Šedesát jedna procenta majitelů smartphonů používá jejich telefony k provádění místních vyhledávání. Čtyřicet procent z nich dělá to alespoň jednou týdně a téměř polovina používá místní aplikace týkající se podnikání. S takovými čísly by nikdo neměl ignorovat mobilní explozi. Je však jediným důvodem, proč se v mobilním boomu objevují chytřejší telefony a tablety? Nebo existují další lekce, proč se zákazník může připojit k vašemu mobilnímu webu častěji než váš desktop?
$config[code] not foundJako vždycky se domnívám, že pro malé a středně velké společnosti zde mohou být nějaké skryté lekce. Níže jsou čtyři důvody, proč uživatel může upřednostňovat přístup k vašemu webu prostřednictvím svého iPhone namísto svého iMacu a co se od něj můžete dozvědět.
1. Silnější design uživatelského centra
Mám vyznání, abych to udělal. Nechci číst můj místní papír, The Troy Record, přes můj laptop už; Četl jsem to na mém Samsungu Galaxy Nexus. Proč? Podívej.
Takto desktop webu objeví se:
To je mobilní, pohybliví stránky:
Mobilní verze webu Troy Record je snadnější skenovat, trávit a najít přesně to, co hledám, než jeho alternativa na pracovní plochu. Celá stránka může mít více zvonů, píšťal a bláznivých věcí, ale je těžší používat a navigovat. Zkrácená stránka je navržena tak, aby odpovídala specifickým uživatelským zvyklostem a zájmům, což mi usnadňuje dokončení mého úkolu. Mobilní verze je více přizpůsobena mým potřebám, takže je to verze, kterou používám.
A co vaše vlastní webové stránky? Zaměřuje se soustředěně kolem vašich uživatelů a jejich potřeb NEBO je soustředěno kolem prezentace zábavného videa nebo vaší fantastické Flash navigace? Pokud si nejste jisti, jak je návrh vašeho webu zaměřen na uživatele, můžete využít bezplatné testování uživatelů, které vám umožní podívat se na rameno zákazníka a zjistit jej. Protože pokud se navíc objevují další funkce a tím je pro uživatele těžší navigovat - proč je máte na prvním místě?
2. Méně rozptýlení
Buďme upřímní - jedná se o boj s nemovitostmi, pokud jde o mobilní webové stránky. Nemůžete se na první obrazovku přizpůsobit, takže zůstanete na tom, co je nejdůležitější. Dáváte uživatelům jednu cestu a jeden způsob, jak splnit úkoly. Věřte tomu nebo ne - většina uživatelů skutečně preferujte tento. Ulehčuje to dokončení úkolu, který jsme přistáli na vašem webu, protože se nám věnuje méně pozornosti. Když mi všechno ukážete, začnu si myslet, že potřebuji všechno a pak jsem se obtěžoval kolem vašeho webu a nevěděl, kam jít. Na mobilním webu se dostanete do srdce této záležitosti a dostanu se k mé návštěvě. To nám pomáhá oba z nás mít vyšší návratnost investic.
Vraťte se na místo na ploše a dejte jej jednou. Zřetelně si vyberete, jak se má váš uživatel řídit, nebo necháte je vybírat z vlastního dobrodružství? Pokud je to druhá a zjistíte, že míra konverze není tak vysoká jako norma, může to být něco, na co se chcete podívat.
3. Rychlejší načítání
Aleluja! Nativní aplikace konečně poskytly uživatelům rychlost, kterou chtějí. Nechceme sedět a čekáme, až vaše oblíbené stránky načtou funkce, o něž nám ani nezajímáme. Chceme jít na vaše stránky a nechat je okamžitě se objevit. Chtěli bychom kliknout na tlačítko a nechat jej otevřít novou obrazovku. Chceme rychle procházet, pohybovat se a mít na vašem webu plnou mobilitu. A to je přesně to, co nám dovolují mít nativní mobilní zařízení.
Jak rychle načíst váš web? Zpomaluje a zpomaluje zkušenost uživatele? Pokud jste je netestovali, společnost Google vám pomůže analyzovat vaše stránky, sdělit vám, jak se hromadí, a nabídnout některé doporučení ke zlepšení. Uživatelé nechtějí čekat. Chtějí, co teď chtějí.
4. Rychlejší přístup k sociálnímu zboží
Většina mobilních webových stránek je nastavena s ohledem na sociální povahu. Dávají mi účet společnosti Twitter, možnost se jim líbit na Facebooku a dokonce mi dávají odkazy na mapy a směr. Pro uživatele, kteří se s vámi snaží spolupracovat, jsou to opravdu cenné informace. Vím, že to jsou informace, které nejvíc hledám, když se podívám na místní podnik.
Nicméně na tradičním webu společnosti? Prakticky potřebujete mapu a baterku, abyste se dostali na stránku "Kontaktujte nás", která může nebo nemusí obsahovat tyto informace. Pro zákazníka, který se vás pokusí najít nebo kdo může používat vaši společenskou přítomnost jako indikátor důvěry, nemáte tyto informace snadno přístupné, brání jejich zkušenostem a může jim zabránit v obchodování s vámi.
Nikdo nemůže popřít, že mobil exploduje a mění způsob, jakým se zákazníci vztahují k vaší firmě a komunikují s vaším webem. Ale existují lekce na nových mobilních stránkách, které jsou postaveny? Jsou-li je hledáte.
5 komentářů ▼
