Platforma on-line recenzování Yelp (NYSE: YELP) usiluje o zpřístupnění dat a analýzy ještě dostupnější spuštěním znalostí Yelp.
Nový partnerský program, který společnost oznámila nedávno, poskytuje přístup k více než 102 milionům recenzí, stejně jako téměř 12 let historických dat s vysoce strukturovanými atributy umístění, aby vám poskytli přehledy, které vám umožňují informovaně rozhodovat o tom, jak posunout vaše podnikání kupředu.
$config[code] not foundMinulý rok společnost Yelp poskytla licence a údaje společnosti Sprinklr, společnosti, která pomáhá obchodníkům sledovat, co o nich informují spotřebitelé na digitálních platformách. Smluvní podmínky nebo jiné specifiky nebyly v té době zveřejněny, oficiální uvedení Yelp Knowledge s třemi novými partnery Medallia, Reputology a Revinate naznačuje, že věci s Sprinklrem pravděpodobně šly dobře.
Yelp Data poskytuje místní poznatky
Množství dat Yelp má k dispozici skutečně masivní a vysoce granulární, pokud jde o místní podniky. S těmito informacemi budou mít společnosti lepší přehled o tom, co zákazníci rádi a proč se vracejí, protože jsou to ti, kteří tyto informace poskytli.
Tento program byl navržen tak, aby posílil správu pověsti na novou úroveň tím, že integruje sociální analytiku tak, aby vytvářel ještě cennější operační poznatky. Yelp se snaží, aby data byla používána společně s ostatními stránkami sociálních médií, aby podniky lépe pochopily, co jejich zákazníci říkají v každé lokalitě.
Jedná se o velmi hluboký obsah, který je specifický pro danou lokalitu s náhledem získaným z dobrovolného zapojení zákazníků. Data Yelp přinášejí fyzický a digitální svět dohromady způsobem, který vytváří cenné informace, aby podniky mohly přivést zákazníky prostřednictvím svých předních dveří.
Mobilní data hrají také stále důležitější roli.
Podle nedávného průzkumu Google (PDF) se v mobilu objevuje více vyhledávání než na stolním počítači a více než polovina veškeré webové návštěvy nyní pochází ze smartphonů a tablet. Tato statistika jasně zdůrazňuje posun směrem k mobilní technologii.
Výzkum však poskytuje ještě přesvědčivější důvod, proč Yelp Knowledge bude cenný pro podniky.
Společnost Google dodala, že 76 procent lidí, kteří vyhledávají své smartphony na něco poblíž, navštíví podnik během jednoho dne, 30 procent všech mobilních vyhledávacích dotazů souvisí s místem a 28 procent lidí, kteří vyhledávají něco blízko, má za následek nákup.
Jako malá firma, která se digitálně zpřístupňuje a zabývá se svými zákazníky, může přivést více lidí přes přední dveře z vašeho okolí, stejně jako vzdálená místa. Platforma Yelp Knowledge je další digitální technologie, která poskytuje podnikům jakékoli velikosti přístup k datům, které to umožní.
Pokud byste se chtěli stát partnery Yelp Knowledge a pomohli byste si vytvořit svou sadu dat na vaší platformě, můžete poslat email týmu Yelp's Business Development na adresu protected by email pro další podrobnosti.
Obrázek: Yelp
