Za prvé, co je heck #moinfruit? No, teď to znamená pár věcí.
- Je to společnost se sídlem ve Velké Británii, která nabízí bezplatnou tvorbu webových stránek.
- Jednalo se o fenomén Twitter a je jednou z našich nejlepších případových studií o tom, jak (a jak ne) využívat službu Twitter k uvádění na trh a šíření zpráv.
Dne 30. června se Moonfruit rozhodl slavit deset let svého výročí soutěží. Deset prodavačů z Macbook by bylo vyřazeno ze série 7 dní (původně 10) pomocí náhodného výkresu. Chcete-li vyhrát jeden, stačilo jen napíchnout frázi #moonfruit a následovat účet společnosti Twitter a čekat, až budou vyhlášeni každodenní vítězové. Termíny byly jednoduché a cena byla velmi atraktivní. Připravte se na vzlet.
A kluk to vzal. Výsledek soutěže?
Fráze "moonfruit" patří mezi nejvýznamnější Twitterové trendy na jeden týden. Byla přerušena více než 10 000 krát za hodinu, s více než 200 000 příspěvků za den. V jednom okamžiku zaznamenala 2,5 procent celkových návštěv Twitteru a porazila témata jako Michael Jackson, Írán a Wimbledon. Účet Twitter má nyní více než 35 000 následovníků a návštěvnost webu přeskočila osmkrát.
V podstatě můžete říct, že to explodovalo. Soutěž přinesla desetiletou společnost do očí a myslí diváků, které pravděpodobně nikdy nevěděly, že existují. Staly se zajímavé a zajímavé, se stovkami tisíců potenciálních zákazníků několikanásobně denně roztřáslo zdánlivě tajemnou frázi. Na základě čísla se zdá, že operace Moonfruit byla úspěšná, ale pro majitele podniků, kteří pečují o pohled, existují silné takyways, dobré a špatné.
Takže, co #moinfruit učí podniky o marketingu v soutěži?
Plán pro zběsilý úspěch: Když spustíte kampaň, naplánujte její úspěšnost. Řekněte si, že se chystá vzlétnout v širokém měřítku a připravit se na to. Možná to bude, možná to nebude, ale takhle budete mít svůj ocas pokrytý v den, kdy to udělá. Bohužel to Moonfruit neudělal a nakonec se dostal do několika problémů. Například značně podhodnotili počet uživatelů, kteří by se snažili vylepšit Macbook Pro a bariéru pro vstup příliš daleko. Jako výsledek, oni měli velmi těžký čas se snažit spravovat stovky tisíc tweets, které přišly dovnitř. Také neodradili lidi od retweeting fráze více než jednou denně, který nevyhráli přátelé značky s Twitterem nebo zájemci o tuto soutěž. Účelem soutěže je získat pozornost, ne otravit potenciální zákazníky.
Vytvořte způsob, jak udržet nové návštěvníky: Když se včera v pátek skončila prodejna #moinfruit, konverzace o nich okamžitě skončila. Spadli z Twitterového seznamu Trends a ztratili tisíce stoupenců z @moontweet Twitter účtu. Tam, kde byl Moonfruitův soutěžní marketing neúspěšný, nebylo možné, že by přišli s cestou, jak využít to, co se děje a využívat pozornost. Stalo se o soutěži a nepřekračovalo to pro budoucnost. Lidé tam byli pro svobodný Macbook, ne proto, že se starali o firmu, a Moonfruit nic nedělalo, aby to změnilo. Nikdy se nevrátí všechny ty oční bulvy.
Zůstaňte na vrcholu konverzace: I když kampaň vypadala jako velmi úspěšná zvenčí, ne všichni ji ocenili. Twitter začal odstraňovat #moonfruit ze svých trendových témat jednoduše proto, že se jim nelíbilo, co se děje. Tam byli také uživatelé, kteří byli zmateni o tom, co se děje, a ti, kteří viděli neustálé bahno #moonfruit tweets jako nic víc než spam. Byl jsem skutečně ohromen na tom, jak dobře lidé za Moonfruit se snažili zvládnout veškerou komunikaci, která přišla, a reagovala prostřednictvím Tiwttera a jejich blogu. Udělali vše pro to, aby zůstali na vrcholu a vylepšili věci na základě stížností, a to je něco, co opravdu potřebujete udělat, když provozujete velkou marketingovou kampaň. Takto udržujete rozhovor dobře, aniž byste to zlobili nebo nespokojeni.
Mějte skvělou cenu: Pokud se něco za poslední dva týdny dozvěděli, je to, že když nabízíte skvělou cenu, lidé se na ni budou vyrovnat a vyskočit přes jakékoliv obruče, které ležela před nimi. Rychlé vzrušení nad potenciálním bezplatným počítačem Macbook Pro bylo jen okázalé.
Co si myslíte o operaci Moonfruit?
Více v: Twitter 28 Komentáře ▼
