Zaměstnancům je snadné se cítit nepřijatelně, pokud stráví týden po týdnu odplouvající se bez slov od povzbuzování kolegů. Jako manažer, vlastník firmy nebo dokonce spolupracovník, můžete pomoci vyzvednout zaměstnance duchy tím, že ústně rozpozná jeho úsilí. Nemusíte dělat něco důležitého pro zvýšení morálky zaměstnance. Místo toho poskytněte povzbuzení s přemýšlivým a dobře načasovaným komplimentem. Ať už jste manažer nebo peer, vaše podpora může značně zkrátit postoj zaměstnance.
$config[code] not foundChvála okamžitě
Chvála ztratí svůj dopad, pokud budete čekat příliš dlouho na to, abyste se ujistili, že poznáte zaměstnance, zatímco její úspěch je stále čerstvý. Nečekejte až do konce čtvrtletí nebo dokonce do konce týdne, abyste slovně rozpoznali zaměstnance, který udělal něco dobrého. Chvalte ji hned za maximální dopad.
Vyberte veřejnou nebo soukromou chválu
V některých případech je veřejná chvála nejlepší volbou, protože uznáváte zaměstnance před svými vrstevníky. Většina zaměstnanců se těší, že jsou vyhlášena za své úspěchy před ostatními, pokud nejste přesahující vrchol a potenciálně byste mohli zaměstnávat zaměstnance a odcizit své kolegy. Pokud zaměstnanec udělal něco opravdově příkladného, poznali ho na velkém setkání. Je-li vaše chvála každodenní odrůdy, oslovte jej, když je shromážděn s kolegy a vaše prohlášení je dost hlasitě, aby to všichni v blízkém okolí mohli slyšet. Mějte na paměti, že existují i případy, kdy veřejná chvála není nejlepší volbou. Pokud máte co do činění se zaměstnanci, který nemá rád reflektor, veřejná chvála by mu mohla způsobit nepohodlí. Pokud se jednáte o zaměstnance tohoto typu, nechte je jednoduché a soukromé, abyste zajistili, že váš pokus o verbální uznání nebude mít negativní dopad na zaměstnance a že se zaměstnanec bude cítit špatně.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingBuď konkrétní
Když chválíte zaměstnance, nejen že se cítíte dobře sama o sobě, zvyšujete také pravděpodobnost, že opakuje pozitivní chování. Pokud váš zaměstnanec udělal něco, o čem byste chtěli opakovat, určitě se věnujte tomu, co dělala dobře. Jednoduchá, "Pěkná práce dnes", by jí mohla přinést dočasný úsměv. Ale nic ji nenaučí o vašich očekáváních. Místo toho řekněte: "Velice si vážím toho, kolik času jste dnes s tímto klientem strávil. Udělala jste opravdu dobrou práci, jak vyřešit problémy s dodávkou a udržet ho na palubě pro budoucí podnikání. Vaše pozornost k jeho potřebám byla jasná. "
Udržujte ji zcela pozitivní
Když slovně rozpoznáte nějakého zaměstnance, nechtějte ji chválit a pak jí vyprávět o svých slabostech ve stejném dechu.Pokud tak učiníte, pravděpodobně zapomene na kompliment a zaměří se přímo na kritiku. Uveďte pouze pozitiva, když slovně rozpoznáte zaměstnance. Uložte všechny kritiky, které byste mohli mít jiný čas.
