FourSquare přidává službu Analytics, skutečná obchodní hodnota

Anonim

V loňském létě společnost Google udělala majitelům malých a středních firem velkou radost tím, že uvolnila nový obchodní panel pro weby, které si nárokovaly jejich zápis do firmy Google. Přidání podrobných údajů a statistických údajů přímo do rukou vlastníků SMB, aby se mohli dozvědět o tom, že lidé navštěvují své stránky a reagují na poskytnuté informace. No, teď je to FourSquare, když jsme dospěli. Včera všichni oblíbená sociální síť založená na poloze odhalila nové plány na to, aby majitelům malých a středních firem poskytla bezplatný přístrojový panel a analytický nástroj, který jim poskytne důležité statistiky o tom, kdo se přihlásí a navštíví jejich sídlo. Je to FourSquare 2.0.

$config[code] not found

Podle časopisu New York Times jsou funkce analytiky k dispozici v alfa pro malý počet podniků již týden. Vybrané podniky mohou v reálném čase vidět, kdo se přihlásil k jejich podnikání (denní, týdenní, 30/60/90-denní nebo všichni-time-time), když přišli, poměr, jaké časy jsou pro určité zákazníky nejaktivnější a získávají možnost nabízet okamžité propagační akce. Společnost FourSquare také nabídne stránku Zaměstnanci, díky níž mohou zaměstnanci komunikovat přímo se zákazníky prostřednictvím webu. To dělá věci podstatně více interaktivní pro majitele podniků, což může zvýšit Twitter-esque přijetí.

Ranní snímky palubní desky vypadají takto:

A to je jen začátek.

Podle společnosti FourSquare Tristan Walker plánuje sociální síť informace, které poskytnou. Věci, které mají být přidány, zahrnují korelace mezi check-iny a počasím, které pomáhají obchodníkům nabízet lepší stimuly pro deštivé dny a schopnost vázat informace o nákupu na check-iny.

To, co FourSquare opravdu dělá, je, že všechno dělá zářez. Během uplynulého roku se majitelé SMB naučili používat Twitter jako médium k oslovení a spojení se zákazníky. Využili jsme to, abychom měli skutečné rozhovory, našli jsme lidi, kteří mluví o našich značkách, a povzbuzovali je k návštěvě našeho obchodu nebo webu. Nicméně s novou analytickou metodou FourSquare máme schopnost sledovat uživatele a spojit je s konkrétními akcemi. Je to mnohem zajímavější rozhovor, když můžete identifikovat bývalého "pravidelného", a podívej se na jejich chování, aby viděli, že nebyli v obchodu několik týdnů. Vědět to znamená, že můžete použít stránku Zaměstnanci, abyste mohli komunikovat s tímto konkrétním zákazníkem a dát jim podnět k tomu, aby se vrátili zpět. Je to spíše o udržení zákazníků, neboť je přitahuje novými obchody.

A ať už jste uživatel FourSquare nebo ne, včerejší oznámení je něco, co byste si měli být vědomi, protože to signalizuje, že lokalizace válek je velmi na nás.

Na pódiu startu FourSquare Twitter oznámil, že se zapne geolokace pro tweety a Facebook také umožní uživatelům sdílet své umístění. S každým, kdo jde stejným směrem, je to pravděpodobně znamení, které byste měli věnovat pozornost. Chápeme sociální média, teď co můžete udělat, abyste se více zaměřili na místní a spojili se svými stávajícími zákazníky. FourSquare dává majitelům SMB skvělý způsob, jak se podívat na návyky a činy lidí, kteří je častěji navštěvují, stejně jako mnoho dalších sociálních sítí. Čím více údajů můžete použít, tím chytřejší rozhodnutí můžete udělat. Začněte zjistit, jak ji můžete použít.

8 Komentáře ▼