New York (TISKOVÁ ZPRÁVA - 18. ledna 2011) - Národní maloobchodní federace, největší světová maloobchodní organizace a společnost First Data Corporation, která je globálním lídrem v oblasti elektronického obchodu a zpracování plateb, dnes zveřejnila výsledky výzkumné studie o bezpečnosti dat a strategiích předcházení podvodům uplatňovaným u malých až středně velkých maloobchodníků. Většina dotázaných maloobchodníků měla roční obrat nižší než 100 000 USD. Analýza byla odhalena během NRF Big Show 2011.
$config[code] not found"Naše výsledky průzkumu ukazují, že menší maloobchodníci velmi vážně chrání citlivé údaje o platebních kartách svých zákazníků a nadále přidávají do svých obchodních operací více vrstev bezpečnosti"
Převážná většina respondentů (86%) uvedla, že se starají o to, aby informace o svých zákaznících byly zachovány a že bezpečnost dat platebních karet je důležitá pro jejich podnikání. Ale téměř dvě třetiny (64%) se domnívají, že jejich podnikání není citlivé na krádež údajů o kreditní nebo debetní kartě a že 60% si neuvědomuje náklady, které by mohly vzniknout v případě porušení.
PCI povědomí a odpovědnost
Zatímco dvě třetiny (66%) respondentů do průzkumu požadovali informovanost o standardu pro bezpečnost platebních karet (PCI DSS), pouze 49% respondentů dokončilo sebehodnocení v době průzkumu. Mezi těmi, kteří slyšeli o PCI DSS; nicméně 42% nevědělo, že obchodníci jsou povinni provádět sebehodnocení ročně a 41% nevědělo o nedávné změně právních předpisů.
Z průzkumu rovněž vyplývá, že mezi maloobchodníky se zdá, že v případě porušení bezpečnosti údajů dochází k určitému nejasnostem ohledně nákladů na odpovědnost. Více než 60% těchto menších obchodníků si neuvědomilo, že společnosti poskytující kreditní karty jsou oprávněny pokutovat své podnikání za kartu za každou kartu, která musí být zrušena, pokud se zjistí, že jsou zdrojem porušení údajů. Podle nákladů USA na studie o porušení údajů v roce 2009 provedených společností Ponemon Institute průměrné náklady obchodníků, kteří se vyrovnávají s porušením údajů v roce 2009, vzrostly na 6,7 milionu dolarů, přičemž cena za záznam zákazníků se odhadovala na 204 dolarů.
Strategie zabezpečení a předcházení podvodům
Většina specifických postupů v oblasti bezpečnosti údajů a prevence podvodů uvedených v průzkumu byla většině respondentů obeznámena s několika strategiemi, které již byly začleněny do jejich podnikatelských operací.
Omezením fyzického přístupu k údajům držitelů karet a použitím antivirového softwaru byly dvě nejčastěji hlášené metody ochrany (76%). Další postupy směřující k horní části seznamu omezovaly přístup k údajům držitelů karet, které podniky potřebují znát (67%); vývoj a údržba bezpečných systémů a aplikací (64%); a dodržování zásady, která řeší bezpečnost informací (63%). Z těch, kteří elektronicky ukládají údaje o držitelích karet, 68% také podniklo kroky k ochraně těchto dat a 53% využívalo šifrovací technologii.
Zkušenosti s podvody a bezpečnostními incidenty
Více než 4% respondentů uvedlo, že bylo obětí jakéhokoli druhu podvodů uvedených v průzkumu. I když se zdá, že procento je nízké, znamená to, že se jedná o možný dopad jednoho milionu malých podniků. Poslední federální data odhadují, že ve Spojených státech působí v současné době zhruba 24,6 milionu malých podniků.
Fyzická krádež nebo manipulace s terminály a počítačovými viry, včetně škodlivého softwaru, byly dvěma nejčastějšími podvody a bezpečnostními incidenty, které respondenti zaznamenali u 37% a 22%. Zneužívání zaměstnanců nebo krádež údajů z karet představovalo dalších 17% incidentů.
"Naše výsledky průzkumu ukazují, že menší maloobchodníci velmi vážně ochraňují data citlivých platebních karet svých zákazníků a nadále přidávají více vrstev bezpečnosti do svých obchodních operací," řekl Mark Herrington, senior viceprezident Global Product Management and Innovation, First Data. "Zjištění, které jsme shledali za nejzajímavější, bylo zmatek ohledně potenciálních závazků v případě porušení údajů. Jsme přesvědčeni, že pokračující vzdělávání v odvětví plateb zvýší povědomí o významu každoročních sebehodnocení a správné kombinaci nástrojů pro zabezpečení dat a prevenci podvodů. "
Údaje ze studie Small Business Data Security byly provedeny online od 26. října do 19. listopadu 2010. Většina respondentů z průzkumu (89%) představovala méně než 500 000 dolarů z prodeje platebních karet ročně prostřednictvím kartotéky, která nebyla přítomna (CNP) a osobních transakcí. V průzkumu bylo dokončeno celkem 651 malých a středních obchodníků.
O národní maloobchodní federaci
Jako největší světové maloobchodní sdružení a hlas celosvětového maloobchodu patří do globálního členství Národní maloobchodní federace prodejci všech velikostí, formátů a distribučních kanálů, stejně jako řetězové restaurace a průmyslové partnery ze Spojených států a více než 45 zemí v zahraničí. V USA představuje NRF šíři a rozmanitost průmyslu s více než 1,6 miliony amerických společností, které zaměstnávají téměř 25 milionů pracovníků a generovaly tržby za rok 2009 ve výši 2,3 bilionu dolarů.
O společnosti First Data
Po celém světě, každou sekundu každého dne, společnost First Data učiní platební transakce bezpečné, rychlé a snadné pro obchodníky, finanční instituce a jejich zákazníky. Společnost First Data využívá své rozsáhlé produktové portfolia a odborné znalosti pro zvýšení výnosů a ziskovosti zákazníků. Ať už je výběr platby debetní nebo kreditní kartou, dárkovou kartou, šekem nebo mobilním telefonem, on-line nebo na pokladně, společnost First Data využívá každou příležitost k překročení transakce.
2 Komentáře ▼
