Retailový front-end supervisor je zodpovědný za to, že obchod zajišťuje řádné služby zákazníkům. Přední část je oblast, kde je zobrazen veškerý zboží a kde vedoucí řídí tým prodejních spolupracovníků. Minimální požadavek na vzdělání je vysokoškolský diplom, avšak konkurence v oblasti předních pozic je vysoká.
Profesní odpovědnosti
Přední správce je zodpovědný za komunikaci potřeb inventarizace zákazníků s nadřízeným vedoucím. Zajišťuje, že jsou výrobky v maloobchodě skladovány, displeje v prodejnách jsou přitažlivé a že členové front-endu poskytují uspokojivé služby zákazníkům. Personální povinnosti vedoucího předního zaměstnavatele často zahrnují najímání a školení nových zaměstnanců. Vedoucí pracovník obvykle udržuje pracovní záznamy a plánuje týdenní pracovní rozvrhy. V mnoha případech je zodpovědná za měsíční kontrolu inventáře. Vedoucí oddělení front-end také reaguje na dotazy, objednávky a stížnosti zákazníků. Někdy pomáhá při nákupu
$config[code] not foundPožadované dovednosti
Vedoucí pracovník na frontě musí mít vynikající komunikační schopnosti, aby nasměroval zaměstnance, implementoval zásady obchodu a sloužil zákazníkům. Vynikající týmová práce a manažerské dovednosti jsou také nutné.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPožadavky na vzdělávání a zkušenosti
Ve většině případů je vysokoškolský diplom minimální akademické pověření, avšak značné potřebné maloobchodní zkušenosti je obvykle nezbytné k tomu, aby postoupil do pozice dozorčí. Protože konkurence v zaměstnání je vysoká, zaměstnavatelé často upřednostňují kandidáty s vysokoškolským vzděláním a předchozí zkušenosti. Nejsilnější uchazeči o zaměstnání mají různorodé maloobchodní zkušenosti, včetně pokladní, prodejce a zástupce zákaznického servisu.
Pracovní výhled
Americká kancelář statistik práce předpovídá o 3 až 5 procentní nárůst počtu pracovních míst pro vedoucí úředníků mezi roky 2012 a 2022, tvrdí O * Net Online. Přesná míra růstu do značné míry závisí na konkrétním maloobchodním odvětví. Pro srovnání BLS předpovídá průměrnou míru růstu 11% pro všechny zaměstnance během stejného desetiletí.
Průměrné mzdy
Průměrná hodinová mzda pro front-end maloobchodní nadřízený byl 19,93 dolarů od roku 2013, podle BLS. To odpovídá ročnímu příjmu ve výši 41 450 USD. Nicméně, mzdy supervizora se liší podle typu maloobchodní prodejny. Celkové obchody se zbožím, největším zaměstnavatelem, platily průměrně 35 240 dolarů ročně v roce 2013, zatímco potravinářské obchody zaplatily průměrné roční mzdy ve výši 40 810 USD. V oděvních prodejnách vedou zaměstnanci dohledu průměrně 41 350 dolarů ročně.
