Manažeři případů duševního zdraví hrají důležitou roli v systému sociálního zabezpečení. Pomáhají pacientům s duševními chorobami, jako je schizofrenie nebo závažná bipolární porucha, kteří se nemohou starat o své základní potřeby. Správci případů týkajících se duševního zdraví se obracejí na potřeby svých klientů se sociálními organizacemi a dalšími institucemi, nabízejí poradenství, koordinují a monitorují služby. Správní manažeři případů duševního zdraví potřebují pro tuto práci správné dovednosti, vzdělání a osobnost.
$config[code] not foundVzdělávání a odborná příprava
Manažeři případů duševního zdraví musí důkladně porozumět dopadům duševních onemocnění na své klienty. Potřebují vědět, jak se orientovat v systému sociálního zabezpečení a jak získat výhody a konkrétní potřeby svých klientů. Ve většině případů se manažeři případů týkajících se duševního zdraví učí tyto dovednosti v postsekundárním vzdělávání. Obvykle získávají alespoň bakalářský titul v sociální práci nebo související oblasti, jako je psychologie, ale mnoho zaměstnavatelů upřednostňuje kandidáty s magisterskými tituly v sociální práci, říká americký úřad práce statistiky. Kromě míry mohou někteří zaměstnavatelé požadovat nebo upřednostňovat, aby manažeři případů týkajících se duševního zdraví drželi státní licenci v příslušné oblasti.
Správné dovednosti
Dobří správci případů týkajících se duševního zdraví by měli mít výborné komunikační schopnosti. Musí být schopni komunikovat různé myšlenky a koncepce s klienty, kteří mohou trpět kognitivní nebo jazykovou poruchou nebo psychickými příznaky, jako jsou bludy nebo halucinace. Musí však být také schopni poslouchat pocity svých klientů a reagovat empaticky. Správní manažeři případů týkajících se duševního zdraví by měli být obeznámeni s hodnocením a mít vynikající dovednosti v oblasti řešení problémů. Jelikož se často zabývají krizovými situacemi, jako jsou sebevražední nebo sebevražední klienti, měli by také mít vynikající krizové intervenční dovednosti.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingRozsáhlé znalosti
Vedle komplexních znalostí o poruchách duševního zdraví a systému sociálních služeb by manažeři případů o duševní zdraví měli mít znalosti v řadě dalších oblastí, včetně základní psychologie, terapie a poradenství. Měli by vědět, jak se vztahovat na klienty trpící duševními chorobami a pochopit příznaky spojené s diagnózou jejich klientů. Manažeři případů týkajících se duševního zdraví se také musí zdržovat v souvislosti se změnami právních předpisů, které by mohly mít vliv na poskytování sociálních služeb a ovlivnit jejich práci s klienty.
Odolná osobnost
Práce jako správce případů v oblasti duševního zdraví může být stresující. Podle společného dokumentu Národního sdružení sociálních pracovníků a společnosti pro správu případů v Americe se manažeři případů často zabývají vysokými případy - v komunitních zařízeních duševního zdraví byl poměr klientů k pracovníkům zaznamenán tak vysoký jako 50: 1. Správci případů týkajících se duševního zdraví musí být odolní a schopni tolerovat vysokou úroveň stresu. Měli by mít vynikající dovednosti v řízení a silnou síť externí podpory. Aby se zabránilo soucitné únavě - nebo vyhoření - měli by být schopni udržet zdravé hranice s klienty a zabránit tomu, aby s nimi pracovali domů.
