Uchopte pero. Zde je několik z mých oblíbených věcí.
1. Zboží na základním účtu
Prvním krokem sledování soutěžících je analýza základů jejich účtu. Uveďte svůj Twitter profil a poznamenejte si:
- Kam má profil odkaz? Odkazuje se na jejich webové stránky, jejich účet na Facebooku, vstupní stránku sociálních médií?
- Jaký je jejich poměr následovník / následník? Je jich více lidí sledováno nebo sledováno více lidí? Sledují tolik lidí, že to vypadá nepřirozeně, nebo vypadá, že staví účet ručně? Jakou následnou strategii vypadá, že používá?
- Kolik tweety mají ?: Jsou aktivní uživatelé Twitteru mají pouze poslali pár tuctů? Kolikrát děkují každý den? Jsou jejich tweety většinou odpovědí na jiné uživatele nebo samostatné tweety? Posílají svůj názor, novinové zprávy, tweety o koření?
Mnoho lidí bude ignorovat bio box na profilu uživatele Twitteru jednoduše proto, že je tak malý, ale je tam dost poměrně málo informací, aby se tam dostalo, kdybyste se na to podívali.
2. Jaké Twitter nástroje používají
Jak rychle se objevují nové nástroje pro sociální média a různé funkce nabízené, chci sledovat, jaké nástroje používají moji konkurenti. Vědět, co mi dává představu o tom, jaký druh statistiky oni jsou sledování, bez ohledu na to, zda jsou určité aktualizace nebo automatizované, nebo jaké zásuvné moduly používají k tomu, aby pomohly uživatelům sdílet jejich obsah. Například, víte, Chris Brogan používá Hootsuite, Scott Stratten používá UberTwitter, a sociální sítě SMB BizSugar používá sociální Oomph?
No, teď to uděláte. A s vědomím, že vám to pomůže pochopit jejich strategii trochu, a zároveň udržet oči otevřené nové nástroje.
3. Jaký druh konverzace mají
Ať už používáte nástroj, jako je TweetDeck, nebo máte jen uložené vyhledávací funkce Twitter Search, podívejte se na rozhovory, které vaše konkurence má na Twitteru. Jak odpovídají svým zákazníkům? Odpovídají všem, kdo je zmiňuje? Jsou kolem, aby odpověděli na otázky v reálném čase? Existuje pro vás příležitost se skočit a požadovat některé z jejich potenciálních zákazníků? Pokud zjistíte, že vaše soutěž odpovídá zákazníkům často nebo nešikovně do rozhovorů o jejich značce, pak víte, že pravděpodobně nevytvořily solidní kampaň v oblasti sociálních médií a právě to náhodně používají. Pokud se však zdá, že monitorují klíčová slova, skákají na vyhledávání typu "někdo vědí …" a jsou všestrannými zákazníky služby Twitter, pak to může znamenat, že je třeba zvýšit vlastní úsilí.
4. Jaký druh Twitteru uživatelé jsou
Chcete-li říci, že je k dispozici mnoho nástrojů Twitter, které vám pomohou analyzovat své konkurenty, je to obrovské podhodnocení. Protože existuje více než "hodně". A každý den se objevuje nový. Níže jsou některé nástroje Twitter, které jsem částečně a podívat se, jak je používám.
$config[code] not found- Twitter Grader: Twitter Grader je bezplatný nástroj, který vám umožní vyčistit sílu uživatelského Twitter účtu a porovnat ho s vaším vlastním. Tento nástroj byl mezi prvními Twitterovými nástroji mimo bránu, a tak zůstává jedním, na který jsem částečně. Můžete vidět "stupně" účtů ze 100, snímek nejlepších následovníků daného účtu a graf jejich historie uživatelů, aby zjistili, jak rychle si postavili své následovníky.
- Twitanalyzer: Twitalyzer je další služba zaměřená na analýzu účtů. Budou zaznamenávat účet, říkají vám, že typ Influencer * postavený na příspěvku, který jsem napsal pro SmallBizTrends na pěti typech vlivů na webu), předměty, o kterých se uživatel typicky dotýká, a pohled na některé tváře v síť této osoby.
- Klout: Klout je další nástroj pro sociální média, který právě nyní dostává velkou pozornost. Líbí se mi tento nástroj, protože je schopen posuzovat vlivné sítě a pokoušet se kvantifikovat sociální metriky, jako je celkový dosah, zmínky, Retweets a další věci. Na mém blogu společnosti Outspoken Media jsem sdílel, jak používáme Klout pro sledování vlivů a dalších služeb sociálních médií.
5. Najděte další sociální účty
Pokud váš konkurent má kanál YouTube, budou pravděpodobně sdílet tento obsah na webu Twitter. Pokud mají blog, propadnou adresu URL a nasměrují své zákazníky tam. Pokud mají e-maily, budou se chtít ujistit, že jejich následovníci na Twitteru si to uvědomují. Sledujte jejich tweety a jejich spojení, pomáhá vám být informováni o tom, jak využívají tyto další kanály. Vždy říkáme, jak důležité je propojit účty sociálních médií, že? Postupujte podle trasy.
Sociální média vám poskytují jedinečnou příležitost spojit se s uživateli. To taky dává vám jedinečnou příležitost sledovat své diváky v divočině bez toho, aby věděli. Využíváte to?
11 komentářů ▼
