Podle statistik je většina malých podniků dnes poskytovateli služeb. Mohou to být finanční poradci, právníci, osobní trenéři, účetní, zubní lékaři, čističe bazénů, konzultanti, inženýři nebo v podobných profesích. V podstatě takové podniky prodlužují čas, nikoliv výrobek.
Čas je konečný zdroj. Každý z nás má jen tolik hodin za den.
To znamená, že je těžší zvětšit servis, kde prodáváte svůj čas. Obvykle musíte najmout více zaměstnanců nebo zadávat určité činnosti. A práce, zejména pro znalostní pracovníky, je drahá.
$config[code] not foundTakže zůstává otázka: Jak růst, když jste začali a provozujete servis?
Zde je síla vašich znalostí a současný trend marketingu obsahu ve vaší výhodě.
Vyvíjí se na model založený na předplatném
Podle Greg Head, ředitele marketingu společnosti Infusionsoft, poskytovatele softwaru pro automatizaci marketingu, jedním ze způsobů, jak zvětšit služby založené na službách, je přeměnit znalosti na model založený na předplatném. "Díky modelu založenému na předplatném můžete automatizovat vzdělávací služby online - a dokonce i služby, které poskytujete prostřednictvím osobních interakcí," poznamenal. Díky začlenění samoobslužného přístupu do svých odborných znalostí mohou malé firmy rozšiřovat a přeměňovat své provozní modely mimo osobní závazky, dodal.
Společnost Infusionsoft a výzkumná firma Audience Audit se spojily se studií na začátku letošního roku o více než 1100 malých podnicích, které projevily rostoucí zájem o modely dodávek založené na předplatném. Tito majitelé malých podniků, kteří se zaměřili na růst, utráceli více času a rozpočtu na marketing a prodej a využívali také technologii k získání konkurenční výhody. Všechny podniky ve studii měly roční příjmy více než 250 000 USD. Ředitel nám řekl:
V novém vzdělávacím hospodářství se znalost stává cenným a hodnotným nástrojem, jak získat pozornost a přilákat nové zákazníky.
Malé podniky, které se zabývají online marketingem obsahu, obvykle přitahují a převádějí nové potenciální zákazníky prostřednictvím vzdělávacích materiálů, jako jsou blogy, e-knihy, videa a konzultace. Jakmile začnou používat znalosti pro svůj marketing, převádějí zájem svých stoupenců na opakující se toky příjmů prostřednictvím členství. Hlava byla přidána:
Stále větší počet lidí si uvědomuje, že mají příležitost generovat příjmy, jakmile bude požadován jejich obsah. Začíná rozdávat méně volného obsahu a přesouvá své špičkové vzdělávací služby na stránky založené na předplatném.
Členská místa jsou webové stránky, které poskytují přístup založený na svolení ke vzdělávacímu obsahu, včetně e-knih, videí, výukových programů, článků a dalších. Umožňují účastníkům přístup k službám na požádání nebo účastnit se online komunity s dalšími členy. Vlastník webu členství řídí přístup k obsahu, který může zahrnovat jednorázový, měsíční nebo roční členský poplatek a volný obsah.
Zvyšte své znalosti pomocí webových stránek pro členy
Vzhledem k tomu jsme se zeptali hlavou o jeho radu, pokud jde o osvědčené postupy v oblasti členství. Doporučuje tyto šest základních prvků úspěšného členství:
1. Měsíční opakující se výnos
Malé podniky se speciálními odbornými znalostmi mohou vytvářet opakující se výnosy tím, že účtují měsíční nebo roční poplatek za přístup k hodnotnému vzdělávacímu obsahu. Jednoduše nahrajte vybrané informace, které chcete sdílet s členy, nastavte strukturu cenové úrovně pro členy a aktualizujte web podle modelu obsahu.
Fakturace probíhá na frekvenci, která byla definována, což pomáhá předpovídat budoucí peněžní tok. Dokud je obsah cenný pro zákazníky, budou i nadále platit za své předplatné.
2. Zachycení olova
Poskytnutí volného přístupu k určitému obsahu za registrační stěnou zachycuje kontaktní informace, které lze použít při následném marketingu.
3. Vyhlídka Vyživte
Po získání kontaktních informací o vyhlídkách může nadále pokračovat v péči o členství tím, že posíláte jednotlivě více obsahu a náhledy prémiového obsahu, který podporuje vylepšení členství.
4. Zákaznický servis
Aktualizace a školení mohou být poskytnuty, když budou uvolněny nové produkty a služby. To umožňuje zákazníkům získat přístup k běžným otázkám týkajících se služeb zákazníkům, aniž by se museli přímo obrátit na společnost.
5. Uvádění a ukládání produktů
Zvyšující se průměrný výnos na jednoho zákazníka je pro růst podniků rozhodující a současní zákazníci jsou nejlepšími cíli pro další prodej. Členský stát zjednodušuje zavádění nových produktů a služeb a poskytuje příležitost s nízkým úsilím a nízkým třením doporučit doplňující nabídky.
6. Modernizace vašich malých podniků
Jermaine Griggsová, zakladatelka Hear & Play Music, online hudebního učícího centra, využívá webových stránek k předávání výcviku a výukových programů pro svou rostoucí komunitu studentů hudby. Použití členství mu umožnilo nejen vybudovat loajální fanouškovskou základnu, ale vedlo k opakovanému nárůstu prodeje o 90 procent. Jeho celoživotní zákaznická hodnota se také pohybovala od 90 do 375 dolarů a snížil pracovní týden o 60 procent.
"Je to vynikající příklad někoho, kdo uspěje v této nové vzdělávací ekonomice tím, že používá členské státy," řekl nám Infusionsoft Head.
Záležitost úspěšného růstu
Úspěch malého podnikání byl vždy záležitostí maximálního využití omezeného času a zdrojů. S on-line členským státem a dalšími webovými nástroji mohou malé firmy s produkty a službami založenými na vzdělání pozvednout své jedinečné hodnotové návrhy a transformovat své činnosti.
Intelligence Photo přes Shutterstock
Více v kategorii: Content Marketing 21 Komentáře ▼
