Používejte každý informační bulletin jako test
Pokud posíláte stejný informační bulletin do celého seznamu kontaktů, chybí vám cenná příležitost vyzkoušet různé části kampaně. Segregací dvou skupin příjemců a zasláním mírně odlišných bulletinů ke každému, můžete si přečíst rozdíly v příjmu a určit nejúčinnější techniky. Použijte svůj informační bulletin k testování různých částí předmětů, názvů článků a obrázků. Můžete také spustit testy oddělením zákazníků a zákazníků, abyste zjistili, která ze skupin má vyšší četnost čtení. Nezapomeňte, že mezi různými zpravodaji neměli příliš mnoho věcí, protože možná nebudete moci zjistit, která změna způsobila vyšší četnost čtení.
Můžete také vyzkoušet, abyste zjistili, jaké dny a časy v týdnu mají nejvyšší četnost čtení (doporučuji to být jeden z prvních testů). Zpravodaje odesílané v úterý a ve čtvrtek obvykle mají nejvyšší četnost čtení, ale mohou se lišit v závislosti na vaší zákaznické základně. Otestujte svůj informační bulletin v různých dnech týdne, abyste zjistili, co nejlépe vyhovuje vašemu cílovému zákazníkovi.
Povolit odpovědi
Dovolíte zákazníkům odpovídat na vaše e-mailové zprávy? Pokud budou odpovědi zaslány do poštovní schránky bez odpovědi nebo některé automatické odpovědi, pak vaše cenné zákaznické vstupy padnou na hluché uši. Možná, že zákazníci mají problémy s prohlížením e-mailu nebo mají návrhy na zlepšení nebo prostě chtějí něco říct. Ujistěte se, že příjemci mohou na váš newsletter reagovat prostřednictvím e-mailu a že tyto reakce jsou odeslány někomu, kdo je ve vašem marketingovém týmu.
Použijte jedinečné adresy URL pro sledování odkazů ve vašem zpravodaji
Pokud máte odkazy ve svém newsletteru, který nasměruje čtenáře na vaše webové stránky, chcete se ujistit, že víte, zda pocházejí z newsletteru nebo někde jinde. Používáte-li službu Google Analytics (pokud byste neměli být), můžete sledovat všechny zdroje, které uživatelé navigují na váš web. Chcete-li zjistit, jaké procento vaší návštěvnosti pochází z bulletinů, vyplňte svůj bulletin s jedinečně vytvořenými odkazy, které vám oznámí, že tato osoba přišla z newsletteru. Podrobné pokyny si můžete přečíst v Nápovědě Nástroje pro tvorbu adres URL služby Google Analytics. Pokud nepoužíváte jedinečné adresy URL, lidé, kteří kliknou na tyto odkazy v informačním bulletinu, se budou zobrazovat jako přímí návštěvníci v Google Analytics.
Zahrnout průzkumy pro zvýšení účasti
Možná jste odeslali průzkumy nebo je vložili na své webové stránky, abyste se dozvěděli více o zájemcům o váš produkt nebo službu. Chcete-li maximalizovat objem dat, zahrnujte také průzkumy ve vašich zpravodajích. Není třeba vynechat nový průzkum každý zpravodaj (který pravděpodobně jen obtěžuje čtenáře), ale propojení s průzkumem prostřednictvím vašeho zpravodaje je nyní skvělý způsob, jak získat více účastníků a získat více dat.
Použijte marketingovou aplikaci
Provedení všech výše uvedených postupů může usnadnit svět, pokud používáte marketingovou aplikaci pro správu svých informačních bulletinů. Služby jako Konstantní kontakt, Vertikální odpověď a Mail Chimp vám nejen pomohou při testování a formátování, mnohé z nich automaticky generují data pro vaši kampaň.
Takže si pamatujte při příštím odeslání zpravodaje, nejedná se jen o zasílání informací, ale má také velký potenciál pro shromažďování informací - cenné informace, které vám mohou pomoci dozvědět se více o vašem zákazníkovi a vytvářet lepší podnikání.
21 Komentáře ▼
