Stejně jako Twitter nebo Facebook byly, když se poprvé objevily, Snapchat se stále zdá být cizí a nový pro většinu firem.
Přestože se soustředí na odesílání fotografií a videozáznamů najednou (což vyprší i po uplynutí určitého časového období), může být obtížné vidět potenciální výhody této populární aplikace pro sociální sítě, která zůstává jedním z nejoblíbenější stahování v obchodech Apple i Android.
$config[code] not foundExistuje však několik výhod, které by společnost Snapchat mohla využívat k oznamování nových produktů, humanizaci vaší společnosti a vystupování v konkurenci.
Jak mohou podniky používat Snapchat
Zobrazit nové produkty
Jedná se o jeden způsob, jak Taco Bell používá Snapchat a oni to dělají tak dobře. Zaměstnanci mají většinou nové produkty, které představují několik produktů, a vytvářejí tak příběh o produktu produktu Snapchat a proč by zákazníci měli co nejdříve přejít na to.
V nedávném článku Adweek o nadvládě společnosti Snapchat Taco Bell hovoří mluvčí, že mají 80% otevřenou sazbu na zaslání, které zasílají, což je pro jiné marketingové metody neslyšitelné z e-mailu na Twitter.
Taco Bell je úspěšný na Snapchatu, protože mluví v jazyce hlavních posluchačů, kteří používají app-millennials a dospívající, kteří tvoří věkovou skupinu 16-35 let. V příkladu Adweek dává:
Používají emojis, což je hlavní část textového jazyka ve věku 18-35 let. Pokud mluvíte správným jazykem, aniž byste se zdál být zbožný nebo zoufalý, uživatelé Snapchat nebudou mít zájem o zapojení vaší značky.
Odeslat výhradní propagační akce
Zmrazený řetězec jogurtů 16 Handles je v marketingové síni slávy Snapchat pro jejich kampaň, která zákazníkům poskytla jedinečnou a různou slevu, když navštívili některý z jejich obchodů a otevřeli si od společnosti registraci v registru. Zákazník nevěděl, jak velké diskontní sazby dostávali, dokud nehodlá platit za jogurt.
Pro firmy, které mají eCommerce nebo přítomnost obchodů, může to být skvělý způsob, jak využít vynalézavou povahu Snapchatu, a zároveň se zapojit s uživateli na nové platformě. Protože Snapchat vám neumožňuje posílat snímky uživatelům, kteří vás nepřišli, už se zabýváte více angažovanou uživatelskou základnou (protože vás museli nejprve přijmout jako kamaráda).
To vám pomůže odměnit věrnost a pomůže vám vytvořit si základnu publika v sociální aplikaci.
Poskytněte rychlé odpovědi na otázky zákazníků
Další způsob, jak komunikovat se svými audienci, že mnoho společností dosud nečiní, je poskytovat pomoc v reálném čase nebo interakce v 2-10 sekundách fotografií nebo videí.
Řekněme, že uživatel si zachycuje fotografii vašeho produktu stále ve svém obalu, neboť je příliš těžké rozbalit. Pokud existuje rychlý způsob, jak jim ukázat kartu exkluzivního otevírače produktu, která usnadňuje práci, fotografie nebo video, které dokazují, že je to skvělý způsob, jak odpovědět na jejich otázku, a zároveň založit důvěru vaší značky a odhodlání k spokojeným zákazníkům.
Také to není bolet, aby to bylo proaktivní … Pošlete okamžitý pohled na to, kde je váš obchod, pokud jsou směry zaměňovány nebo přímými uživateli, kde je váš poslední kupón v novinách tohoto týdne.
Ukažte jak je zábava za scénami
Stejně jako většina sociálních sítí, Snapchat byl vytvořen v duchu bavit při připojení s lidmi, které uživatelé milují nejvíce. Společnosti, které budou úspěšné v Snapchatu, by měly dbát na stejného ducha, pokud chtějí, aby jejich kampaně byly úspěšné.
$config[code] not foundJeden způsob, jak to udělat, je použít účet Snapchat, aby uživatelům zobrazoval věci, které by normálně nebyly vidět v jiných sociálních sítích nebo většině marketingových kampaní. To jim dává důvod vzájemně komunikovat na platformě. Jedním z dobrých příkladů je tým NFL Philadelphia Eagles, který má tisíce připojených uživatelů a používá Snapchat ke sdílení nových produktů nebo záběrů šatny, zpěvů a hry.
Vydejte se z vaší konkurence
Jedna z hlavních věcí, kterou Snapchat chystá, je to, že mnoho společností ji nepoužívá (ačkoli čísla stále rostou). Pokud se dostanete dopředu, budete nejen Snapchat pro v době, kdy se ostatní z vašeho oboru stále učí, jak ji používat, ale budete moci využít nejnovější funkce Snapchat vydání, jako jsou příběhy o stavbě s vícenásobnými snapy, chatováním a schopností zobrazovat nejnovější zprávy (což je funkce, na které Snapchat pracuje).
S uživatelskou základnou v milionech a oceněním 10 miliard dolarů je Snapchat životaschopnou sociální platformou, kterou by většina firem neměla ignorovat.
Snapchat Foto přes Shutterstock
16 Komentáře ▼
