Po přečtení neuvěřitelně užitečného a populárního příspěvku Lisa Baroneho "25 otázek, které vaše stránky musí odpovědět", jsem se cítil nucen podívat se na mé stránky a stránky mého klienta, abych zjistil, jaké nástroje mohu najít a použít, abych začal odpovídat na tolik otázek,.
Ještě jsem nedokončil, ale Lisa mě inspirovala, abych našla nástroje, které vám pomohou. Níže neodpovídám na všechny otázky Lisy, jak uvidíte. Protože neexistuje žádný nástroj, který by odpovídal, jak jste divní nebo co věříte, že najdu.
$config[code] not found
Ale mám rád otázky:
1. Kde je vyhledávací pole? Jak užitečná je navigace?
Vytvořil jsem mnoho vyhledávacích polí vlastního vyhledávače pomocí nástrojů Google. Zde je návod, jak to udělat.
2. Jste skutečná společnost? Máte obchod? Kde se to nachází? Jaké jsou hodiny? Telefonní číslo? Potřebuji mapu.
Lisa je s tímhle přítelem: Ukažte návštěvníkovi mapu. Nejprve se však ujistěte, že vaše stránky jsou mobilní.
Upřímně řečeno, většina mobilních prohlížečů smartphonů zjišťuje, jak zobrazit starší stránky, ale neubližuje tomu, jak vypadá na vašich zařízeních na různých zařízeních. Gomez je jedním z nejlepších bezplatných nástrojů pro testování mobilního zobrazení. Ti vám zasílají výsledky. Ale můžete také zkontrolovat tento seznam z aplikace WebDesignerDepot.
Poté přejděte na Mapy Google a uchopte kód pro vložení do svého webu tak, aby byla vaše mapa okamžitě dostupná uživateli mobilního telefonu. Zde je způsob, jak to provést Google Maps.
3. Jste na Twitteru? Facebook? Instagram?
Přidejte tlačítka sociálních sítí snadno pomocí dvou nejoblíbenějších nástrojů: AddThis nebo ShareThis. Používáte-li WordPress, budete chtít hledat plug-iny ze svého panelu, ale zde je seznam, který vás přemýšlí.
4. Existuje stránka O aplikaci? Jsou zaměstnanci viditelní? Dáte jim hlas?
Stačí vytvořit stránku O aplikaci. Totálně potřebné. Samozřejmě, že Lisa je příliš pokorná, aby se připojila k jejímu jinému příspěvku, který nabízí vynikající rady. "5 Musí to mít za to." Zde je 12 skvělých příkladů z BlogTyrant.
Kromě vytváření stránky, která profiluje zaměstnance nebo váš tým, ujistěte se, že je váš tým připojen na LinkedIn tím, že má firemní stránku. Přejděte na své Výukové centrum a zjistěte, jak nejlépe využít stránku společnosti.
5. Jaká je kultura? Jste "dobrá" společnost?
6. Existují firemní posudky? Co s vámi spolupracovali další lidé nebo společnosti? Byli s touto zkušeností spokojeni?
Chystám se spojit otázky 5 a 6 a uvést, že používá LinkedIn pro osvědčení a partnerství. Zapomeňte na ty svědectví, které říkají: "Susie J. říká …" Tohle není pravděpodobné, že bude věřena. Požádejte své zákazníky, aby se připojili a používali službu LinkedIn nebo používali plugin, jako je tento, pokud používáte WordPress.
7. Co o recenzích produktů nebo služeb? Co říkají ostatní? Dělám dobré rozhodnutí, když se zavazuji k tomu?
Odkaz na váš Yelp profil, pokud máte nějaký, takže lidé mohou vidět, co ostatní říkají. Pokud ji nemáte, zvažte, zda se vaše podnikání začalo na Yelp. Možná by bylo ještě lepší použít službu GetSatisfaction, online službu zpětné vazby zákazníků.
8. Pokud ještě nejsem připraven koupit, jak mohu zůstat v kontaktu? Existuje nějaký blog? Newsletter?
Jedním z hlavních důvodů, proč má mít místo, je pokračovat v rozhovoru se zákazníkem. Vytvořte si webový formulář, ve kterém můžete zaznamenávat jména a e-maily, které vám umožní zůstat v kontaktu. Mám rád formy MailChimp stejně jako Aweber.
9. Jak mohu vědět, jestli je pro mě to "správný" produkt? Existuje průvodce velikosti? Časté dotazy k produktům? Srovnávací grafy?
Můžete to udělat v tabulce, samozřejmě, a pak jej vložit, nebo vzít snímek obrazovky a použít to. Přečtěte si tyto pokyny k vytvoření tabulky porovnání. Nebo vyzkoušejte službu Porovnat Ninja, webovou službu. Můžete se také podívat na Hongkiatův příspěvek na srovnávacích grafech, které odhalují některé další nástroje. Konečně existuje jednoduchý generátor grafů HTML od společnosti IzzyWebsite.
