Jaké jsou vaše velké internetové marketingové plány pro letošní rok? Budete investovat více do sociálních médií? Spustíte blogování? Budete mít proaktivnější postoj s vlastní propagací?
$config[code] not foundBez ohledu na vaše online marketingové plány bude konečný cíl přitahovat více lidí na vaše webové stránky v naději, že příliv nových očí se promítne do nových zákazníků, nových potenciálních zákazníků a nových příležitostí pro vaše podnikání. Nebudete však moci dělat nic z toho, pokud vaše webové stránky mění lidi vypnuto, místo toho, aby je zapnul. Musíte pracovat na získávání potenciálních zákazníků.
Níže jsou některé velmi běžné důvody, proč webové stránky SMB nedokáží přilákat zákazníky a jak jim zabránit, aby se jim podařilo obejít.
1. Neexistuje žádná cesta konverze.
Jedna kritika mnoha webů SMB spočívá v tom, že pro zákazníky nezahrnují jasnou cestu ke konverzi. Chcete-li, aby zákazníci podnikli určitou akci, je třeba vytvořit zúžku, která je má vést. Jednoduše stahování několika obsahových stránek nemusí nutně dát někoho na cestu k nákupu.
Vaše cesta konverze může být stejně jednoduchá jako osamocená vstupní stránka spárováná s výzvou k akci nebo jako složitá jako celá microsite. Ať tak či onak, máte na starosti navrhování toku vašich webových stránek. Vytvoření jasné konverzní cesty nejenom pomáhá zákazníkům cítit se pohodlněji na vašem webu, ale také vám dává jasné údaje pro sledování, abyste viděli, kde lidé opouštějí, kde se zabývají, atd. Čím více dat musíte jednat, tím lépe můžete navrhnout své stránky, abyste přilákali nové zákazníky.
2. Neexistují žádné známky života.
Zákazníci jsou diskriminující. Můžete se vsadit, že když přistane na vašich webových stránkách, budou trochu kopat pneumatiky, aby zjistili, zda vám mohou věřit. Oni zkontrolují datum vašeho autorského práva, aby zjistili, zda se jedná o rok 2011 nebo 2006. Hledají staré statistiky nebo jiné známky, které jste si neudělali čas na aktualizaci svého obsahu. Budou zkontrolovat blog vaší společnosti, aby zjistili, jak často je aktualizován, pokud odpovíte na kometáře, lidi mluvíte zpět atd. Hledají znamení, že jste vytvořili dynamickou webovou stránku namísto jedné ležící v stojaté vodě.
Než se tam dostanou vaši zákazníci, podívejte se kolem sebe. Bych vy vyjíždět s vámi?
3. Je to všechno o vás.
Zákazníci nechodí na váš web, aby slyšeli, jak úžasný jste. Jsou tam, protože mají problém, který potřebují, abyste opravili, nebo otázku, kterou potřebují, abyste odpověděli. Vaše webové stránky by měly být navrženy tak, aby jim pomohly rychle dosáhnout toho, o co se přihlásily. Příliš mnoho odkazů na "já" namísto "vy", příliš mnoho prodejů mluví místo užitečných informací a příliš mnoho z vás ne řešit jejich strach / chce / přání odvedou lidi od vaší značky, ne na to.
Vaši zákazníci vám o to nezajímají. Zajímá vás, jak jim můžete pomoci.
4. Lidé vás nemohou najít.
Pokud zjistíte, že zákazníci interagují s vašimi webovými stránkami vůbec, máte několik otázek, které se musíte zeptat.
- Je to přístupné? S více a více uživateli, kteří vyhledávají prostřednictvím mobilních zařízení a na cestách - je váš web mobilní přístupný? Pokud tomu tak není, uživatelé, kteří se vás pokusí nalézt, se mohou dostat do bezesporu. Není nic horšího než snažit se najít webové stránky svého účetního na cestě a zjistit, že jeho stránky jsou pouze vykreslovány ve službě Flash a nebudou do telefonu načíst. Ne že mluvím ze zkušenosti.
- Je to správně SEO'd? Udělali jste uživatelům a vyhledávačům snadné najít váš obsah? To znamená používat správná klíčová slova, propojit správně, takže vaše stránky super crawlable pro pavouky, a pobyt mimo běžné SMB SEO chyby.
Někdy předtím, než to uvidíte více provoz, musíte prolomit překážky bránící vidět žádný.
5. Neexistuje žádný POD.
Čím silnější je POD (diferenciační bod), tím lépe získáte ty správné zákazníky k vaší značce.
Chcete-li přilákat lidi, musíte jim dát víc. Musíte vystoupit z davu a ukázat jim něco, s čím se budou chtít vyrovnat. Podívejte se na své vlastní stránky - co zobrazujete potenciálním zákazníkům? Nemyslím tím, že grafiku nebo videa, která se rozhodnete zahrnout (nezapomeňte optimalizovat i pro vyhledávače!), Myslím tím zkušenost, kterou vytváříte. Používáte své stránky k tomu, abyste se od sebe oddělili, nebo jste se vyhnuli jako všichni ostatní? Mluvíte se zákazníky ve svém vlastním jazyce nebo plníte své stránky módními hesly a žargonem?
Pokud se vám zdá být obtížné přilákat potenciální zákazníky prostřednictvím vašich webových stránek, může se stát, že budete muset položit několik těžkých otázek. Předtím, než můžete problém vyřešit, musíte ji nejprve identifikovat. Jaké jsou některé boje, které jste přilákali, vedou k novému prodeji?
Jak jste vyřešili problémy?
29 Komentáře ▼
