New York (TISKOVÁ ZPRÁVA - 17. dubna 2011) - Poprvé od roku 2006 růst překonal přežití jako prioritu číslo jedna pro podnikatele, podle amerického Express OPEN Small Business Monitor, což je pololetní průzkum vlastníků podniků, který je nyní desátý. Možná další důkaz, že ekonomické oživení dosáhne Main Street, představuje více než třetinu (35%) plán na pronájem, což je nejvyšší úroveň od průzkumu z podzimu 2008.
$config[code] not foundPřed více než šesti měsíci společnost OPEN Small Business Monitor uvedla, že malé podniky se lépe daly, což je z velké části důsledkem zjednodušení operací a snížení nákladů v průběhu recese. Nyní se zdá, že využívají příležitostí růstu, hledají si pronájem a investování do svých podniků.
Zatímco nejistota ohledně ekonomiky stále představuje výzvu pro růst, obavy z ekonomické nejistoty začínají klesat (27% oproti 35% na podzim). Mnozí očekávají růst (37%) a jsou ochotni podniknout finanční riziko (56%), i když většina (65%) podnikatelů se domnívá, že růst bude pomalý a stabilní, zatímco menší (16%) plánuje agresivní růst; osmnáct procent tvrdí, že jsou stále v režimu přežití.
Jeden důvod k obavám je v oblasti peněžního toku: obavy jsou v nejvyšší době (66%, z 60% na jaře a 53% na podzim).
"Během desetileté historie Monitoru jsme byli svědky skutečné odolnosti majitelů malých podniků," uvedla Susan Sobbott, prezidentka American Express OPEN. "Zjednodušily operace, posunuly priority a učinily těžké zaměstnanecké volby během recese, ale vyšly na druhé straně silnější než kdy jindy. Oni berou vypočítaná rizika, najímali se na úrovni před recesí a myšlení se posunulo z "udržování" na "růst". "
Přijímání plánů odskočení; Volání všech odborníků z oblasti účetních a sociálních médií
Třicet pět procent podniků plánuje najmout zaměstnance na plný úvazek a / nebo na částečný úvazek, což je o více než sedm procentních bodů od minulého jara a devět procentních bodů od minulého podzimu. Mezi těmi, kteří mají náborové plány, plánuje jedna třetina zaměstnat jednoho (35%) nebo dva zaměstnance (33%), méně než jeden za deset (8%) plánuje najmout tři, a jeden za pět (20%) plánuje najmout čtyři nebo více v příštích šesti měsících.
V otevřené otázce, když se zeptá, kdo by nejvíce pomohl jejich podnikání, více než jeden z deseti (14%) uvedl, že si najme účetního / účetního, téměř jeden z deseti (9%) uvedl, že sociální mediální expert a šest procent uvedlo, že je to marketingová / reklamní osoba nebo obchodní zástupce.
Použití sociálních médií na vzestupu; Zaměstnanci jsou nejvíce oceňovaní
Stále více podnikatelů využívá nástroje sociálních médií k propagaci svých obchodů novým zákazníkům (44%, což je před 39% před šesti měsíci). Z toho třicet pět procent využívá Facebooku (z 27% před šesti měsíci), patnáct procent využívá LinkedIn (před 9% před šesti měsíci), deset procent využívá Twitter (stejně jako 8% před šesti měsíci) procento blogu (na stejném místě s 5% před šesti měsíci), osm procent využívá YouTube (před 4% před šesti měsíci) a dvě procenta využívají FourSquare (oproti 1% před šesti měsíci).
Mají majitelé malých firem užší vztahy se svými zaměstnanci než s většími podniky, protože s nimi často pracují na rameni? Když jsme se zeptali, na jakou obchodní mantru připisují, nejlepší volba byla "jste jen tak dobří jako vaši lidé" (27%), následovaný "zákazník má vždy pravdu" (24%), "nikdy nezastavit marketing"), "Je to všechno o tom, kdo víte" (5%) a "je to o tom, že jste na správném místě ve správný čas" (3%). Dvacet osm procent nemá obchodní mantru. Současně jen 36 procent nabízí zdravotní péči zaměstnancům (z 43% na jaře minulého roku a 45% na loňském podzimu).
