V dnešních dnech se zdá, že téměř každý offline podnik pracuje na vytvoření nějakého druhu online přítomnosti. Ale největší jméno v elektronickém obchodě se nyní snaží udělat přesně opačný.
Amazon (NASDAQ: AMZN), obor elektronického obchodování, který původně získal proslulost z prodeje knih online, se nyní rozbíhá do obchodu s knihami a cihly. Není to právě vzrušující průmysl - velké názvy jako Borders musely v posledních letech uzavřít obchod. Ale Amazon přinesl do svého maloobchodního prodeje některé jedinečné prvky.
$config[code] not foundNachází se v Chicagu v Lakeview čtvrti, knihkupectví jen titulů, které mají vysoké hodnocení zákazníků na Amazon.com. Obsahuje také malý výběr dalších produktů, jako je elektronika, časopisy a dárkové karty.
Jennifer Castová, viceprezidentka společnosti Amazon Books, prohlásila Business Insider: "Naší speciální omáčkou je znát četné návyky a vášně města prostřednictvím našich dat Amazon.com".
Online cílení offline (O2O)
Takže v podstatě Amazon používá data a inteligenci, které získal z online zážitků, aby vytvořil více přizpůsobený offline. To je něco, co se mohou ostatní firmy, které se chtějí vydat z online do offline, naučit, ať už jste online trenér, který se chce dostat do osobního výuky, nebo prodejce online produktů, který se chce dostat do maloobchodní hry.
Nemusí to být zcela samostatná zkušenost. Můžete stále využívat to, co jste se dozvěděli o zákaznících, produktech a návycích, abyste vytvořili zkušenost v režimu offline, která soupeří s on-line. A pokud jste ještě nepřihlédli k tomu, co by do vašeho podnikání mohlo přidat offline, mohlo by to být jen čas, abyste se znovu zamysleli.
Amazon Photo přes Shutterstock
2 Komentáře ▼
