Chcete-li vytvořit efektivní obsah, abyste upoutali pozornost vašeho cílového publika, bude to trvat víc než spousta odpojených tweetů a příspěvků na Facebooku. Vyžaduje si přesvědčivý příběh, který mluví přímo k srdci a mysli vašeho publika.
Simon Berg, generální ředitel a zakladatel společnosti Ceros, platforma založená na Cloud, která se snaží změnit způsob, jakým značky komunikují s publikem, sdílí své zkušenosti s používáním nástrojů pro spolupráci při budování a provozování rostoucího obchodu. Malý podnik, který má zaměstnance, partnery a zákazníky, se šíří po celém světě.
$config[code] not found* * * * *
Malé obchodní trendy: Můžete nám říct trochu víc o tom, co děláte u Ceros?
Simon Berg: Jedná se o platformu technologií založenou na cloudových technologiích a v jádru se snažíme, aby pomohly značkám inspirovat angažovanost se svými spotřebiteli prostřednictvím vyprávění a inspirace.
Značky jako Gucci, Michael Coors a podobné společnosti by používaly tuto technologii k vytváření bohatých, poutavých, vyprávěných výstupů pomocí všech našich nástrojů. Vytlačte je pomocí všech našich distribučních nástrojů do jakéhokoli kanálu, platformy nebo libovolného zařízení prostřednictvím e-mailové distribuce.
Spotřebitelé je vidí a zažívá je v bohatých, interaktivních a zážitkových zážitcích. Poskytujeme veškerou technologii, kterou lze vytvářet, distribuovat a integrovat s obchodem.
Trendy malých firem: Já bych téměř zavolal Ceros příběhové platformě?
Simon Berg: Ano, technologie změnila způsob, jakým značky a jejich spotřebitelé komunikují. Byl to kupující, dejte si pozor a nyní je více prodejce dejte pozor. Musíte se dívat na to, co vaši spotřebitelé myslí a říkají, že jsou v rozhovoru. A musíte zjistit způsob, jak sdělit zprávu vhodněji.
Napjaté rozhovory jsou dnes obrovské. Je velmi těžké vytvořit kampaň, která říká, že moje tenisky jsou v pohodě, koupím tenisky. To už se neumývají. Stejně tak je typické tkát příběh do rozhovoru, jen obecně kolem tenisky. Takže si myslím, že sdělení zpráv takovým způsobem, že je přijatelné v moderní době, je důležité. Moje víra je, že otevřená komunikace má nakonec společnou nit. Myslím, že to je to, co se snažíme vrátit zpět.
Pokud se podíváte na časopisy, knihy, katalogy, brožury, pouliční divadlo, filmy, televizní pořady, rozhlasové pořady, pojmenujte ji - všechny tyto moderní západní formy komunikace a média mají společnou nit.
Společným tématem je, že všichni mají start, střední a konec, všechny - až do příchodu webu. Web nemá start, střed a konec. Samozřejmě, můžete mi říct, "Google je dobrý start. "Dobře skvěle, my jsme uprostřed a konec. Nikdy nekončí a není tam žádná střední.
Geneticky a kulturně jsme rádi, abychom si užívali příběhu. Děti stále chtějí číst knihy v noci, a to se nezměnilo. Mají rád příběhy a vy byste vaše dítě nečetli příběh náhodných informací o čarodějnicích.
Rádi bychom mysleli, že vyprávění příběhů se musí vrátit a dáváme nástroje "odvážnému", abychom mohli vytvářet příběhy. A nakonec jim dáte způsob komunikace moderním způsobem, který funguje napříč různými zařízeními a kanály, které jim umožní propojit příběh, který vede ke zprávě. Doufejme, že to vytváří inspiraci a nákup.
Trendy malých firem: Kolik lidí s vámi pracuje u společnosti Ceros?
Simon Berg: Máme asi 32 zaměstnanců.
Trendy malých firem: Takže máte dobrý mix klientů; máte řadu zaměstnanců a řadu partnerů. Máte lidi, kteří se ozývají, jako by se šířili v různých zeměpisných místech?
Simon Berg: Pro mě osobně a jako podnikání skutečně, Ceros jako nástroj je velmi spolupracující a velmi real-time. Jako kultura jsme také velmi rozšířeni po celém světě.
Naše týmy jsou v řadě různých zemí a měst a máme v Londýně pět nebo šest lidí, asi osm nebo devět lidí v New Yorku a máme asi 10 kluků rozdělených po celé Severní Americe. Kromě toho máme kluky v Itálii, chlapci v Japonsku, kluci na Novém Zélandu, kluci v Austrálii a v důsledku toho je naše kultura spolupráce a real-time.
