Komunikace je nejdůležitějším způsobem, jak zůstat ve světě. Komunikace však může být občas obtížná. Existuje mnoho důvodů, z nichž jedním jsou kulturní rozdíly. Stella Ting-Toomey, komunikační specialistka, identifikovala tři kulturní bariéry, které brání efektivní komunikaci. Znalost těchto bariér vám může pomoci vyhnout se jim.
Kognitivní omezení
Jedním z nejčastějších překážek komunikace je kognitivní omezení. Kognitivní omezení jsou způsob, jakým lidé pohledu na svět založili na své kultuře. Například lidé ve Spojených státech mohou mít tendenci pociťovat nadřazenost mnoha kultur kvůli síle a prevalence americké kultury od druhé světové války.To může vést k tomu, že se lidé budou zlobit, kdyby někdo zpochybnil tuto nadřazenost. Kognitivní omezení však mohou být také založeny na náboženství, oblasti, ve které žijete, na které jste chodili, nebo dokonce na knihy, které jste si přečetli. V podstatě jsou kognitivní omezení vytvářena způsobem, jakým lidské mysli dávají smysl okolnímu světu na základě znalostí a vnímání, které získali. Ty se liší od kultury po kulturu.
$config[code] not foundOmezení chování
Behaviorální omezení jsou další překážkou efektivní komunikace. Povinnosti chování jsou způsoby, jak se lidé chovají z různých kultur. To může být stejně jednoduché jako oční kontakt nebo jak blízko byste měli být někoho. Ve Spojených státech by oční kontakt měl být sporadický a lidé by měli stát nejméně tři metry od sebe. V Evropě je oční kontakt považován za "blízko k zírání" a blízkost může být definována v palcích. Může být také složité, jako kolik informací poskytuje člověk během hovoru. Ve Spojených státech se praktikuje zdvořilost a zdrženlivost, zatímco v arabských kulturách lidé často říkají, co to znamená. Každá kultura reguluje své chování jinak.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingEmocionální omezení
Konečnou kulturní bariérou, která blokuje efektivní komunikaci, jsou emoční omezení. Každá kultura má pravidla, která nám říkají, jak emotivní můžeme být v situaci. Italové jsou obecně otevřeni svým emocím, přičemž objímání a polibky střídají mezi rozzlobeným křikem a gestikulováním. Britští lidé jsou však více vyčleněni a jejich emoci jsou stále blízko. To může způsobit problémy při splnění těchto přístupů. Britové si možná myslí, že italové jsou v jejich emocionální divočině hrubý, zatímco Italové mohou považovat Brity za neochvějné. To se liší v přístupu mezi jednotlivými kulturami.
