Už je čas. Pokud budeme online a budu online, chci, aby to bylo co nejjednodušší. Nechci se přihlásit k některému digitálnímu nástroji a ztratím se, než se dostanu na druhou obrazovku. A zvláště nechci přehodnocovat, abych pochopil, jak používat tento nástroj.
Jsem na křižovatce a můj odhad je, že můžete být na stejném místě. Miluju technologii - a pokrok a potenciál - ale já jsem přitahován k jednoduchosti, jako v "snadný" (nebo alespoň " snadnější ") Používat nástroje, které vyřeší složité marketingové problémy. (Většina nástrojů, které používám pro marketingové účely, jako jsou systémy pro správu obsahu, jako jsou blogy a webové stránky, rozhraní sociálních sítí, platformy pro vytváření seznamu e-mailů apod.).
Ve skutečnosti jsem třikrát změnil svou platformu pro vytváření seznamů e-mailů a pokaždé to bylo kvůli uživatelské zkušenosti. Dvě platformy vypadaly skvěle, ale nebyly intuitivní (dost pro mě) používat - a já jsem se ztratil v bludišti odkazů a knoflíků. Třetí platforma byla snadněji použitelná, ale ošklivě se na to podívala - a ztratila jsem marketingovou inspiraci v té vizuálně napadené kanceláři.
Ale příliv se mění.
Jste zkušený uživatel (UX)?
OnwardSearch.com nedávno vydala příručku pro kariéru UX. Na levé straně je infograficky upozorňující na rostoucí poptávku po zkušenostech uživatelů. Zatímco to rozbíjí práce a pozice v tomto odvětví, to také odhaluje možnou příležitost pro specializované majitele a konzultanty malých podniků.
Dnes existuje více webových stránek, stejně jako poptávka po sofistikovanějších součástech na našich webových stránkách, jako jsou vstupní stránky a nákupní vozíky. Požadujeme, aby tyto komponenty vypadaly a fungovaly určitým způsobem, a zároveň byly snadno realizovatelné. A tato poptávka vytváří příležitost, což naznačuje, že může být dobrým nápadem pro svobodné povolání a odborníky v rozvíjejícím se oboru UX, aby si vybrali své dovednosti, aby mohli využít této změny.
Ale možná jste na druhém konci.
Potřebujete odborníka na zkušené uživatele (UX)?
Když je botka na druhé noze a my se ocitáme před pultem (jako zákazník) namísto za ní, pak se snažíme mít vynikající uživatelskou zkušenost. Stejně tak naši klienti od nás chtějí stejnou věc. Brian Wallace, majitel společnosti NowSourcing.com a návrhář výše uvedeného infogramu mi poskytli tři krátké rady pro majitele malých podniků, kteří chtějí najmout zkušeného uživatele. On říká:
- GET CLEAR. "Ujistěte se, že jasně rozšiřujete svůj projekt. Definujte, co chcete dosáhnout, stejně jako plánované cíle, které chcete dosáhnout. "
- PŘEDSTAVUJTE ETHUSIASMU. "Buďte připraveni prodávat srážku vašeho projektu. Nejlepší návrháři jsou přitahováni k nejlepším projektům, aby mohli prokázat, proč by to mohlo oslovit jejich dovednosti. "
- OSOBY ZÁLEŽITOSTI. "Nejde jen o jejich technické dovednosti. Ujistěte se, že jste s někým, s nímž můžete pracovat, spolupracovat po celou dobu trvání projektu. "
Když hledá přidání nových členů týmu do služby NowSourcing, Brian říká, že hledá osobu s "vynikajícím kreativním vhledem". A to je to, o čem je uživatelský zážitek. Alespoň to je to, co chceme, abychom byli spokojeni zákazníci, snadnější použití a lepší vzhled. Nyní, to je vynikající.
6 Komentáře ▼