Společnost Microsoft přidává nový program záruky a obchodování pro povrch

Anonim

Zdá se, že nové povrchové zařízení společnosti Microsoft ji zasahují s obchodními zákazníky.

Společnost tvrdí, že s touto generací zaznamenala bezprecedentní zájem, než kdykoli předtím, včetně mnoha předškolních uživatelů. Takže, aby tento podnět podpořil, přidává společnost Microsoft novou záruku na povrch a obchodovací program.

Společnost Microsoft v nedávné době oznámila nový program pro obchodování s obchodními zařízeními v reakci na zpětnou vazbu od zákazníků, kteří se zajímají o upgrade na povrch, ale již byli investováni do svých současných zařízení.

$config[code] not found

Díky novému obchodnímu programu pro zařízení společnosti Microsoft mohou obchodní zákazníci obchodovat se staršími notebooky, tabletami a telefony za kredity na nákup nového povrchu. To se liší od předchozích obchodních programů, neboť je to výhradně pro firemní zákazníky a není omezeno na časovou podporu.

Firemní zákazníci mohou požádat o nabídku od společnosti Microsoft pro své zařízení. Pokud přijmou nabídku, musí se zaregistrovat, odeslat své zařízení a poté získat svůj kredit za zakoupení nových produktů na ploše. Chcete-li pomoci s věcmi společnosti Microsoft, poskytují 24hodinové nabídky, předplacené přepravní štítky a bezpečná data vymazávají, takže nic nezůstává.

Kromě nového programu Microsoft pro vkládání zařízení do systému Microsoft zavádí aplikaci Microsoft Complete for Enterprise. Jedná se o novou podnikovou záruku a nabídku služeb pro zákazníky na ploše prostřednictvím obchodních prodejců.

Nový záruční program nabízí zákazníkům povrchů několik nových služeb a možností. V rámci záruky se zákazníci mohou rozhodnout pro sloučení reklamací společností, spíše než jen s jednotlivými zařízeními. Nyní lze uplatnit nároky na zařízení, která nejsou spouštěná. To platí pro případy, kdy zásady zabezpečení dat společnosti vyžadují, aby bylo zařízení předtím, než je vráceno, vymazáno nebo pevný disk zcela zničen.

K dispozici je palubní středisko, které pomáhá zaměstnancům vašeho IT společnosti a on-line školení pro zaměstnance. Středisko na palubě poskytuje pracovníkům IT pomoc při sestavování nového záručního programu a nabídce podpory. Online trénink slibuje, že pomůže vašim zaměstnancům "co nejrychleji získat produktivitu."

Služba Microsoft Complete také nabízí další den v USA pro rychlé dodání náhradních zařízení. Pokud jste zákazník na plochu, který se nenachází v USA, společnost Microsoft tvrdí, že v závislosti na tom, co je k dispozici, nabídne metodu "podobnou rychlou výměnu".

Program Microsoft Business Device Trade v programu bude k dispozici v příštích týdnech podle společnosti Microsoft a z toho bude mít možnost využít velké množství zemí. Začínáme v USA, Kanadě, Rakousku, Belgii, Dánsku, Finsku, Irsku, Itálii, Nizozemsku, Norsku, Portugalsku, Španělsku, Švédsku a Švýcarsku. Microsoft se však nezastaví, protože dostupnost brzy bude následovat po Austrálii, Francii, Německu a Velké Británii.

Pokud máte zájem o aplikaci Microsoft Complete for Enterprise, bude nová služba k dispozici někdy počátkem roku 2016.

Obrázek: Microsoft

Více v: Microsoft 2 Komentáře ▼