Ombudsman je advokát pro dlouhodobou péči, který vyšetřuje a pomáhá řešit problémy, které zahrnují obyvatele zařízení dlouhodobé péče, komunit asistovaných živobytí a domovy osobní péče. Tito lidé jsou vyškoleni, aby odpověděli na otázky týkající se práv obyvatel a nabízeli řešení stížností, než se problém stane vážnějším. Většina ombudsmanů na celostátní úrovni - z nichž většina jsou certifikována - jsou dobrovolníci, kteří pracují na pomoc starším osobám v zařízeních pro péči o děti.
$config[code] not foundProgram ombudsmana pro dlouhodobou péči
Tisíce vyškolených dobrovolníků pracují jako obhájci programu národního ombudsmana pro dlouhodobou péči. Místní veřejní ochránci práv představují starší obyvatele a jejich rodiny, kteří mají stížnosti na kvalitu péče. Zpráva o stárnutí uvádí, že od roku 2009 bylo asi 11 000 dobrovolnických veřejných ochránců práv - 8 700 z nich bylo ověřeno - vyšetřovalo více než 230 000 stížností. Společné stížnosti souvisejí se špatnou kvalitou péče kvůli nedostatečnému počtu zaměstnanců. V rámci programu ombudsmana v celostátním měřítku působí přibližně 1 200 zaměstnanců.
Výcvik
Ombudsmani dobrovolníků pracují pod dohledem placeného zaměstnance. Program vyžaduje, aby jednotlivci poskytovali referenční materiály a souhlasili s ověřením trestné činnosti při podání žádosti o funkci dobrovolného veřejného ochránce práv. Před získáním osvědčení musí dobrovolník veřejného ochránce práv absolvovat nejméně 20 hodin školení ve třídách a 30 hodin školení v terénu. Dobrovolníci musí každý rok absolvovat minimálně 10 školení.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingStátní / regionální veřejní ochránci práv
Státní nebo regionální ombudsman pro dlouhodobou péči je placený zaměstnanec. Platy jsou založeny na zkušenosti člověka, ale mohou se pohybovat od 49 000 do 62 000 a více ročně, což je případ ve státě Washington. Žadatel o pozici musí mít vysokoškolské vzdělání, psychologii, poradenství, sociální práci, veřejnou správu, starší právo nebo jinou oblast související s lidskými službami, starší nebo dlouhodobou péči. Zkušenosti s veřejnou politikou nebo s identifikací a řešením problémů prostřednictvím zprostředkování a vyjednávání jsou nutné. Veřejní ochránci práv na placených pracovních místech musí být schopni rozvíjet a podporovat státní a regionální poradní výbory pro ombudsman pro dlouhodobou péči.
Financování
Všechny státy mají program veřejného ochránce práv v čele s veřejným ochráncem práv na plný úvazek. Státní programy dostávají prostředky od federální vlády podle zákona Starší Američany. Každý rok kongres přiděluje finanční prostředky na zaplacení programu. Jiné federální fondy spolu se státními a místními zdroji přispívají k financování programu veřejného ochránce práv v 572 komunitách v celostátním měřítku. V přibližně 75% hlášených případů veřejní ochránci práv vyřeší nebo do určité míry urovná stížnost ke spokojenosti rezidentů nebo rodinných příslušníků. Přestože správa o stárnutí celkově dohlíží na program, poradní výbor pro dlouhodobou péči státu jmenovaný guvernérem státu často sleduje státní a regionální programy.