"Užívání býka za rohy" nabízí předpis na úspěch
Mnozí majitelé podniků se nyní snaží rozšířit své podniky. Malá část z nich (16%) se agresivně přibližuje růstu podnikání - s postojem "vydejte se po boku za rohem". V průměru jsou tyto podniky v podnikání po dobu šestnácti let, zaměstnávají deset lidí, mají tendenci být v kanceláři (ty, které se zaměřují na přežití, bývají doma) s ročními příjmy ve výši 898 000 dolarů a nejpravděpodobněji se nacházejí v Jižní (48%); podniky, které se jen snaží přežít, bývají na Západě (39%).
Tím, že se podrobněji podíváme na činnosti těchto majitelů firem "take-the-bull-by-the-horns", je možné vytvořit zajímavé souvislosti mezi rozhodnutím vedení a úspěchem:
Uchovávejte čerstvé: Jeden za pět plánuje představit nové produkty a služby, aby mohly růst (22% oproti 14% pomalých a stálých podnikatelů a 2% se snažilo udržet světla zapnutá). Téměř všichni věří, že inovace a přemýšlení o nových nápadech jsou součástí jejich hlavní práce jako vlastníkem podniku (95% oproti 84% pomalých a stálých majitelů podniků a 69% se snaží uchovat světla);
Připojte se k zákazníkům: Téměř tři čtvrtiny mají webové stránky společnosti (72% oproti 67% pomalých a stálých majitelů firem a 48% se snaží udržet osvětlení) a více než polovinu využití online sociálních sítí prodává zákazníkům (58% oproti 33% pomalých a stálých podnikatelů a 21% se snažilo udržet osvětlení);
Vědět, kdo vám může pomoci: Když byli požádáni, aby přemýšleli o osobě, která by jim nejvíce pomohla, ty, které berou býka za rohy, uvedli, že odborník na sociální média (15% vs. 9% pomalých a stálých podnikatelů a 4%).
Celkově téměř polovina (49%) podnikatelů má pozitivní výhled na obchodní vyhlídky vzhledem k ekonomickému klimatu. Z těchto více než tři až deset podnikatelů (31%) říká, že očekávají, že jejich podnikání bude růst bez ohledu na ekonomické klima.
Hospodářské faktory, jako jsou vyšší ceny zemního plynu a energie, nadále mají dopad na své podnikání, což je o 80% méně než z 87% na jaře roku 2008. Nicméně, jak to podnikatelé vidí, největší hrozbou pro oživení ekonomiky USA je deficit / dluh (26%), následuje nezaměstnanost (22%), vládní regulace (18%), ceny ropy (16%) a trh s bydlením (6%.
Obavy z peněžních toků jsou stále vysoké
Touha majitelů firem k pronájmu účetních nebo účetních může být odrazem problémů řízení peněžních toků. Na jaře se obavy z peněžních toků zvýšily na historickou úroveň 66% z téměř před recesí nízké o 53% před šesti měsíci.
"S touhou rozšiřovat podnikání je ochota učinit těžká finanční rozhodnutí nezbytná k dosažení tohoto cíle," pokračoval Sobbott. "Majitelé podniků obětovali komfort peněžních toků, aby přechod od přežití k růstovému režimu."
Největší zájem o peněžní toky pro jednoho z pěti vlastníků podniků (23%) je schopnost platit faktury včas, následovat pohledávky a mít dostatek hotovosti k získání nových obchodů (každý 14%) a schopnost plnit mzdy a schopnost přesně sledovat cash flow (obě 7%).
Dalším potenciálním přispěvatelem k finanční krizi je schopnost podnikatelů přistupovat k kapitálu. Téměř tři z deseti majitelů podniků (29%) tvrdí, že během posledních šesti měsíců bylo těžší přistupovat k kapitálu.
Kapitálové investice do karet; Technologické předpisy
Podnikatelé reinvestují do svých podniků jako způsob, jak se rozšířit. Čtyři v deseti letech plánují kapitálové investice (44%, na paritě s 48% na jaře minulého roku a 38% na loňském podzimu). Tito majitelé firem nejvíce chtějí věnovat technologii (33%), včetně počítačových systémů a softwaru a dalších softwarových licencí a nových počítačů.
