Manažeři dodržování předpisů vytvářejí a prosazují politiky, aby zajistily, že jejich společnosti budou dodržovat veškerá průmyslová nařízení a zákony, které se vztahují na jejich podnikání. Jejich úloha je důležitá, protože nesoulad může vést k finančním sankcím. Nedodržování může také způsobit problémy s veřejnými vztahy, pokud zákazníci a investoři ztratí důvěru ve schopnost společnosti správně řídit svou činnost. V silně regulovaných průmyslových odvětvích, jako jsou zdravotnictví, finanční služby a léčiva, jsou odborníci v oblasti dodržování předpisů klíčovými členy řídícího týmu.
$config[code] not foundPředpisy
Manažeři jsou zodpovědní za to, aby společnosti splnily dva typy regulace: obecné předpisy, které se vztahují na jakýkoli typ podnikání a předpisy specifické pro odvětví, jako jsou finanční služby, výroba nebo média. Mezi obecné předpisy patří zdraví a bezpečnost, právní předpisy v oblasti zaměstnanosti, rozmanitost, ochrana údajů, ochrana spotřebitele a práva duševního vlastnictví.
Řízení rizik
Manažeři dodržování předpisů se seznámí s předpisy a identifikují oblasti podnikání, na které se vztahují předpisy. Například ve společnosti poskytující finanční služby přezkoumají postupy v odděleních, které poskytují zákazníkům poradenství nebo pravidla psaní. Posuzují práci těchto oddělení a určují scénáře, v nichž existuje riziko nesouladu. Například v oddělení poskytujícím finanční poradenství mohou prověřit záznamy telefonních hovorů, e-mailů a dopisů, aby se zajistilo, že zaměstnanci dodržují předpisy.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPolitiky
Aby byla zachována shoda, manažeři vytvářejí zásady a postupy pro všechny aktivity, na které se vztahují předpisy. Distribuují informace zaměstnancům a jejich manažerům a zajišťují školení, které pomáhají rozvíjet porozumění a povědomí. Zároveň podávají kopie pravidel s regulačními orgány, aby prokázali shodu. Zaměstnávají zaměstnance na osobní a firemní důsledky nedodržení firemních zásad a postupů. Vysvětlují, že nedodržování předpisů se vztahuje také na nezákonné, neetické nebo nevhodné chování.
Vynucení
Manažeři dodržování předpisů provádějí audity a kontroly, aby zaměstnanci dodržovali zásady. Pokud objeví problémy, vyšetřují případ a zdokumentují kroky, které podniknou. Odpovídají rovněž na stížnosti od zákazníků, regulátorů nebo jiných zaměstnanců o případech nesouladu. V závislosti na výsledku vyšetřování mohou přezkoumat postupy a politiky ke zlepšení dodržování předpisů, doporučit další školení nebo přijmout disciplinární opatření v závažných případech.
Hlášení
Dokumentace je důležitou povinností správců dodržování předpisů. Dokumentují všechny stížnosti a porušení předpisů a oznamují je regulačním agenturám. Poskytují také zprávy pro týmy senior management, které upozorňují na všechny problémy nebo trendy, které představují riziko pro podnikání společnosti.
