Pracoviště se prosazuje na informacích, ať už jde o dodržování denních lhůt nebo o dlouhodobé rozhodování, které zcela mění směr společnosti. Efektivní komunikace je klíčem k zajištění správné sdílení a přijímání informací. Kdykoli potkáte problémy s výkonem nebo funkcemi společnosti, často je to vina komunikace. Využijte osvědčené strategie ke zlepšení komunikace ve vaší organizaci a vytvořte kulturu, která podporuje pozitivní interakce.
$config[code] not foundŘešení omezeného času
Vždy, když je to možné, zvolte přímé formy komunikace přes elektronické. To vám pomůže zajistit, že se vaše zpráva dostane rychleji a jasněji, což vám pomůže zabránit problémům s časovým řízením. Například zpráva z roku 2011 od technologické společnosti Fonality a výzkumné skupiny Webtorials zjistila, že alespoň polovina pracovní doby je vynaložena na e-mail. Tím, že zkracujete dobu, kterou musí pracovníci procházet prostřednictvím firemních e-mailů, uvolníte více času na důležitější a produktivní práci. Bez ohledu na to, jakým způsobem se rozhodnete komunikovat, nechte své zprávy stručné a do té míry, zda hostujete celopodnikovou internetovou konferenci nebo setkání s jedním nebo dvěma zaměstnanci.
Zvyšte svou zprávu
Efektivní komunikace na pracovišti vyžaduje dobré slovní a poslechové dovednosti. Zaměstnanci by neměli jen slyšet vaše slova - musí také zpracovávat základní význam a vytvořit skutečné spojení. Omezte svoji komunikaci na několik bodů zaměřených spíše než na prádelní seznam nejasných. Tímto způsobem není vaše komunikace nejednoznačná a vaše publikum více zapomene na vaše nápady a pokyny. Zvolte správný komunikační formulář, například písemné poznámky, když sdílíte velké množství vysoce technických informací. Také podporujte aktivní schopnosti poslechu mezi vašimi zaměstnanci, jako například nepřerušení řečníka před dokončením, projevující zájem, opakování klíčových myšlenek a poskytování zpětné vazby.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPřesvědčivé argumenty
Když se snažíte svým kolegům přesvědčivě argumentovat, mluvte s nimi tváří v tvář. Tímto způsobem můžete svou komunikaci okamžitě upravit na základě zpětné vazby. Face-to-face interakce také umožňují používat neverbální narážky, jako je tón hlasu, tělo těla a výrazy obličeje řídit vaše body domů. Tato forma komunikace funguje dobře, pokud se snažíte motivovat prodejní zástupce, aby splňovali své měsíční kvóty, například, nebo se snažíte získat zaměstnance, aby si zakoupili novou strategickou iniciativu.
Respektování rozdílů
Výzkum ukazuje, že osobní zázemí ovlivňuje komunikaci na pracovišti a mimo něj. Například muži a ženy komunikují různě při řešení problémů. Muži mají tendenci více soustředit se na činy, fakta a rychlé řešení. Ženy obvykle upřednostňují měřitelný, analytický přístup. Zaměstnanci také komunikují různě na základě věku, kulturního zázemí a dalších osobních charakteristik. Další informace o těchto rozdílech v komunikaci pomáhá předcházet problémům při interakci s kolegy z různých prostředí.