Technologie také hraje důležitou roli v online marketingu, přičemž tři nejčastější techniky jsou webové stránky společnosti (65%, z 54% na jaře 2009), optimalizace pro vyhledávače (36%, z 22% na jaře 2009) (35%, oproti 13% na jaře 2009). Téměř jeden z pěti obchodníků (19%) má na své webové stránce funkci elektronického obchodování.
Papírování je vlastníkem obchodních zájmů; Důchodové spoření jsou důvodem k obavám
Zatímco technologie může být ohromující pro řadu obchodníků (15%), zabývat se technologiemi není nejvíce obávaný úkol, kterým čelí.Jedná se o jednu třetinu vlastníků podniků (33%), což je dvakrát tolik, kolik se bojí disciplinárních nebo zaměstnáních zaměstnanců (15%). Jiné obávané úkoly zahrnují sběr plateb (10%), generování prodeje (6%) a jednání se zákazníky (4%).
Dalším znepokojivým tématem pro vlastníky firem jsou penzijní spoření. Více než osm z deseti (81%) se obává o jejich schopnost ušetřit na důchod, ze sedmdesát čtyři procent na jaře, sedmdesát osm na jaře '09 a sedmdesát jedna procenta na jaře roku 2008. Z nich je jedna třetina (34%) velmi znepokojena možností, jak ušetřit na odchod do důchodu (34%, nezměněný od minulého jara).
Hospodářský útlum měl dopad na výši peněz odhadnutých na odchod do důchodu. Jeden ze čtyř podnikatelů odhaduje, že budou potřebovat méně než 750 000 dolarů (26%), mezi 750 000 a 1 milionem dolarů (26%) nebo mezi 1 až 2 miliony dolarů (25%), aby odešli do důchodu. Průměrná částka odhadovaná podnikateli činí 1,205 tisíc dolarů na odchod do důchodu, což je o něco méně než 1,286 tisíc dolarů, které odhadli na jaře roku 2007.
Americký Express OPEN Small Business Monitor se zaměřil konkrétně na klíčové, blahobytné státy Texas, Florida, New York a Kalifornie, stejně jako ženy podnikatele, vlastníky malých podniků generací a průmyslem. Údaje o těchto breakouts, jakož i další výsledky průzkumu jsou k dispozici na vyžádání. Některé z pozoruhodných poznatků z průzkumných letáků zahrnují:
- V těchto zemích bellwether více než polovina z Texasu plánuje investovat do kapitálu; více než osm z deseti podnikatelů v New Yorku zažívá dopad rostoucích cen plynu a energií v jejich podnikání; více než čtyři v deseti floridských podnikatelích využívají sociální média k získání nových zákazníků a více než polovina vlastníků kalifornských firem je optimistická ohledně ekonomiky a jejich obchodní vyhlídky z více než čtyřikrát za deset
- Generace Y má nejpříznivější výhled na ekonomiku; Generace X je nejpravděpodobnější, že pro své podnikání využívá techniky online marketingu a Baby Boomers mají s největší pravděpodobností problémy s peněžními toky
- Mezi odvětvími mají maloobchodníci s největší pravděpodobností problémy s peněžním tokem; podniky s největší pravděpodobností využívají nástroje sociálních médií k přilákání nových zákazníků a výrobci mají s největší pravděpodobností plány na přijetí
Metodika průzkumu
Americký expresní program OPEN Small Business Monitor, který je vydán každý rok na jaře a na podzim, je založen na reprezentativním vzorku 728 malých podnikatelů / manažerů firem s méně než 100 zaměstnanci. Anonymní průzkum byl uskutečněn telefonicky od společnosti Echo Research od 22. února do 9. března 2011. Průzkum má chybovost +/- 3,6%.
O společnosti American Express OPEN
Společnost American Express OPEN je předním vydavatelem platebních karet pro malé podniky ve Spojených státech a podporuje vlastníky firem s produkty a službami, které jim pomáhají provozovat a rozvíjet své podnikání. To zahrnuje obchodní poplatek a kreditní karty, které přinášejí kupní sílu, flexibilitu, odměny, úspory na podnikových službách z rozšířené řady partnerů a online nástrojů a služeb určených k zvýšení ziskovosti.
Společnost American Express je globální servisní společnost, která poskytuje zákazníkům přístup k produktům, poznatkům a zkušenostem, které obohacují životy a vytvářejí obchodní úspěchy.
Více v: Růst malých podniků 6 Komentáře ▼
