Napsal jsem v minulosti o tom, jak vytvořit stránku fanoušků Facebook - jak ji nastavit, co na něj dát, jak to vypadat a být jako vaše značka. Ale jak získáváte lidi, aby se skutečně chtěli připojit ke stránce? Jak bojujete proti únavě značky a odnést ji od pasivního pozorovatele k plnohodnotnému evangelistovi značky?
Musíte vytvořit pobídku.
Přimět lidi, aby se cítili součástí něčeho
Zamyslete se zpátky na střední školu. Připojili jste se ke klepnutím na přežití a pomohli vám, abyste se cítili líbili, respektovali, chtěli, atd. Připojili jste se, protože jste se cítili, jako kdybyste se vytratili, kdybyste nebyli součástí skupiny. Sociální sítě pracují stejným způsobem.
Je velmi snadné být na Facebooku pasivní. Chcete-li, aby někdo podnikl tento krok a otevřeně se spojil s vaší značkou, je třeba, abyste se cítili, že jim chybějí, protože NESMÍ být součástí vaší komunity. Že ztratí společný zážitek nebo postrádají vtip, pokud zůstanou venku. Vytváříte to tím, že vytvoříte svou komunitu zvukem a pocit, že je 100x větší než je skutečně (pokud se nezamýšlíte zjevně malým a elitním). Fake to, dokud to nedokážeš. Označujete část vaší fanoušky každodenní interakcí s vámi. Vytváříte hru, abyste se vždy zobrazovali na své zdi (s odkazem na stránku fanoušků) a vždy se zobrazují na vaší stránce. Díky tomu pomáhá šířit vaši značku, udržuje vás v hlavě lidí a je zvědaví, proč vás všude vidí. Chci říct, jak jinak získáváte lidi, aby se stali fanoušky tarantule?
Odvolání k hlavním členům
Každá skupina má jádro. Hrstka lidí, kteří jsou zodpovědní za změnu, za vedoucí věci, za to, že se všichni rozrušují a šíří zprávu společnosti. Oslovte tyto lidi a zapojte je do mluvení o vaší stránce fanoušků.
Vytvořte si propagační armádu ručním výběrem hlavních hráčů, posláním zpráv a poděkujte jim za jejich podporu a poté jim řekněte, že potřebujete jejich pomoc. Udělejte jim pocit, že jsou důležité a jako by byli na špičce toho, co děláte. Přimět je, aby vždy mluvili o vás a označovali místa. Tyto druhy akcí zvyšují vaši důvěru, zvyšují důvěryhodnost a poskytují vám sociální důkaz. Tyto typy konektorů jsou obvykle ty, které mají velmi velké sociální sítě na webech, jako je Twitter nebo Facebook. Požádejte je, aby používali funkci Navrhování Facebooku, aby "navrhli", že jejich přátelé fanoušci vaší stránky. Když žádost pochází od nich, je pro někoho těžší odmítnout a jen to posiluje "vnitřní vtip".
Nabídněte výhradní obsah
Facebook je mnohem intimnější než jiné stránky sociálních médií. Uživatelé jsou méně pravděpodobné, že budou vyzývat cizí lidi do svých sítí a budou mít ostražití u značek. Pokud chcete, aby jim byla věnována pozornost, musíte jim věnovat něco, co je pro jejich úsilí užitečné. Něco exkluzivního, že se nemohou dostat z vašeho webu, Twitterového účtu nebo kdekoli jinde na webu.
Nejpopulárnější způsob, jak to udělat, se zdá být přes kupony specifické pro Facebook nebo speciální nabídky. Páteční nabídka nabízí bezplatné hamburgerové, Victoria Secrets rozdávala volné spřežení, Sears vydala kupony a dárkové karty atd. Ostatní značky dávají exkluzivní obsah prostřednictvím videa, fotografií, aplikací, pokročilého upozornění na události nebo dokonce jen skutečnou interakci s ostatními členy. Zjistěte, co vaši zákazníci touží a pak jim je.
Vytvořte stránku fanoušků na fóru
Nikdo se nechce připojit ke skupině, kde nemají žádný hlas. Chtějí komunikovat se značkami, které mají rádi a mají pocit, že jsou nasloucháni. Jedním z nejlepších způsobů, jak přimět lidi, aby fanoušili vaši stránku, je použít jako fórum, kde se zeptáte a posloucháte rady svých zákazníků. Nechte své členy vést tím, že změníte svou stránku Fan na místo, kde se uživatelé mohou vyjadřovat, mluvit o tom, co se jim nelíbí, a věci, které by vás rádi viděly v budoucnu. Máte-li připravovanou kampaň nebo produkt, na kterém pracujete, vytvořte skupinu zaměřenou na Facebook, která povzbuzuje lidi, aby nabídli své vstupy. Pokud se vyskytne slovo, že vaše stránka fanoušků Facebook je místem, kde můžete vybírat své nápady, lidé budou chtít být součástí. Nastavte si stránku fanoušků na místo, kde mohou vaši zákazníci jít.
Facebook stránky fanoušků byly vždy cenným způsobem, jak vytvořit komunitu a dozvědět se o vašem publiku. Nicméně nyní jsou také skvělým způsobem, jak přimět své uživatele k šíření slova o vaší značce svým přátelům s použitím značek. Dejte jim důvod se připojit k vaší stránce fanoušků. Udělejte to vzrušující a stojí za to. A pak je povzbuzujte, abyste o vás mluvili, aby vás označili a zvýšili oční bulvy, které s vámi komunikují online.
Více v: Facebook 65 Komentáře ▼
