Byla vaše maloobchodní činnost dlouhou dobu? Ať už jste v podnikání 10 nebo 20 let, nebo jestli pomáháte rodinné podnikání, které je už po generace, v dnešních dnech máte značnou hodnotu při marketingu vaší historie.
Spotřebitelé projevují nový zájem o dlouholeté firmy a značky z několika důvodů:
- Vzhledem k tomu, že ekonomika je stále nejistá a všichni se dívají na své peněženky, obchod s dlouhou historií je spolehlivějším místem pro utrácení peněz než zbrusu nová webová stránka.
- Nová poptávka po autentičnosti a "drobných" produktech přechází do maloobchodu. Stejné mladé spotřebitele, kteří se shromažďují v řemeslech, se také zajímají o nezávislé obchody s historií.
- V rychle se měnícím světě se každá demografická situace od Baby Boomers po tisíciletí snaží zpočátku vrátit do svých mladších let pro pohodlí. Ať už je váš obchod od Woodstocku, nebo už od prvního roku Coachelly, je to součást někdejších formativních let.
Zde je šest způsobů, jak můžete prodloužit životnost vaší společnosti jako prodejní místo.
Řekněte svůj příběh
Ujistěte se, že příběh a historie vaší firmy jsou prominentní součástí marketingu vaší firmy. Vaše webové stránky by měly obsahovat startovací a růstovou trajektorii společnosti v rámci části "O společnosti". Použijte fotky, krátká videa nebo dokonce časovou osu, kterou chcete přidat. Podívejte se na webovou stránku Jim Beam pro skvělý příklad interaktivní historie.
Oslavte výročí
Pět, deset nebo padesát let v podnikání? Začněte brzy slavit speciální výročí prodeje, in-store události a propagace. Nechte média vědět o vašem nadcházejícím výročí a varujte věrné zákazníky předem. Zvažte oslavu výročí, kdy se stali zákazníky. Například byste mohli nabídnout slevy, které se zvětší podle toho, jak dlouho někdo nakupuje s vámi.
Získejte sociální obsah
Throwback ve čtvrtek na sociálních médiích je zábavný způsob, jak sdílet historii vašeho obchodu a udržet si svou nejpopulárnější reputaci. Sdílejte zábavné fotky prvních dnů vašeho obchodu, obrázky produktů, které jste použili k prodeji nebo vyzkoušejte reklamy. Označte příspěvky a obrázky pomocí #TBT.
Nechte lidi vědět, že váš obchod je starý - ne staromódní
Lidé mají rádi historii, ale také chtějí, aby se obchody držely krok s časem. Pokud například vybíráte pouze hotovost nebo šeky nebo nemáte klimatizaci, vaše okouzlující obecná prodejna nemusí přitahovat mnoho zákazníků. Proveďte potřebné aktualizace vaší činnosti, řízení a marketingu, abyste získali staré i nové zákazníky.
Upřesněte konkurenční výhodu vašeho obchodu
Co dělá Váš dlouhodobý obchod zvláštní? Je to neuvěřitelně personalizované služby zákazníkům? Úžasné záruky na životnost produktů? Vaše encyklopedické znalosti o tom, co prodáváte? Najděte tu věc - pak se na ni zaměřte ve svém marketingu.
Využijte sílu lidí
Spotřebitelé se cítí vášnivě dokonce i u obrovských korporátních prodejců, pokud mají historii (například Macy's). Představte si, kolik věrnosti vašeho obchodu může inspirovat, když máte pro vás památné osoby, které pro vás pracují?
Zvýrazněte své lidi, ať už je to manažer obchodu, který byl s vámi od doby Kennedyho nebo tří generací vaší rodiny, kteří pracují ve vašem obchodě. Zaměřte je na značku "Zaměstnanec měsíce", bios na vašem firemním webu a popisky v e-mailovém zpravodaji.
Obecný obchod Foto přes Shutterstock
5 komentářů ▼
