Do léta bude společnost eBay nabízet třídenní dodávku na 20 milionů položek bez nákladů pro zákazníky. Jakékoli poplatky za dopravu od online maloobchodního gigantu, který dorazí pozdě, budou vráceny a tyto položky mohou být vráceny zdarma.
Zákazníci budou mít také možnost získat kupon ve výši 5 USD k jinému nákupu, jakmile se nové dopravní zásady eBay stanou účinnými. Soutěžící, jako je Amazon, snížili svoji prahovou hodnotu bez dopravy na 35 dolarů a přispěli k trendu, který vyvíjí tlak na malé podniky a podnikatele. Statistiky uvádějí, že 95 procent Američanů nakupuje online alespoň jednou za rok. Více než polovina nebo 51 procent preferuje on-line nakupování a 5 procent denně nakupuje na internetu. Malé nezávislé podniky musí přijít s novými způsoby, jak nabízet bezplatnou nebo levnou přepravu, která bude rychle konkurovat.
$config[code] not foundNejlepší postupy v oblasti zasílání elektronického obchodu
Tom Caporaso je generálním ředitelem společnosti Clarus Commerce, poskytovatele e-komerčních řešení. Společnost je lídrem v oblasti od roku 2001. Společnost Caporaso, odborník na spotřebitelské trendy a on-line maloobchod, nabídla několik návrhů, jak mohou malé podniky zlepšit své způsoby přepravy.
Nastavte minimální prahové hodnoty
Mnoho maloobchodních odborníků se domnívá, že je to mnohem realističtější cíl než nabízet dopravu zdarma na všechno. Minimální hodnota objednávky pro bezplatnou přepravu je pro malé podniky skvělým způsobem, jak podporovat větší objednávky. Caporaso říká, že výběr správných výrobků pomůže vytvořit prahy, jako je tato práce.
"Pokud víte, že existují určité položky, na které máte trochu vyšší marži, můžete jim svázat bezplatnou přepravu," říká.
Zavedení loajality / členských programů
Malé podniky mohou také účtovat zákazníkům malý roční poplatek, aby se stali členy. Nabízet bezplatnou dopravu může být jedním z výhod pro spojení. Využívání výhod věrnostního nebo prémiového věrnostního programu může kompenzovat náklady na podnikání v oblasti dopravy zdarma.
"Můžete mít zvýšenou loajalitu s nabídkami volné dopravy," říká Caporaso.
Vybírejte určité časy roku
Nabízení pravidelné dopravy zdarma v určitých obdobích roku je další možností pro malé podniky, které chtějí soutěžit s většími hráči. Například spotřebitelský požadavek na bezplatnou přepravu je na vrcholu během prázdnin, kdy je konkurence v online prostoru agresivní.
Caporaso konstatuje, že 40 procent podnikání pro online maloobchodníky se děje ve čtvrtém čtvrtletí, což je prázdninová sezóna. Říká, že období od listopadu do prosince je vynikajícím časem nabízet bezplatné propagační akce, které podpoří váš konečný výsledek.
V závislosti na vaší produktové řadě mohou být zvláštní příležitosti, jako je Den matek a Den svatého Valentýna, výhodnou dobou nabízet dopravu zdarma. Společnost Caporaso, jejíž hlavní vlajkovou značkou jsou společnosti Freeshipping.com a ShopSmarter, souhlasí:
"Časové promo akce jsou skvělým příkladem toho, jak můžete využít námořní nabídky."
Omezte volnou přepravu do některých oblastí
Některé malé firmy omezují svou bezplatnou přepravu, například pouze na destinace ve Spojených státech. Nová inovace se však nazývá loď k ukládání. Podnikatelé dodávají výrobky na místech, kde se vyrábějí cihly a malty, a doufá, že spotřebitelé učiní další nákupy, když dorazí na vyzvednutí svých online objednávek.
Nabídka volné dopravy přes desku
To dává smysl malým podnikům s malými lehkými produkty. Nabízí bezplatnou dopravu na všechno také obvykle obsahuje ustanovení, jako je dodání pouze přes zemi.
Přidejte "zdarma" doprava do ceny produktu
To není skutečně bezplatná doprava, ale spousta malých podniků vkládá náklady na doručení objednávek do ceny produktu. Zatímco to může přinést větší prodej, Caporaso poznámky podnikatelé potřebují pečlivě tady.
"Existuje mnoho motorů pro srovnávání cen, kde můžete připojit stejný produkt a získat všechny cenové body," říká.
Nabídněte cenové sazby jako další alternativu
Jedná se o jinou možnost, která se opravdu nevztahuje na volnou přepravu, ale zavedení těchto paušálních sazeb povzbuzuje větší objednávky. Na druhé straně mince, paušální sazby odrazují potenciální zákazníky, kteří chtějí koupit jednotlivé položky nebo mají menší objednávku.
Bez ohledu na způsob, který si zvolíte pro svou malou firmu, nezdá se, že by nějaký způsob nabízel nějaký druh dopravy zdarma. Je to důležitý aspekt konkurence online a trend, který se zrychluje na základě poptávky.
"Doprava zdarma má pro spotřebitele velkou viscerální odezvu," říká Caporaso. "Spousta lidí nechce utrácet peníze na dopravu."
Odeslání fotografií pomocí programu Shutterstock