10. Jaká je vaše politika návratu? Bude to s tím, když se mi to nelíbí?
11. Pojedete tam, kde bydlím? Odkud odesíláte? Jak dlouho bude trvat, než dostanu své zboží?
Pokud se ocitnete ohromen přepravou, můžete se podívat na moje recenze Shipwire, která nabízí plnění za přijatelnou cenu z více skladů.
12. Jaké jsou vaše platební možnosti? Mohu zaplatit službou Paypal?
Služba Paypal umožňuje vytvářet vlastní tlačítka a zatímco jejich nástroje nejsou vždy uživatelsky přívětivé, fungují. Můžete také vytvořit vlastní faktury. Vysvětlují, jak v této FAQ na Paypal Buy Now Buttons. Umožňují vám také vložit loga Visa, Mastercard, Discover a American Express.
13. Je váš web bezpečný? Existují ikony, které mi to říkají?
Pokud spustíte obchod elektronického obchodu, pravděpodobně již používáte spojení SSL nebo na zabezpečeném webu, ale můžete se ujistit, že umístíte certifikaci do čela a středu, jak naznačuje Lisa. Navštivte Thawte, síťová řešení, Google Trusted Stores, SiteLock nebo Verisign (ve vlastnictví společnosti Symantec, výrobců produktu Norton Antivirus). Každá z nich umožňuje samozřejmě zobrazování ikon. Můžete také připomenout zákazníkům a návštěvníkům, aby při nakupování hledali symbol malého visacího zámku v adresním řádku prohlížeče.
14. Jak ochráníte své osobní údaje? Pokud vám dám svou e-mailovou adresu, budete respektovat nebo ji prodat?
Přečtěte si článek Pamu Mooreovy sociální důvěry v sociálních médiích dnešních dnešních pár nápadů. Kromě toho použijte bezpečnostní štítky / ikony pro zobrazení vašeho webu. Samozřejmě byste mohl vytvořit svůj vlastní odznak / prohlášení o ochraně kolem toho, jak nejste spammer a že neprodáváte své informace. To znamená dlouhou cestu k zahájení procesu důvěry. Viz odpověď na otázku 13.
15. Jsou vaše ceny smysluplné? Jsi zkouřený? Nízký?
Srovnávací tabulka je způsob, jak jít, i když srovnáváte pouze své služby nebo produkty.
17. Měli někdo z mých přátel koupeno z tohoto webu dříve? Jsou s vámi spojeni na Facebooku? Ukazuješ to?
Chcete-li přidat tlačítka pro sdílení v sociálních sítích, postupujte výše. Nebo se podívejte na TabJuice nebo Payvment, které oba vypadají, že mají robustní možnosti pro obchod s Facebookem.
19. Mám vám věřit? Jste součástí nějakých organizací?
To odpovídá výše uvedené bezpečnostní otázce, takže můžete umístit logo Better Business Bureau, pokud jste členem.
20. Hledají vás jiní lidé? Mluvíte kdekoli? Učte si třídu? Byly jste kdekoli v pohodě?
Na stránce O nás umístěte "Tisková stránka". LinkedIn opět (přihlaste se, abyste je našli) nabízí způsoby, jak tyto informace sdílet s doplňkovými nástroji, jako je Amazonova aplikace pro čtení, události LinkedIn, aplikace Travel My Trip a nástroj Prezentace prezentací. Pokud jste vývojář webu nebo softwaru, můžete zvýraznit svůj nástroj GitHub Social Codeing také prostřednictvím LinkedIn, který vám ukáže, jak sdílíte kód a schopnost kódování.
24. Jak vypadá váš proces?
Vytvořte snadno rozpoznatelný vývojový diagram v tabulce nebo použijte nástroj Mindmeister, abyste vytvořili myšlenkovou mapu, kterou ostatní mohou vizuálně vidět, jak si myslíte, jak děláte věci.
25. Jak se tento produkt liší od toho jiného na vašem webu? Co je pro mě lepší?
Srovnávací nástroje uvedené výše vám pomohou.
Jsem vděčná Lisové a už jsem to už mnohokrát řekla, kvůli kopání kalhot. Ona se stará o čtenáře a chce vám pomoct uspět v získávání lidí, aby se zapojili prostřednictvím online prostředků.
Jaké nástroje používáte k tomu, aby práce, kterou si Lisa položil na talíř? (Možná mohu využít své odborné znalosti v budoucím příspěvku.) Nebo se můžete zdarma zaslat e-mailem prostřednictvím mé bio stránky Small Business Trends.
Online otázky Foto přes Shutterstock
12 komentářů ▼
