Dobrá marketingová strategie pro malé firmy často zahrnuje řadu různých prvků. Veřejné vztahy, sociální média, e-mailový marketing, blogování a on-line reklamy mohou do mixu nějak ovlivnit v nějaké formě. V některých případech se však tyto různé kategorie mají tendenci se překrývat. To platí zejména v oblasti sociálních médií a vztahů s veřejností. Platformy sociálních médií nabízejí spoustu potenciálních přínosů pro zlepšení strategií PR.
$config[code] not foundHeather DeSantis je s touto směsí jednoznačně obeznámen. Jako zakladatel Publicity for Good, společnost DeSantis pomáhá špičkovým značkám formulovat své PR strategie pomocí moderních nástrojů a metod - včetně sociálních médií. Nedávno promluvila o trendech v oblasti malých podniků, aby diskutovala o této jemné rovnováze a podělila se o tipy pro podnikatele. Zde je několik nejlepších poznatků.
Používání sociálních médií pro vztahy s veřejností
Najděte nejdůležitější trendové témata
Jedním z nejlepších způsobů, jakým mohou sociální média prospět podnikům a jejich marketingu, nemá nic společného se sdílením zpráv - je to všechno o výzkumu. Sociální média vám dávají přímý pohled na myšlenky vaší komunity, vašich cílových zákazníků a světa jako celku. Využijte to, abyste pozorně věděli o aktuálních tématech, které by mohly zvýšit vaši odbornost nebo PR rozhled na tiskové závody.
DeSantis uvedl v telefonním rozhovoru pro trendy v oblasti malých podniků: "V každém okamžiku vám umožňuje vědět, co se děje ve světě, a najít trendová témata, která můžete využít a využít, abyste se sami a svým obsahem více zaměřili na členy médií, "Dotýkejte se."
Dbejte na body bolesti
Ještě lépe je dobré mít na paměti, že včasné problémy mohou vést k bodům bolesti pro potenciální zákazníky. Některé hlavní příklady jsou sezony, jako je daňová sezóna, kdy jednotlivci mohou potřebovat pokyny pro pochopení jejich návratů, nebo zpět do školní sezóny, kdy rodiče potřebují najít skvělé nabídky na množství dodávek. Ale potenciálně můžete použít sociální média, abyste našli některé ne tak zřejmé, které by mohly být pro váš podnik obzvláště důležité.
Vytvořte kalendář
V případě prázdnin nebo sezónních témat, které můžete naplánovat dopředu, DeSantis doporučuje vytvořit jakýsi obsahový kalendář, který integruje jak vaše PR, tak strategie sociálních médií. Můžete sdílet příspěvky související s dovolenou se svými následovníky online, a zároveň oslovit tiskové prodejny s hřišti, které se vztahují k sezóně. Být připraven v předstihu vám může pomoci zůstat na vrcholu svých marketingových úkolů v obou těchto oblastech.
Sloučit své sociální, obsahové a PR strategie
Ve skutečnosti DeSantis říká, že vaše sociální média, PR, obsah, e-maily a další marketingové materiály se mohou častěji překrývat. Můžete vytvářet sezónní nebo včasné kampaně, které integrují všechny tyto oblasti tak, aby se váš marketing stal soudržným pro zákazníky, kteří s vámi chodí na více místech. Může vám také nabídnout příležitost pro křížovou propagaci.
Zaměřte se místně
Pokud jde o vypracování strategie PR, DeSantis říká, že společnou chybou, kterou podniká v podnikání, je touha skákat dopředu a získat okamžitý tlak na obrovské národní úrovni. Namísto toho navrhuje, aby se nejprve soustředila na tiskové oddělení ve vaší místní komunitě a poté se přesunula na publikace týkající se vašeho oboru, než se přesune na větší jména. Můžete také použít sociální média k připojení a vytváření vztahů s místními publikacemi a lidmi s vlivem ve vaší komunitě.
Postavte se jako odborník
PR také nabízí majitelům firem skvělý způsob, jak se postavit jako důvěryhodní odborníci nebo myslící lídři v rámci průmyslu poskytnutím komentářů nebo tipů důvěryhodným publikacím nebo novinám. Propagováním článků nebo obsahu, jako je obsah na sociálních médiích, získáte ještě větší důvěru mezi vašimi stávajícími stoupenci.
Zaměřte svou zprávu na své zákazníky
Když vytváříte hřiště pro zpravodajství, je důležité, aby se zpráva více soustředila na to, jak může mít prospěch čtenářům nebo potenciálním zákazníkům, než tomu, co dělá vaše firma. Tento přístup může také váš obsah přitáhnout k příznivcům sociálních médií.
DeSantis říká: "Podívejte se na vaši značku, firmu a produkty, abyste našli klíčové body zpráv - tři nebo čtyři věci, které reprezentují vaši společnost jako celek, o které chcete mluvit. To by mělo být hlouběji než jen prodej produktů. Mělo by zahrnovat, jak může vaše řešení skutečně ovlivnit vaše koncové uživatele. "
Zesiluj svůj obsah
Jakmile získáte zpravodajství pro vaše podnikání, sociální média je skvělý způsob, jak získat větší přehled o tomto pokrytí. Posílejte odkazy a rychlé popisy každého článku nebo části pokrytí tak, aby ho více lidí mohlo objevit a přečíst si o nových produktech, službách nebo osobních zkušenostech.
Drive Drive na vaše stránky
V některých případech mohou tyto dvě strategie v tandemu také pomoci zvýšit návštěvnost vašich webových stránek. Když pokrytí v tisku obsahuje odkazy na stránky produktů nebo domovskou stránku, můžete po přečtení článku přesměrovat své následovníky. Můžete dokonce vytvořit stránku pro tisk na vašem webu, kde můžete pravidelně směrovat lidi, aby mohli vidět vše, co je nové s nedávnými iniciativami společnosti.
Mít trpělivost
V PR i v sociálních médiích je trpělivost velmi důležitou součástí procesu. Obě strategie jsou velmi užitečné pro firmy, které chtějí vybudovat silné základy a získat viditelnost. DeSantis však varuje, aby majitelé podniků očekávali hned několik dalších prodejů. Obvykle spotřebitelé několikrát vidí nebo slyší o podnikání, než se rozhodnou koupit, a tak i když PR a sociální média jsou užitečné v této aréně, musíte se držet své strategie po určitou dobu, abyste viděli skutečné výsledky.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
3 Komentáře ▼
