Tým krizového řízení (CMT) poskytuje řízenou reakci na kalamity, které ovlivňují organizaci a její zaměstnance nebo komunitu. Ať už krize zahrnuje ekonomickou nouzi, fyzické násilí nebo přírodní katastrofu, tento tým je připraven udržovat kritické funkce funkční. Tým krizového řízení organizuje zdroje, vede klíčovou komunikaci, koordinuje činnost a činí rozhodnutí, která pomáhají organizaci nebo komunitě.
$config[code] not foundStruktura velitelství krizového řízení
Krizové situace vyžadují jasnou strukturu velení. Dokonce i organizace, které účinně fungují bez centralizované kontroly za normálních podmínek, musí v době krize rychle přejít na centralizovanou strukturu. Určení řádně uspořádané řídící sítě zajišťuje koherentní a efektivní využívání potenciálně omezených zdrojů. Jádro vedení CMT by mělo odrážet vrcholné vedení organizace - v podnikatelském světě, to znamená, že první vrstva velení v krizi je typicky generální ředitel.
Obchodní členství CMT
Kritickí hlavní členové týmu v podnikání by měli představovat klíčové role výkonných pracovníků, včetně vedoucího nebo generálního ředitele, který má přímé spojení s představenstvem. Finanční člen chrání finanční prostředky společnosti, udržuje peníze tam, kde je to potřeba, a sleduje mimořádné výdaje přímo související s krizí z evidencí pojistných událostí. Členové pro vztahy s investory a členové pro styk s veřejností monitorují změny trhu a vnímání veřejnosti a doporučují opatření k obnově nebo udržení důvěry veřejnosti. Členové generálního advokáta komunikují s regulačními agenturami a externími poradci, aby chránili společnost před dalšími škodami vyplývajícími z pokut, právních nároků a případných trestních obvinění. Další členové jádra mohou zastupovat bezpečnost, lékařské týmy, ochranu životního prostředí nebo jiné důležité podpůrné funkce. Každý člen by měl mít zálohu, aby se ujal, pokud je primární člen nedosažitelný, když krize zasáhne nebo kdykoli během krize pokračuje.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingNeziskové členství CMT
U neziskových a komunitních organizací doporučuje americké ministerstvo zdravotnictví a humanitních služeb hlavní tým pěti až sedmi lidí s klíčovými úkoly, včetně tvůrce rozhodnutí, mluvčího a manažera komunikace. Rozhodovací orgán poskytuje směr, který umožňuje, aby základní operace a základní operace byly obnoveny na minimální úrovni po závažném narušení a poté, aby se věci udržely až do konce krize. Mluvčí zastupuje organizaci pro média a širokou veřejnost, aby ochránil image organizace a udržoval veřejnou důvěru. Správce komunikace udržuje aktualizovaný seznam rolí, odpovědností a kontaktních čísel pro zaměstnance, dobrovolníky a další klíčové osoby a zajišťuje, aby každý měl informace potřebné k tomu, aby získal nebo udržel provoz.
Krizové řízení ve školách
Ministerstvo školství Spojených států vytvořilo speciální program pro řešení závažných incidentů postihujících školy. Národní systém řízení incidentů (NIMS) doporučuje centralizovanou strukturu povelů a přístup založený na více týmů. Logistický tým se zabývá dopravou, potravinami, přístřešími a dalšími důležitými zdroji. Plánovací tým identifikuje potřeby zdrojů, přiděluje určeným rolím určitým osobám, zaznamenává účinnost reakcí na incidenty a praktické cvičení a podle potřeby aktualizuje plány reakce na krize. Finanční a administrativní tým zaznamenává hodiny a výdaje zaměstnanců a připravuje dokumentaci k pojistným událostem. Operační tým se zabývá fyzickým zdravím a blahobytem studentů, zaměstnanců škol a členů komunity, dohlíží na bezpečnost, zdravotní potřeby av případě potřeby i na hledání a záchranu.
