Vedoucí obchodní ředitelé jsou zkušení členové obchodního týmu. Kromě prodeje produktů a služeb stávajícím zákazníkům a vyhlídkám mohou převzít odpovědnost za řízení vztahů s klíčovými účty, kteří jsou nejdůležitějšími zákazníky společnosti. Vedoucí obchodní ředitelé mohou také převzít odpovědnost za vedení nově přijatých členů obchodního týmu nebo zástupců, kteří jsou nedostatečně výkonní.
$config[code] not foundKvalifikace
Manažeři prodeje potřebují minimálně vysokoškolský diplom. Ředitelé, kteří prodávají vědecké nebo technické produkty, však mohou podle bakalářského studijního programu USA požadovat bakalářský titul. Vedoucí obchodní ředitelé mohou zlepšit své profesní osvědčení tím, že získají certifikaci od akreditačního orgánu, jako je Nadace pro výzkum pedagogických pracovníků výrobců, která nabízí kvalifikaci Certified Sales Professional. Ředitelé, kteří prodávají na konkrétních trzích, jako jsou léčiva, mohou získat odbornou certifikaci od průmyslových subjektů, jako je Národní asociace zástupců zdravotnických prodejců.
Dovednosti
Vedoucí obchodní ředitelé musí mít dobré analytické schopnosti, aby pochopili problémy a problémy, s nimiž se zákazníci setkávají, aby mohli identifikovat příležitosti k prodeji. Vyžadují vynikající komunikační schopnosti, aby se vypořádali se zákazníky a vyhlídkami na různých úrovních. Možná budou muset předložit návrhy prodeje nákupním týmům, včetně technických manažerů a finančních manažerů, jakož i manažerům nákupu. Vyžadují také dobré vyjednávací schopnosti, aby zajistili prodeje, které pro společnost představují ziskové podnikání.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingZnalost produktů a trhu
Komplexní znalosti o výrobcích a trzích jsou pro tuto roli zásadní. Vedoucí obchodní ředitelé rozvíjejí důvěru se svými zákazníky tím, že prokazují porozumění jejich podnikání. Cílem je stát se důvěryhodnými poradci spíše než jen obchodními manažery. Vedoucí pracovníci obecně získají tuto úroveň znalostí prostřednictvím zkušeností s prací v konkrétním odvětví. Pokud se však přestěhují z jiného odvětví, musí prokázat schopnost rychle se učit a přenést své znalosti a prodejní dovednosti na nový trh.
Správa účtu
Vedoucí obchodní ředitelé přebírají zodpovědnost za budování silných vztahů s hlavními zákazníky, kteří vyvíjejí příjmy a chrání svou společnost před konkurenčními hrozbami. Hlavní zákazníci často představují významnou část příjmů společnosti a ztráta může mít škodlivý dopad na podnik. Vedoucí obchodní ředitelé organizují pravidelné schůzky s kontakty zákazníků, aby se ujistili, že jsou spokojeni se službou, kterou dostávají, a aby diskutovali o jakýchkoli problémech. Vedoucí pracovníci také koordinují činnost správy prodeje a poskytování služeb zákazníkům ve společnosti, aby udržely nejvyšší standardy služeb.
Pay a Outlook
Průměrná roční mzda prodejních zástupců činila v květnu 2010 v průměru 73 710 dolarů, podle údajů úřadu pro statistiku práce USA. Ačkoli neposkytuje samostatné údaje pro vedoucí obchodní ředitele, BLS konstatuje, že top 10 procent obchodních zástupců získalo více než 144 420 dolarů. Celková odměna se také liší podle poměru platů a provizí tvořících mzdu. Očekává se, že zaměstnanost v této profesi vzroste od roku 2010 do roku 2020 o 16 procent, což je podle BLS tak rychlý jako průměr všech zaměstnání ve Spojených státech.
2016 Informace o platu pro velkoobchodní a výrobní prodejní zástupce
Velkoobchodní a výrobní obchodní zástupci získali mediální roční plat ve výši 61 277 USD v roce 2016, tvrdí USA. Na nižší úrovni, velkoobchodní a výrobní obchodní zástupci získali 25% percentile plat 42.360 dolarů, což znamená 75 procent vydělal více než tato částka. Plat 75. percentilu je 89 010 dolarů, což znamená, že 25 procent vydělává více. V roce 2016 bylo v USA zaměstnáno 1 813 500 lidí jako velkoobchodní a výrobní obchodní zástupci.
