Dallas (TISKOVÁ ZPRÁVA - 10. ledna 2011) - Dnes více než kdy jindy cestovní kanceláře Small Business cestují online a mnohé z nich využívají jiné služby, které nabízejí webové stránky leteckých společností, informovala americká organizace Small Business Travellers Alliance (ASBTA). ASBTA je národní aliance zaměřená především na cestovní potřeby a zájmy malých obchodníků.
"Momentálně je však naším cílem, aby si majitelé malých firem a cestující věděli o tom, co jim teď mohou být chyběni, a pomohou jim, aby jejich zkušenosti s cestami byly levnější a produktivnější."
$config[code] not foundPrůzkumy organizace ASBTA se zabývaly cestujícími z řad malých podnikatelů v řadě oblastí spojených s cestovním ruchem, včetně využívání webových stránek leteckých společností. Bylo zjištěno, že 81% z dotazovaných malých obchodníků z řad malých podnikatelů uvedlo, že využívají webové stránky leteckých společností k rezervaci letů. Společnost Southwest Airlines vedla jako letecká společnost pro malé cestovatele. "Je všeobecně uznáváno mezi malou podnikatelskou komunitou, že rezervace přímo na internetových stránkách cestovního kanceláře může ušetřit čas a peníze na služebních cestách, ale to je často, když většina očekávání Small Business Travellers končí," řekl prezident Chuck Sharp. "Ve skutečnosti nejlepší cestovní webové stránky nabízejí řadu dalších funkcí a služeb a poskytují vynikající zážitek zákazníkům na okamžitém beckovém a volání cestovatele."
Například společnosti Southwest Airlines a American Airlines spolupracují se svými cestovními partnery, aby si zákazníci mohli rezervovat pronájem automobilů, prázdnin, hotelové pobyty a další služby přímo prostřednictvím svých internetových stránek.
"Ne všechny webové stránky cestovního ruchu přidaly tyto funkce a služby, ale ty, které mají, výrazně zvýšily zájem o úroveň služeb zákazníkům nabízených v online cestovním trhu. Nejlepší je, že je to jen začátek a v blízké budoucnosti bychom měli očekávat mnohem více pokroků, "řekl Sharp. "Momentálně je však naším cílem, aby si majitelé malých firem a cestující věděli o tom, co jim teď mohou být chyběni, a pomohou jim, aby jejich zkušenosti s cestami byly levnější a produktivnější."
"Cestující v malých firmách, kteří hledají vstupenky s nižšími cenami, používají také metody, jako jsou nekomerční blogy, webové technologie nazvané meta-vyhledávače a další cestovní webové stránky," řekl Sharp. Jihozápad a Američané stále nabízejí nižší ceny na svých webových stránkách. Small Business Traveler by měl také zvážit cestovní kanceláře, aby pomohli při složitějších cestách.
Small Business Traveler je dobrodinec, protože webové stránky leteckých společností se vyvíjejí a zlepšují.
"Nedávné změny v distribuci vstupenek by měly v konečném důsledku vést k přizpůsobenému řešení a lepší spokojenosti zákazníků s Small Business Traveler," tvrdí Sharp.
Společnost ASBTA v současné době provádí svůj cestovní průzkum v roce 2011. Pokud se chcete zúčastnit, pošlete prosím svou e-mailovou adresu na adresu chráněný emailem
O společnosti ASBTA
Americká organizace Small Business Travellers Alliance (ASBTA) je národní organizace, která slouží malým podnikatelům tím, že poskytuje informace o cestování a technologiích.
Komentář ▼
