Povinností veřejného ochránce práv je jednat jako prostředník mezi soukromými občany a vnějšími institucemi, jako je obchodní společnost nebo vláda, například u někoho (obecně spotřebitele nebo poplatníka), který u této instituce podává stížnost nebo stížnost. Přestože složitost takové situace může vyvolají dojem, že stává se ombudsmanem obtížné, je tréninkový proces podle norem Mezinárodní asociace ochránců práv poměrně jednoduchý.
$config[code] not foundŠkolení
Existuje celá řada vzdělávacích kurzů, které lze před osvědčením získat jako ombudsman. Tyto kurzy by měly být prováděny prostřednictvím Asociace mezinárodních ombudsmanů (IOA), neboť je to oficiální a věrohodný zdroj vzdělávání. Nabízejí se následující kurzy: ombudsman 101, veřejný ochránce práv 101 PLUS (volitelný / doplňkový), středně pokročilý, pokročilý a specializovaný (volitelný / doplňkový). Po dokončení vzdělávacích kurzů je dalším krokem získání certifikátu a stane se členem IOA.
Typy veřejných ochránců práv
V závislosti na tom, kdo nebo co chcete zastupovat jako ombudsman, existuje jiná kritéria, která by měla zahrnovat i posouzení státu, v němž chcete pracovat jako ombudsman. Někteří veřejní ochránci práv zastupují zájmy starších osob a pro tuto práci je nezbytný skutečný zájem o dobré životní podmínky seniorů. Další vzdělávání v této specializované oblasti může být zapotřebí prostřednictvím instituce dlouhodobé péče.
Ostatní veřejní ochránci práv pracují pro zemi, volební obvod nebo dokonce pro námořnictvo. Společným jmenovatelem se všemi typy ombudsmanů je, že klíčem k úspěšnému určení výsledku nároku je smysl pro diplomacii, trpělivost a neutralitu.
Pokračující vzdělávání
Ombudsman s dostatečnými zkušenostmi může být způsobilý stát se Certifikovaným ombudsmanovým trenérem (COT), který mu pomáhá realizovat a instilovat své schopnosti v nové skupině aspiračních ombudsmanů. Normy praxe a Etický kodex IOA by měly být neustále přečteny a přehodnocovány opravdovým vážným veřejným ochráncem práv, který by chtěl vědět o všech změnách nebo dodatcích k těmto důležitým referenčním nástrojům. Každoroční konference se konají rovněž v rámci IOA, kde jsou zahrnuty témata týkající se rozvoje a posilování nadace, aby bylo dosaženo lepšího porozumění a zhodnocení profese.
Úvahy
Rozhodování o tom, do jaké míry chcete vystoupit jako ombudsman, je rozhodující pro zjištění intenzity vašeho tréninku. Veřejní ochránci práv, kteří pracují pro národní vládu, podléhají podrobnější kontrole, přičemž ještě větší důraz je kladen na jejich neutralitu. Jiné úvahy zahrnují skutečnost, že v profesi existuje mnoho neobvyklých situací. Například některé země, jako je Itálie a Japonsko, nestanoví veřejnou ochránce práv na národní úrovni, čímž se stát, že cíl pracovat na národní úrovni je nulový.
Výhody
Výhody školení, které se stane veřejným ochráncem práv, jsou zřejmé v platební lhůtě, která podle PayScale.com se pohybuje od 15 do 55 dolarů za hodinu, v závislosti na zkušenostech a instituci, v níž jste zaměstnáni, a odměny za pomoc ostatním, kteří potřebují váš hlas bránit je. Existují však další výhody, pokud jde o to, aby byly co nejčastěji udržovány stávající kurzy odborné přípravy, aby byly neustále informovány o změnách a zlepšování standardů ombudsmanů. Na úrovni námořnictva mají ombudsmani právě z tohoto důvodu dvoutýdenní workshopy. Dalším přínosným prvkem v profesi ombudsmana je učení se mluvit o dalším jazyku. Zatímco není důležité, mít tuto extra schopnost by zvýšila vaše šance na neustálé rozšiřování svého kariérního potenciálu.
