciálu; nedostatek odvahy, popření potřeby zlepšení a nedostatek důvěry.
DeRosa přináší své dlouholeté zkušenosti v oblasti prodeje a marketingu pro společnosti Fortune 500 a firmy podporované firmou, které se v této knize účastní.
Vždy se učit
V neustále se vyvíjejícím světě marketingu existuje pouze jeden způsob, jak být - vždy se učíme. Zjistíte, že to, co jste se naučili jako tvrdé a rychlé pravidlo, se vyvíjejí nebo přemisťují do nových způsobů myšlení, které jsou často 180 stupňů od místa, kde jste začali.
Tyto knihy vám pomohou při budování základů marketingu tak, jak je dnes; digitální, orientované na vztahy, zaměření na zákazníky, kampaně s krátkými výkyvy, vyvíjející se osobní a firemní branding. Pokud vezmete jednu věc z každé knihy a implementujete ji, ocitnete se před zápasem.
Poznámka redakce: Podívejte se na předchozí seznam marketingových knih na Nejlepších marketingových knihách.
Smartphone Fotografie přes Shutterstock
1
