Slyšeli jste frázi "automatizace marketingu"? Zajímá vás, co to znamená?
Co je marketingová automatizace?
Marketingová automatizace je použití softwarových programů a technologií pro automatizaci marketingových procesů, jako je získávání zákazníků, péče a segmentace, monitorování prodeje a celková správa kampaní. Jedná se o marketingové procesy, které by jinak byly provedeny ručně, ale nyní jsou efektivněji prováděny z jednoho řídicího panelu s automatizovaným datovým softwarem.
$config[code] not foundJak můžete očekávat, marketingová automatizace se rychle stala nedílnou součástí řízení podniku, protože zvyšuje marketingové úsilí a umožňuje některé nové procesy.
Vzestup marketingové automatizace
Podle e-mailu "The Ultimate Marketing Automation Stats" (2016) v průměru 49 procent všech společností v současné době využívá automatizaci marketingu a více než polovina společností B2B (55 procent) přijímá technologii ke zjednodušení, automatizaci a měření marketingových úkolů pracovních toků.
Malé a středně velké podniky tvoří právě největší rostoucí segment ve vesmíru a tisíce firem, které jsou dokonce menší než ve všech průmyslových odvětvích, používají marketingovou automatizaci a zároveň přidávají více osobních záběrů do svých kampaní a zlepšují značku, k zákazníkovi.
Jedním z důvodů, proč se automatizace marketingu neustále rozšiřuje, je skutečnost, že strategická, datově řízená péče o zákazníky prostřednictvím automatizovaného marketingu je účinnější než spamování lidí s neosobními emaily nebo jinými komunikacemi a doufá, že se dostanou k nějakým změnám.
Software pro automatizaci marketingu nabízí podnikům a obchodníkům obrovské množství dat (často v reálném čase), které mohou využít k vytvoření přesné a relevantní marketingové komunikace pro své potenciální zákazníky, včetně místa, kde se olovo nachází, o jakých produktech se zajímá vedoucí a e-mailové marketingové statistiky.
Vedle toho mohou podniky a obchodníci, kteří používají marketingovou automatizaci, lépe spravovat svůj čas a personál. Automatizací opakujících se úkolů, jako jsou sociální média, vysílání komunikačních potřeb a sledování vyhlídek, aby zjistili ty, které jsou připraveny k nákupu a ty, které nejsou, mohou podniky ušetřit čas, zdroje a soustředit se na další důležité úkoly, které nelze automatizovat.
Podívejte se na infografii, kterou uvádí Marketing Automation Insider, pro další informace:
Jak funguje automatizace marketingu
Automatizace automatizovaného marketingu je zaměřena na získávání a udržení zákazníků připravených k prodeji pomocí automatizačních platforem jako HubSpot, Act-On, MailChimp a Marketo, které jsou určeny pro různé typy podniků. Tyto automatizační platformy umožňují podnikům vysledovat vyhlídky na základě profilu a / nebo chování a komunikovat s nimi odpovídajícím způsobem, například prostřednictvím zpráv vyvolaných událostmi.
Prvotní čtyři oblasti automatizace marketingu se tradičně používají jako e-mailový marketing (89%), vedoucí péče (84%), integrace jako řízení vztahů se zákazníky (CRM), mobilní, sociální atd. (82 procent), podle zprávy společnosti Regalix "Stav automatizace marketingu" (2014).
Zatímco většina informací nebo shromažďování dat, které řídí platformy automatizace marketingu, probíhá online, nemusí být pouze digitální. Všechny zdroje informací a všechny marketingové kanály lze využít k informování o automatizaci, včetně přímého marketingu prostřednictvím tisku a katalogu.
Nejlepší kampaně pro automatizaci marketingu využívají všechny dostupné údaje a posílají zprávy, které vedou potenciální zákazníky přirozenějším způsobem, tím, že apelují na jejich zájmy, průmysl a kupní sílu. Nejlepší úsilí v oblasti automatizace také zohledňuje vyvíjející se potřeby zákazníků.
Obchodní využití a výhody marketingové automatizace
Mezi klíčové cíle automatizace marketingu patří dlouhodobé udržení dlouhodobých obchodních vyhlídek a zvýšení tržeb pomocí plně automatizovaného, datově řízeného marketingu. Marketo, nejmodernější marketingový software pro automatizaci marketingu, říká, že společnosti všech typů mohou očekávat tři základní výhody automatizace: více potrubí, více produktivních obchodních zástupců a vyšší výnosy.
Ve srovnávací studii eMarketeru uvedenou firmou Marketo na svých internetových stránkách zjistila, že obchodní partneři B2C, kteří používají marketingovou automatizaci - včetně všeho od narozeninových e-mailů až po programy opouštění košíků - zaznamenali míry konverze až 50 procent.
Firma pro automatizaci marketingu se sídlem v San Mateo, Kalifornie, píše, že 95 procent firem uvádí podle Nuclear Research některé výhody marketingové automatizace. Studie zjistila, že společnosti mohou očekávat, že dosáhnou zvýšení produktivitě marketingového personálu o 1,5 až 6,9 procenta a zvýší produktivitu prodeje v průměru o čtyři procenta.
"Marketingová automatizace přináší hodnotu a návratnost investic do vašeho četného marketingového úsilí. Správná platforma pro automatizaci marketingu v kombinaci s inteligentním uspořádáním organizací a procesů umožňuje propojení bodů mezi propagačním e-mailem, který jste odeslali minulý měsíc, webovým seminářem, který jste hostili minulý rok, a výnosy, které váš CEO vidí tento týden nebo očekávají příští čtvrtletí, "zdůrazňuje Marketo.
Většina platforem pro automatizaci marketingu má možnosti bezplatné zkušební verze, které si můžete vyzkoušet dříve, než si zakoupíte kompletní službu.
Marketing Automatizace Foto přes Shutterstock
Více v: Co je 2 Komentáře ▼
