Klasifikace různých typů síly, které mohou lidé vyvíjet nad sebou v mezilidské komunikaci, může pomoci v každé situaci analyzovat rovnováhu výkonu. Může pomáhat lidem ve vedoucích pozicích působit na podřízené a pomáhat jedné ze stran v argumentu nebo vyjednávání, aby získali nadřazenou ruku.Z akademického hlediska může pomoci porozumět hierarchické dynamice, kterou hrají v interpersonální komunikaci v různých společnostech.
$config[code] not foundExpertní síla
Získat odborné znalosti o předmětu, který si jiní váží a nemají sami sebe, může někomu dát do rukou komunikaci. V pracovních situacích je osoba, která má cenné znalosti, osobou, kterou lidé respektují a často se o pomoc zajímají. Nicméně to neznamená, že odborná moc sama o sobě může pomáhat osobě pohybovat se organizačními úrovněmi, protože obvykle vede vedení, síťové schopnosti a manažerské zkušenosti, aby pokročily v řadách.
Referenční výkon
Schopnost empatize s podřízenými dává vedoucímu řečníkovi sílu v komunikaci. To znamená, že se mohou identifikovat s tím, jak si jejich podřízeni cítí a myslí, protože se mohou vracet do svých podobných zkušeností v minulosti. Tato síla může zlepšit interpersonální komunikační kanály v různých organizačních hierarchiích.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingInformace o napájení
V těsné souvislosti s odbornou mocí se informační síla odvolává na důležitost poskytování informací souvisle a logicky. Bez informační moci, mít odborné znalosti by nebylo tak užitečné, jako byste nikdy nebyli schopni učinit přesvědčivý případ nebo vyhrát argument nebo motivovat své zaměstnance.
Legitimní síla
Legitimní síla v mezilidské komunikaci pochází z formálních titulů, jako je manažer, majitel, rodič, učitel a trenér. Účinnost legitimní moci závisí na tom, jak ji osoba používá. Pokud osoba zneužije své autority, ztratí legitimitu a budou méně efektivní. Nicméně, pokud budou moci svou moc rozumně dělat dobro a pomáhat lidem, jejich síla bude posílena a budou efektivnější.
Odměna energie
Odměna energie podporuje legitimní výkon. Zaměstnanec pravděpodobně příznivě reaguje na příkazy a pokyny, pokud obdrží hmatatelnou odměnu, jako je lepší pracovní místo nebo zvýšení odměny. Odměny mohou být také nehmotné - například ústní souhlas, povzbuzení a chvála mohou být stejně účinné jako hmatatelné odměny.
Coercive síla
Opakem odměnové moci, donucovací síla je schopnost někoho potrestat za nedodržení příkazem nebo směrem. Doplňuje legitimní moc, ale negativním způsobem, protože dodržování je dosaženo nikoli z úcty, ale ze strachu. Mezi příklady donucovací moci patří ohrožení odborových jednotek, odmítnutí povýšení nebo zvyšování platů a soudní spory.
