V novém kniha Nebudou se jmény o práci: Kdo to je, škoda, kterou dělají a zbavuje je z vašeho pracoviště, Ron Newton zkoumá epidemii jerks v pracovním prostředí. Zatímco v práci byli vždy obtížní lidé, zdá se, že jerky, nebo "dospělé spratky", jak jim Newton rád nazval, jsou mnohem více než kdy jindy.
Po obdržení recenzní kopie této knihy jsem chtěl vidět, jak jsou opravdu všudypřítomné darebáci. Takže jsem hledal na Google "pracovat s jerky" a získal 1.800.000 milionů výsledků. Dále jsem se snažil "zabývat se jerky" a dostal jsem jen 560 000. To mi říká, že na internetu je mnohem víc lidí, kteří si stěžují na jerky, než nabízejí řešení.
Možná je Ron Newton na něco.
Děvky a mladiství delikventy
Newton zdědil své zkušenosti v jerky poněkud neobvyklým způsobem: provozoval tábor divočiny pro mladistvé delikventy. Jeho úkolem bylo vzít tyto špatné spratky a změnit je do funkčních členů společnosti. Nemyslel příliš na to, že se ve firmě objevují špatné chování, dokud mu lidé nezačínají o pomoc. Je zajímavé, jak jedna volání (pomáhá dětem v potížích) vede k jinému (pomáhá společnostem zabývat se delikventními dospělými). A nikdo nebyl překvapen tím, co vyšlo z něj, než Ron Newton.
Divoká cesta do světa žertů
Kniha je napsána ve dvou částech. Část první poskytuje informace o Newtonovi, jeho zkušenostech s prací s mladistvými delikventy a o tom, jak tyto principy aplikuje na svou práci s otroky. Část druhá poskytuje návod a rady těm z nás, kteří musí pracovat s jerky.
Newton používá metaforu cesty divočiny v celé knize. Hovoří jako vypravěč přímo k čtenáři. Možná Newton vybral tento tón a přistupoval k tomu, aby se sám a čtenář trochu spokojili s potenciálně obtížným tématem. (Samozřejmě, další možností je, že čtenář mohl buďte trpaslíkem, takže on nebo ona může také jít na cestu a něco se naučit.) Ať tak či onak, je to zajímavý přístup.
V první části knihy získáte spoustu příležitostí k tomu, "Ach - to zní stejně jako _______!" Cítila jsem bolest v žaludku, protože Newtonovy popisy drmů přinesly vzpomínky na lidi, s nimiž jsem pracoval, kteří mi způsobili život jako živou noční můru. To nebylo příjemné, a přinutil jsem se, abych se dostal do druhé části, kde bych se dozvěděl, jestli je něco, co jsem mohl udělat pro změnu věcí.
Porozumění tomu, odkud pocházejí jerky
Předpokládám, že existuje nějaká hodnota při porozumění, odkud pocházejí dravci. Koneckonců, pokud nemáte čas na pochopení základní příčiny problému, jak jej můžete vyřešit? Kdybych však v současné době pracoval s jerky, nejsem si jistý, že budu mít trpělivost, abych strávil čas pochopením jejich situace a co způsobilo jejich chování.
Newton připisuje nárůst chování dospělých špionů k mnoha našim společenským systémům, jako jsou:
- Náš vojenský systém. Newton vypráví příběh Roberta Rangela, posledního vojáka z Vietnamské války, aby odešel s nepřerušenými službami. Rangel určitě nebyl model dobrého chování. Pracoval systém na všechno, co mohl dostat. Ale důsledné důsledky ho vedly k tomu, že zůstal v armádě a vybudoval čestnou 40letou kariéru. Dnes armáda dovoluje sklouznout spoustu špatných znakových znaků.
- Vláda (z, pro dospělého bratra). Newton říká, že vláda se stala více nedostatečnou povahou a moudrostí, neboť se snaží ospravedlnit za nevhodné chování.
- Vzdělávací systém (Jsem nejlepší). Náš vzdělávací systém provedl praxi falešné sebeúcty a bezpodmínečné validace. "S dětmi jsme mnohem delikátněji zvládli. Cítí se dobře za sebe bez důvodu. "
- Post-nukleární rodinný systém. "Nejvlivnější ze všech systémových faktorů, které přispívají ke vzestupu delikventních dospělých, je pokles manželské rodiny s dvěma rodiči," Tvrdí Newton.
Existuje mnoho, mnoho dalších příčin chování dospělých spratů. Newton utrácí více než polovinu knihy, která se do každého podrobně přibližuje, se skutečnými příklady dospělých spratů buď z obchodního světa, nebo z výletů na poušti. Pokud souhlasíte s tím, co říká, budete pokývat hlavou. Pokud nesouhlasíte, budete mít nepohodlné 113 stránek čtení.
Konečně, opravit
Byla jsem ráda, že jsem se dostala do druhé části, protože se mi docela upřímně přiznala, že první část mi připadala příliš citlivá pro mé vlastní dobro. Níže uvádíme jen několik řešení Newtonových nabídek.
- Vytvořte transparentní prostředí. To je princip zdravé obousměrné interakce, ve kterém jsme svobodní, bez strachu z vykořisťování, abychom odhalili to, co si myslíme nebo cítíme s těmi, které si vybereme. Překonává hodnost nebo autoritu.
- Zadejte hodnoty, které chcete reprezentovat před nastavením se jako příklad.
- Rozpačitě. Jedná se o skupinové řešení problémů, které nakonec řídí odpovědnost.
Jste kandidátem této knihy?
Kdo může odolat čtení knihy o složitých osobách? Existuje nějaká nemocná, klepavá radost při identifikaci špatného chování a upozornění na ty, kteří ho mají. Existuje celá jiná radost tím, že vysvětlujeme přesně, co je o této osobě, která je nedostatečná nebo chybějící, dokazující, že jsme dobří a že jsou špatní.
Na pracovišti se nenacházeli žádní jistí nabízí mnoho vysvětlení a mnoho doporučení k řešení. Ale neočekávejte, že budete moci tyto principy provádět sám a bez pomoci.
Snad největší výhoda, kterou může každý obchodník získat z této knihy, je schopen identifikovat trhavé chování a ne krmit do něj, ani to zhoršit.
Tato kniha nabízí mnoho pohledů a skvělé pokyny pro řešení složitých lidí. Pro mě to asi jediná věc, která chyběla, se týkala skutečného uspořádání knihy. Chtěla jsem více bodů; Chtěla jsem odpovědi nebo řešení, která by mě skrčila víc - než aby se muselo brodit přes muk, který je lidskými vztahy.
Ale nakonec Newton zůstává věrný svému slibu. Jedná se o cestu divočiny a musíte se vydat na druhou stranu. Pokud pracujete s náročnými lidmi, Na pracovišti se nenacházeli žádní jistí (na webových stránkách, na Twitteru @Bratbuster), budete mít pocit, jako byste podnikli kroky správným směrem.
8 Komentáře ▼
