Všichni chceme, aby naše podniky byly štíhlé a rozumné. Ale účinnost může být jako teplo uvnitř budovy, která má drobné praskliny kolem oken a dveří. Teplo uniká sem a tam - to si ani neuvědomujete. Níže uvádíme některé technologické problémy, které mohou ukrást účinnost vašeho podnikání prostřednictvím systémů informačních technologií, které si možná ani neuvědomujete.
Technologické otázky a jejich řešení
Nedostatek politik a postupů v oblasti informačních technologií nebo nedodržování těchto zásad
Podle studie Institutu Ponemon v roce 2012 je "špatné zasvěcené osoby hlavní příčinou narušení dat." Vnitřní nedbalost představuje 39% porušení údajů. Pravděpodobně většina těch lidí, kteří se podíleli na porušování, byla zděšena nad tím, co se stalo, ale lidská chyba byla stále jádrem.
$config[code] not foundExistuje mnoho způsobů, jak může dojít k lidské chybě: Nezahrnuje přístup správce systému při změnách rolí nebo při odchodu lidí; zaměstnanci ztrácejí notebooky nebo je ukradli; snadno cracked uživatelské hesla. Příliš často narušení posílá podnik do krize. Může to vést k finančním ztrátám, dopadům na veřejné vztahy a právním problémům.
- Jak jej opravit: Prevence je nejlepší odpovědí. Auditujte své procesy a implementujte osvědčené postupy zabezpečení na všech ohrožených místech. Vzdělávejte zaměstnance, pokud jde o jejich odpovědnost. Držte je odpovědné i za následující zásady.
Zachování fyzických zdrojů IT
Udržení hardwaru informačních technologií může být nákladné i časově náročné pro malé podniky, které již mají těžké chvíle, které splňují rostoucí nároky svých operací. Mezi běžné problémy patří pomalé nebo zastaralé servery a fyzická ztráta v případě katastrofy. Pak jsou zde kapitálové náklady na nákup a škálování IT vybavení, implementace upgradů, stejně jako počet potřebných serverů a provozní náklady.
- Jak jej opravit: Zvažte virtualizační technologie a přesun do virtuálních prostředí. Ponechat externí službu s úsporami z rozsahu manipulovat s hardwarem, zatímco udržujete dohled nad internetem, může být efektivnější využití kapitálu a zaměstnanců. Zapojte finanční oddělení k analýze nákladů a přínosů.
Pokud nedojde k naplánování záloh systému nebo neúplných záloh
Dokonce iv dnešních dnech studie stále vykazují nepříznivé postupy zálohování mezi malými podniky. Příčiny jsou mnoho: lidská chyba, selhání zálohovaného řešení, omezení rozpočtu. Bolest hlavy a náklady na to, aby se zotavila - a možná se nedokáže úplně zotavit - může ohrozit samotnou existenci menší firmy.
- Jak jej opravit: Naplánujte zálohy a pravidelně je otestujte. "Zkontrolujte, co očekáváte." Pokud jste delegovali, položte otázky, dokud nezískáte uspokojivé odpovědi o zálohování. Zvažte přechod na spravovanou službu, která pro vás zajišťuje zálohování.
Nevyžaduje, aby zaměstnanci pravidelně aktualizovali hesla
Používání stejného hesla vícekrát a pomocí jednoduchých hesel jsou dvě běžné postupy, díky nimž je celý váš systém potenciálně zranitelný. Čínští hackeři mohli v lednu porušit webové stránky New York Times jednoduše tím, že dostali e-mailové přihlašovací údaje spisovatele. V případu New York Times bylo přihlašovací jméno extrahováno po útoku malwaru na jednotlivce, ale stále ukazuje, že přihlašovací účty zaměstnanců jsou bodem zranitelnosti.
- Jak jej opravit: Požádejte zaměstnance, aby pravidelně resetovali hesla, a to prostřednictvím vypršení platnosti hesla v aplikacích. Informujte je o potřebě silných hesel.
Neupravujte mobilní zařízení jako integrální součást vašich počítačových systémů
V roce 2012 studie honeypot bylo 50 mobilních zařízení úmyslně ztraceno. Ve velké většině případů osoba, která zjistila přístup k informacím o zařízení (záměrně nebo neúmyslně). Náklady na incidenty související s mobilitou činily v průměru 247 000 dolarů na jeden incident podle téže studie.
- Jak jej opravit: Přizpůsobte si mobilní zařízení (dokonce i zařízení BYOD, která vlastní zaměstnanci) jako koncové body vašeho IT ekosystému, nárokované na stejnou úroveň ochrany jako vaše síť, servery a desktopy. Zahrnujte řešení, jako je šifrování a funkce vzdáleného vymazání pro mobilní zařízení do vašeho IT bezpečnostního plánu.
Pomalé síťové a internetové připojení a prostoje
Možná si neuvědomíte, kolik času stráví zaměstnanci, kteří čekají na převedení velkých souborů a pomalost způsobenou omezeními šířky pásma a dalšími problémy. Poslední věc, kterou chcete, je přerušit práci v kritických oblastech. Jiné systémy mohou být také narušeny. VOIP telefonní systém, který je na půl dne, může znamenat obrovské ztracené podnikání a nepříjemnosti pro zaměstnance a zákazníky.
- Jak jej opravit: Získejte rychlou rychlost a spolehlivost pro klíčová komunikační připojení. Jednou z možností dnes je obejití veřejného internetu pro interní výpočetní místa a připojení k soukromé síťové síti Ethernet.
Nejdříve se nejednalo s nejdůležitějšími oblastmi
Systémy a sítě jsou stále složitější. Složitost snáze řeší problémy. Nechcete strávit hodiny nebo dny vyřešení drobných problémů, zatímco největší problémy budou i nadále obchodovat.
- Jak jej opravit: Největší návratnost investic bude mít od izolace a opravy největších problémů. Nepodceňujte, co se týká odstraňování problémů. V našich systémech vidíme, že odstraňování problémů může provést opakované pokusy, abyste izolovali všechny příčiny a efekty. Zprávy; webové administrační nástroje; klíčové indikátory výkonu, které monitorujete - všechny jsou základní nástroje pro odstraňování problémů.
Stručně řečeno, technologické otázky zahrnují stovky detailů a mohou být vzájemně propojeny. Když vzniknou problémy, brání se chodu podniku. Významné IT projekty generující příjmy jsou zpožděny. Společnost může být hodena do krizového režimu. Nikdo z nás nemusel vynakládat velké částky na opravu problémů, protože jsme nuceni, aby se předešlo katastrofě.
Jedna další rada, kterou jsme se naučili tvrdě: Nepřestávejte dělat věci jedním způsobem, jen proto, že jste to vždycky udělali a nikdy neměli problém.
Pomozte vzdělávat sebe a svůj tým o možnostech. Mnoho dalších možností existuje dnes ve srovnání s před pár lety. Dnešní řešení by mohla být - a často jsou - účinnější, pokud jde o čas a peníze zaměstnanců.
Obrázek: Síť / Shutterstock
5 komentářů ▼