Používali jsme Google, Google Hangouts, Disk Google a platformu Dokumenty Google. To se stalo zásadním. Pokud půjdu do naší kanceláře v pondělí a nebudeme mít elektřinu, žádnou teplou vodu a studenou vodu, bylo by to téměř tak špatné, kdybyste z platformy Google odstranili od poloviny našeho podnikání. Neřeknu to, protože Google chtěl, abych to. Řekl jsem to, protože je to pravda. Opravdu vyniká jako kritická. Bez ní nemůžeme žít.
Nedávno jsme měli spoustu kluků z Severní Ameriky, kteří byli v kanceláři v New Yorku. V kanceláři jsme měli asi 15 lidí a přišel čas objednat si oběd a někdo řekl: "Co chcete?" A šli ke mně s list papíru a řekli: "Jdeme do X-restaurace? Co chcete? "Řekl jsem." Kde je menu? "Bylo to online. Takže jsem teď online a já jsem řekl: "Počkejte chvíli." Vyhodil jsem dokument Google a nakonec jsme dospěli 15 lidí, kteří spolupracovali v reálném čase v dokumentech Google a objednali si oběd. Zní to to legračně, ale je to opravdu pravda. Všichni mohli vidět menu a bylo to také trochu zábavné.
To je malý případ. Na větším konci máme každé dva až tři měsíce "všechny ruce" nebo "radnici". "Všechny ruce" spíše mluvím o podnikání ao tom, co děláme. "Radnice" je Q & A mezi všemi týmy a mnou. Pro tento účel používáme Google Hangouts. Takže na obrazovce se objeví 25 až 32 lidí, nebo se podíváme na sdílené prezentace, dokumenty apod. A to by zahrnovalo chlapce na Novém Zélandu nebo v Austrálii, vstávalo v nevhodných časech a snažil se se vyrovnat se zbytkem svět.
Protože používáme službu Disk Google, vždy probíhá konverzace o tom, "Co jsou to nejnovější myšlenky na styly zpracování?" Nebo "Na co myslíte pro naši další obsahovou marketingovou kampaň?" Místo toho, aby musel jít, "Oh počkej, jen za sekundu pošlu každému soubor. "Během dvou kliknutí jsem do služby Google Docs vytáhl Dokumenty Google a teď o tomhle dokumentu hovoříme a lidé o něm komentují v reálném čase.
Nemůžu si představit, jak děláte podnikání po celém světě bez takové technologie. Opravdu ne.
Trendy pro malé firmy: V podstatě tento druh technologie umožňuje pracovat tak, jak potřebujete, a umožňuje zaměstnancům pracovat tak, jak to potřebují?
Simon Berg: Absolutně 100%. Většinu z našich schůzek provozujeme s klienty na dálku. S Hangouts a sdílení dokumentů a prezentací můžete na obrazovce hodně sdílet. Překvapivě, náš e-mail je v Google a naše disky jsou v Google a naše prezentace jsou v Google. Nepotřebujeme nic než internetové připojení a je to pravda evangelia. Používáme dokonce i telefonní čísla Google, protože mají dokonce telefonní řešení a jejich záznamník. Takže pokud Google zavře zítra - což je velmi nepravděpodobné - Ceros je mrtvý.
Malé obchodní trendy: Zní to jako Cloud a služby, jako je Google, způsobily obrovský rozdíl ve způsobu, jakým jste vyrostli v Ceros, na rozdíl od jiných podniků, které jste v minulosti měli?
Simon Berg: Určitě. Udržuje nízkou cenu a umožňuje vám to mnohem rychleji.
Malé obchodní trendy: Kde se mohou lidé dozvědět více o Ceros a co děláte?
Simon Berg: Mohou navštívit webové stránky na webu Ceros.com. Můžete sledovat příběhy tam a podívat se, co dělají naši klienti, a podívat se na některé z našich videí a získat pocit, o co jsme všichni.
Tento rozhovor o využívání nástrojů pro spolupráci při budování platformy pro vyprávění příběhů v oblacích je součástí série rozhovorů Jeden na jednom s podnikateli, autory a odborníky v podnikání, kteří se dnes zajímají o myšlenky. Tento přepis byl upraven pro publikaci.
Toto je součást seriálu One-on-One Interview s myšlenkovými vůdci. Přepis byl publikován. Pokud je to rozhovor s audiem nebo videem, klikněte na vestavěný přehrávač výše nebo se přihlaste přes iTunes nebo přes Stitcher.
6 Komentáře ▼
